如何降低面試爽約率

1、如何降低面試爽約率？如何降低面試爽約率？據(jù)我們了解求職者面試時(shí)遲到、爽約的情況多有發(fā)生，具統(tǒng)計(jì)最慘的一次是11:2（約見11人只有2人面試）。與朋友聊天時(shí)甚至聽到過(guò)25:2的郁悶經(jīng)歷，看來(lái)這不是一家公司遇到的偶爾出現(xiàn)的問題。作為企業(yè)HR除了感慨“誠(chéng)信危機(jī)”之外，大多情況下表現(xiàn)得很無(wú)奈，真的沒有辦法嗎？其實(shí)我們先來(lái)分析爽約的幾種可能性，方法自然顯現(xiàn)：原因1：求職者確實(shí)臨時(shí)有事，但不知如何告知HR反思：作為HR你是否留下隨時(shí)可以找得到你的電

2、話？方法：聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話，而不是分機(jī)。這兩者的差別很大的呀！如果不介意也可向求職者提供你的手機(jī)號(hào)碼?？傊斜匾ＷC溝通的及時(shí)性原因2：求職者同時(shí)接到幾家公司的面試通知，比較之后做出取舍，你所在的公司是被淘汰的那一個(gè)反思：被淘汰，是因?yàn)榍舐氄呱胁涣私夤镜膬?yōu)勢(shì)和他的發(fā)展通道嗎？（不同公司給付的薪資差異大不是此項(xiàng)討論之列）；方法：HR可以在約見之前進(jìn)行簡(jiǎn)單電話面試，向求職者介紹公司優(yōu)勢(shì)和發(fā)展前景。電話面試會(huì)讓求職者感覺公司的

3、流程比較正規(guī)、做事較嚴(yán)謹(jǐn)，花費(fèi)幾分鐘換來(lái)求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告，廣告是否成功一定程度上會(huì)影響到招聘的效率。需要提醒的是，此環(huán)節(jié)不宜過(guò)長(zhǎng)，五分八分鐘就足夠。（公司本身弱勢(shì)明顯，要在篩選候選人簡(jiǎn)歷上下功夫，而不是與大公司一起拼實(shí)力）原因3：求職者仍在職、求職意向并不強(qiáng)，抱著“有時(shí)間就去、去不了也無(wú)所謂”的想法反思：他或她，真是你目前需要的人嗎？（下載的簡(jiǎn)歷不在此討論）◆反應(yīng)一：“對(duì)不起我投了太多公司，你是哪一家麻

4、煩您再講一遍?！弊龇ㄒ唬褐貜?fù)公司和崗位名稱后，停頓，判斷對(duì)方面試意向。參考反應(yīng)二和三。◆反應(yīng)二：“好象~我沒有給你們發(fā)簡(jiǎn)歷吧？“做法二：這類人一般是海量投寄簡(jiǎn)歷，并不認(rèn)真閱讀任職資格，一般情況下，應(yīng)聘者的盲目性偏大，但仍不排除個(gè)別能力與崗位匹配的人選存在。首先，向?qū)Ψ秸f(shuō)明他發(fā)送簡(jiǎn)歷的具體日期和時(shí)間（可從簡(jiǎn)歷接收郵件上輕松找到），如對(duì)方明確表示是誤投簡(jiǎn)歷就到此為止不再約見；其次，向?qū)Ψ胶?jiǎn)要說(shuō)明崗位的要求，了解對(duì)方有應(yīng)聘的意向時(shí)再約見。◆反

5、應(yīng)三：“哦，對(duì)，我是發(fā)過(guò)簡(jiǎn)歷，您好”做法三：很少一部分求職者會(huì)有針對(duì)性的、慎重地選擇新公司新崗位，HR在電話中對(duì)求職提出的問題解釋后就可約見了。二、問：主動(dòng)獵取信息，體現(xiàn)對(duì)求職者的尊重問題一：如果簡(jiǎn)歷上未注明住址，HR要問清（大概位置即可，不需具體到門牌號(hào)，避免求職者反感），如果離公司較遠(yuǎn)要問求職者“是否考慮前來(lái)應(yīng)聘”問題二：如果簡(jiǎn)歷上未注明期望薪資，HR要問清。金額相差較多時(shí)要問求職者“是否可以接受”。這里強(qiáng)調(diào)一下，提及工資最好以“稅