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文檔簡介
1、對于難管的員工有什么辦法?對于難管的員工有什么辦法?隨著現代企業(yè)的不斷變革和發(fā)展,傳統(tǒng)的管理方式已經不適合當今的企業(yè)。人本管理成為企業(yè)管理潮流,而人本管理是現代企業(yè)普遍都會遇到的一個難題,也是令許多中高層管理者感到頭疼不知道如何解決的一個問題。相信很多中高層管理者都遇到過類似這些情形的員工:自身很有工作能力總是仗著自己的才能挑戰(zhàn)管理者的權威;很努力地工作,卻怎么也提升不了業(yè)績水平;標新立異,部遵循企業(yè)各種規(guī)章制度;缺乏工作動力,下班后不
2、愿意在公司多留一分鐘……這些員工經常打破公司紀律的底線,總是因為一些令人無法接受的行為舉止而在團隊中引起爭議,從而導致整個團隊的工作效率下降。這些員工就是管理工作中最棘手、最讓人頭痛的問題了,也就是所謂的“問題員工”,他們分布在團隊的各個層級,對企業(yè)的績效產生了不好的影響。那么企業(yè)究竟應該如何管理這些問題員工呢?人力資源專家——華恒智信認為,問題員工的管理應該針對不同類型問題員工的特點有針對性地進行管理,具體如下:1、對于自身很有能力挑
3、戰(zhàn)管理者權威的問題員工這類員工通常都是一些非常能干的員工,他們工作勤奮并且有著非常突出的工作業(yè)績。這類員工對于公司來說是具有極高價值的,他們的功勞甚至超過了他們的主管和經理。因此,他們認為企業(yè)是離不開他們的,經常仗著自己的優(yōu)秀業(yè)績而不把自己的上級放在眼里,經常以自己的想法去做一些創(chuàng)新,經常打破公司的一些規(guī)章和管理制度。針對這類員工,首先,中高層管理者可以研究他們的工作特點,在他們不精通的方面實施領導權,這樣員工會收斂一些自己的行為。其次
4、,管理者應該經常與這類員工溝通,進行溝通的時候,首先要肯定他們的工作業(yè)績,滿足他們的需要得到認可的需求,之后再委婉地提出要求讓他們遵守公司的規(guī)章制度,這樣更容易達到效果。再者,管理者可以分配給這類員工一些需要團隊合作或者領導輔導支持才能完成的任務,這樣員工在完成這些任務的時候,會發(fā)現只憑借自己的能力是不能很好地完成的,進而會意識到自己的能力也是有限的,不會再那么囂張。最后,也是管理者最后沒有辦法的情況下的選擇,那就是變更這類員工的業(yè)務范
5、圍,新的工作任務往往會給員工帶來恐懼感,對新任務的不熟悉會導致業(yè)績沒有那么好,能夠使這類員工有所收斂,當然,這常常會使人力資源得不到合理的配置,造成人力資源的浪費。作目標,員工的心中有了績效目標,知道達不到目標會造成什么樣的后果,往往就會主動地完成這些工作任務。總之,問題員工是造成企業(yè)管理難題的癥結,中高層管理者要擅于針對員工存在的不同問題以及他們的不同特點,深入挖掘,找到問題的癥結和關鍵,采取不同的處理方法,問題員工才能真的不會成為難
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