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1、如何降低離職率(二)如何降低離職率(二)我們先來看一張圖:一、公司環(huán)境。一、公司環(huán)境。一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化,管理制度,激勵(lì)體系以及發(fā)展前景是決定員工穩(wěn)定性最重要的因素。每個(gè)員工都希望在一家“好“的公司工作,這就涉及到公司的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),健康的企業(yè)文化,規(guī)范的管理制度,公平合理的激勵(lì)體系,良好的發(fā)展前景這些都構(gòu)成了“好“企業(yè)的必備要素。套用激勵(lì)學(xué)說中的“雙因素理論“,上面提到的只能被認(rèn)為是好企業(yè)的“保健因素“,也就是說,如果在這些方面有缺失
2、的話,企業(yè)對原有員工的斥力就會增強(qiáng),但只有這些,還不能對員工產(chǎn)生足夠的吸引力。其實(shí)只有具有企業(yè)個(gè)性和特質(zhì)的東西才是真正具有吸引力的,特別是能與員工價(jià)值取向產(chǎn)生共鳴的企業(yè)特征因素,能夠使員工產(chǎn)生持久的忠誠性和穩(wěn)定性。二、工作(崗位)環(huán)境。二、工作(崗位)環(huán)境。現(xiàn)在員工與企業(yè)之間不再只是簡單的勞動(dòng)和金錢的交換,對于個(gè)人來說,到企業(yè)中來,一方面是謀生所需,更深一層意義來講,他是希望找到事業(yè)的平臺,通過組織提供的資源和機(jī)會,來提升自己的能力,實(shí)
3、現(xiàn)人生價(jià)值。因此一個(gè)合適的崗位,其工作本身就可以對員工產(chǎn)生巨大的吸引力,所謂“熱愛“是最好的老師和最好的激勵(lì),對員工的工作安排,包括職務(wù)設(shè)計(jì)、發(fā)展通道以及培訓(xùn)機(jī)會,這些是具體到個(gè)人而言影響其穩(wěn)定性最直接的因素。三、人際環(huán)境。三、人際環(huán)境。完全由個(gè)人完成的工作其實(shí)很少,員工在工作中必然會涉及到團(tuán)隊(duì)協(xié)作,還會處理各種各樣的人際關(guān)系,如果人際關(guān)系融洽,團(tuán)隊(duì)協(xié)作業(yè)在招聘的時(shí)候,往往只重視求職者的工作能力,其實(shí)通過對其就業(yè)經(jīng)歷的仔細(xì)分析,并在面談
4、時(shí)注重價(jià)值觀和就業(yè)傾向的判斷,就比較容易避免招入不安定份子,增加公司的額外成本。同時(shí)也需要注意運(yùn)用RJPs(即現(xiàn)實(shí)工作展望),讓求職者充分了解公司及其工作的真實(shí)情況,一方面是可以樹立企業(yè)誠信的聲譽(yù),同時(shí)也會減少因?yàn)闇贤ú粫硨﹄p方造成的損失。導(dǎo)入期導(dǎo)入期是員工逐步了解逐步溶入企業(yè)的關(guān)鍵時(shí)期,這個(gè)時(shí)候始業(yè)培訓(xùn)就顯得非常重要。始業(yè)培訓(xùn)主要包括企業(yè)文化傳輸,管理制度學(xué)習(xí),崗位技能訓(xùn)練,這些工作如果做得到位,那么它會增強(qiáng)員工對企業(yè)價(jià)值觀的認(rèn)同,并
5、且可以比較迅速的開展工作,有效縮短適應(yīng)期,這對初步培養(yǎng)員工對企業(yè)的忠誠度是很有幫助的。員工基本能勝任工作,并且對工作環(huán)境,人際環(huán)境都比較熟悉后,會進(jìn)入穩(wěn)定期穩(wěn)定期,這個(gè)時(shí)候重要的是提高員工滿意度,比如提供富有挑戰(zhàn)性的工作,建立合理的薪籌制度和公平透明的晉升發(fā)展通道,實(shí)行人性化管理等,實(shí)際上就是充分發(fā)揮企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施的作用,為員工創(chuàng)造一個(gè)良好的大環(huán)境,在員工滿意的基礎(chǔ)上保證隊(duì)伍的穩(wěn)定性。動(dòng)蕩期動(dòng)蕩期的出現(xiàn)一般是有規(guī)律的,一個(gè)是個(gè)人發(fā)展規(guī)律,
6、據(jù)研究標(biāo)明,一個(gè)員工在進(jìn)入新組織后一年左右的時(shí)間最容易出現(xiàn)波動(dòng),因?yàn)樗陌l(fā)展會遇到第一個(gè)瓶頸,人容易變得浮躁或者彷徨,外界稍有刺激或者內(nèi)部突遇不順,那么離職的可能性就很大。另外在公司發(fā)展的困難時(shí)期,也容易產(chǎn)生員工的動(dòng)蕩,所以企業(yè)應(yīng)該有預(yù)見性的做人力狀況調(diào)查,把有思想動(dòng)態(tài)的人查找出來,有針對性的做工作,可能會起到事半功倍的效果。離職期離職期是員工明確提出要離開的時(shí)期,這個(gè)時(shí)候企業(yè)應(yīng)該進(jìn)行充分的情況調(diào)查,了解他離開的真實(shí)原因。如果員工是企業(yè)
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