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文檔簡介
1、文件編號:COPGO003版本狀態(tài):F0頁碼:Page1of2生效日期:20050905文件名稱:目標(biāo)管理程序1.1.目的:通過對目標(biāo)的制定,展開、實施、評估等過程,促進(jìn)目標(biāo)的實現(xiàn)及管理體系的持續(xù)改進(jìn)。2.適用范圍:2.1公司的質(zhì)量環(huán)境目標(biāo)(1年的短期目標(biāo))的制定、展開、實施和評估2.2公司經(jīng)營目標(biāo)(1年的短期目標(biāo))的制定、展開、實施和評估。3.職責(zé):3.1流程負(fù)責(zé)人:經(jīng)管委主任3.2流程涉及的崗位:總經(jīng)理、管理者代表、各部門經(jīng)理、總經(jīng)
2、辦文員。4.名詞解釋:無5.流程:流程圖責(zé)任人實施部門步驟及時間要求相關(guān)文件及記錄總經(jīng)理總經(jīng)辦1、根據(jù)戰(zhàn)略建立(見《戰(zhàn)略管理程序》后的戰(zhàn)略性成功因素(SSF)判斷出KPI。2、根據(jù)各部門(或項目組)的職責(zé)初定,將KPI值落實到部門(或項目組)。3、每年1月或上年12月完成?!稇?zhàn)略管理程序》經(jīng)管委主任總經(jīng)辦1、總經(jīng)理主持研討會。2、經(jīng)管委主任代表負(fù)責(zé)召集、組織。3、研討內(nèi)容主要涉及KPI值的確定是否適宜,即是否為“衡量什么,得到什么”。與
3、會人員要充分發(fā)表意見。4、參加討論人員:副總、各部門經(jīng)理等,必要時,可適當(dāng)擴(kuò)大,由管理者代表決定。5、研討會由總辦有關(guān)人員記錄并整理。6、經(jīng)管委主任根據(jù)討論記錄,修改KPI值,并最后定稿。形成《年度目標(biāo)規(guī)劃》(表1)呈報總經(jīng)理。7、總經(jīng)理審閱簽字后由相關(guān)人員下發(fā)各部門經(jīng)理。《年度目標(biāo)規(guī)劃》管理者代表總經(jīng)室1、各部門經(jīng)理在表一的“部門目標(biāo)”欄內(nèi)填寫完成KPI的具體措施及目標(biāo)。(該措施的制定要緊緊圍繞部門的職責(zé)展開)該措施的目標(biāo)值,即是部門
4、展開到崗位時的目標(biāo)值。2、各部門經(jīng)理要組織本部全體員工制定措施,以便于為部門目標(biāo)展開打下基礎(chǔ)。3、部門經(jīng)理將完成的《年度目標(biāo)規(guī)劃》(表1)送至總經(jīng)辦,該表由總經(jīng)理批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。4、本表在下發(fā)4個工作日內(nèi)完成,一份上交總經(jīng)室備案,一份部門留存?!赌甓饶繕?biāo)規(guī)劃》目標(biāo)制定目標(biāo)研討NOYES核準(zhǔn)文件編號:COPGO003版本狀態(tài):F0頁碼:Page1of2生效日期:20050905文件名稱:目標(biāo)管理程序目標(biāo)制定目標(biāo)研討NOYES核準(zhǔn)部門目標(biāo)展
5、開目標(biāo)實施目標(biāo)評估考核資料檔案管理目標(biāo)檢查經(jīng)理各部門1、各部門經(jīng)理組織部門人員依據(jù)表1的“部門目標(biāo)”欄內(nèi)的目標(biāo),展開到各個崗位。2、展開時,緊緊圍繞“崗位職責(zé)”制定措施。該項內(nèi)容是對公司目標(biāo)展開的支持和細(xì)化,便于層級管理。3、形成《部目標(biāo)規(guī)劃及行動方案》(表2),并將行動方案按項目要求編制《項目實施時間計劃表》(表3),交由經(jīng)管委主任批準(zhǔn),簽字確認(rèn)后實施,部門經(jīng)理酌情發(fā)至各組。4、《項目實施時間計劃表》《部目標(biāo)規(guī)劃及行動方案》,送總經(jīng)室
6、一份備案。5、部門目標(biāo)展開完成時間2月28日前?!恫磕繕?biāo)規(guī)劃及行動方案》《項目實施時間計劃表》經(jīng)理主管各部門1、組織本部門全體員工學(xué)習(xí),并制定《部門培訓(xùn)計劃》,按照計劃的時間、內(nèi)容組織培訓(xùn)。2、培訓(xùn)要求達(dá)到每個崗位清楚自己目標(biāo),用什么“措施”(……作業(yè)指書、……操作方法)達(dá)到目標(biāo)要求,并能記下“措施”中的主要流程。3、按《項目實施時間計劃表》實施各項行動方案,并對目標(biāo)完成情況跟蹤統(tǒng)計?!恫块T培訓(xùn)計劃》《項目實施時間計劃表》經(jīng)管委主任總經(jīng)
7、辦1、每月28日召開月度經(jīng)營計劃會議,對目標(biāo)達(dá)成的進(jìn)度進(jìn)行檢查。2、對未達(dá)標(biāo)項目進(jìn)行原因分析并制訂糾正預(yù)防措施經(jīng)理人力資源部1、每季度組織一次目標(biāo)達(dá)成情況的匯報2、時間:季度經(jīng)營計劃會議時間3、各部門經(jīng)理在接到會議通知后3天內(nèi),上交本部門的目標(biāo)評估報告(格式按照“季度經(jīng)營計劃”完成情況匯報格式)至總經(jīng)室。4、各部門經(jīng)理依據(jù)目標(biāo)評估報告的內(nèi)容,向大會匯報并說明;5、匯報要求:直指主題、簡明扼要、量化數(shù)據(jù)、措施具體、注意時間效率。經(jīng)理人力資
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