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文檔簡介
1、1宋江的宋江的“人力資源管理人力資源管理”宋江的故事大家耳熟能詳。在此,我想說的是在酒店用人荒的時代,酒店人員流失率這么高的現(xiàn)狀下,宋江是如何把形形色色的各路英雄好漢聚在他身邊,跟他出生入死?我個人總結(jié)了一下,宋江之所以能聚群雄嘯傲山林,把各種人才據(jù)為己用,宋江的確有幾套手段值得酒店在人力資源管理上借鑒,請看:一、個人魅力。在酒店人力資源管理中,領(lǐng)導(dǎo)的個人魅力對招賢納才,穩(wěn)定軍心,減少流失率起到不可忽視的作用。我們通過宋江這個人物來分析
2、一下他的領(lǐng)導(dǎo)才能,這樣我們方可借鑒,領(lǐng)悟管理精髓。宋江從哪里來這般的魅力?看看他做的幾件小事吧。1、柴進(jìn)府上送給落魄的武松銀子。2、初次見面送給李逵賭資。3、冒風(fēng)險與晁蓋送信等。魅力是靠一點一滴形成的,我們的酒店高管平時能在下屬最需要幫助的時候伸出援手嗎?二、打造品牌。品牌的影響力在當(dāng)今酒店發(fā)展中站了絕對主角。國際國內(nèi)知名酒店品牌在當(dāng)今業(yè)內(nèi)縱橫,絕非是個偶然。所以好好打造酒店品牌,在吸引人力資源這方面會取的不錯的效果。其實,酒店人更應(yīng)如
3、此,注重自己的品牌打造。讓我們來看宋江是怎么做的?宋江內(nèi)部與同事朱仝、雷橫維持好關(guān)系;外部結(jié)交晁蓋、吳用等江湖豪杰,可以說是黑白通吃,有交無類。在江湖上婦孺皆知。個人的知名度和美譽(yù)度自不必講,影響力較為深遠(yuǎn)。所以,很多時候酒店靠品牌影響力去整合管理人力資源是事半功倍的。但是太多時候,我們看到的是強(qiáng)權(quán)代替公理。但是強(qiáng)權(quán)的背后,人們表面上是認(rèn)同或贊許。就像有些酒店高管,總是強(qiáng)迫員工去執(zhí)行命令。但是時間一長,雇員就只有一種反應(yīng)——離職、抱怨。
4、因為當(dāng)一方強(qiáng)迫另一方做事的時候,他們之間的信任關(guān)系就毀了。如果個人品牌影響力高,很多事情點到為止就會讓大家主動去做事情而不是被動要求去做。三、整合人脈。酒店人力資源管理的核心就是學(xué)會整合人脈。大家可能慢慢的也感覺到了,現(xiàn)在人力資源總監(jiān)吃香了。工資待遇比起早幾年可以說大幅提升,能招來人,招來合適的人,留住合適的人,把合適的人用到合適的地方將會彰顯一個人力資源總監(jiān)的價值。人脈經(jīng)濟(jì)的提法是不無道理的,尤其是全行業(yè)人力資源荒的時代,不僅僅是酒店
5、業(yè)。其實我們都懂得!再來看宋江他是靠什么來整合人脈的:宋江用一切資源在打造自己品牌知名度和美譽(yù)度的同時,很抓了兩個要點:孝和義。在但是的社會,這兩點是在江湖上同行的。利用這兩點,宋江把自己的朋友緊緊抓到了自己的身邊。這告訴我們什么呢,在酒店人力資源管理上,怎么樣抓住核心問題來整合人脈?筆者個人認(rèn)為,制2定合理的薪酬晉升體系和個人發(fā)展空間的提升將會是最關(guān)鍵的兩個方面,猶如宋江的孝和義。四、識人用人。酒店中很多人才的流失有一個重要的原因就是
6、,人才得不到合理的使用。很多酒店同行告訴我說:那個誰,當(dāng)初在我酒店什么都不是,奇怪了,跑到另外一家,轉(zhuǎn)身一變,當(dāng)上部門長了,而且做得風(fēng)生水起。為什么,人一流動,價值就體現(xiàn)出來了?這的確需要人力資源管理者和酒店高管深思!讓我們看一下宋江的識人用人觀是否能給我們一些啟迪。慧眼識武松、李逵、盧俊義等,采取各種手段結(jié)交并招致麾下,為其所用。所以,真正的酒店高管在人力資源的管理上真的需要伯樂的眼光,因為千里馬可能就在你身邊。從這可以看出,宋江這個
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