市場部各崗位績效考核表

1、驛網無際（上海）智能科技有限公司銷售人員月度績效綜合評分表考核目標考核指標權重評價標準考核評分確認部門工作業(yè)績（定性指標100分）80%新客戶開發(fā)30%一般新客戶開發(fā)每2分個，超過5萬以上的單子大客戶開發(fā)每5分個營銷辦公室銷售完成率30%(實際月完成銷售額月銷售任務100%）≥80%考核標準為80%，每低于5%，扣除該項1分銷售回款率15%超過回款日期，按照回款金額的10%為一檔，每超過一檔，加1分，低于規(guī)定標準的，為0分營銷辦公室財務

2、室客服推進15%經銷商未按照公司訂單流程進行下單訂貨或者未按照公司退換貨流程進行退換貨處理，發(fā)生一次銷售人員扣1分，銷售部經理扣0.5分；出現經銷商無故越級投訴，發(fā)生一次銷售人員扣2分，銷售部經理扣1分；經銷商投訴區(qū)域經理服務不及時一次，經查屬實，責任銷售人員扣3分，銷售部經理扣1分，如果銷售部經理本人違紀，一次扣3分營銷辦公室倉庫生產品質部營銷部各項制度執(zhí)行5&不服從領導工作安排或按公司內部制度執(zhí)行，每違規(guī)一次，該項扣1分營銷辦公室行

3、政部團隊協(xié)作5%因個人原因而影響整個團隊工作的情況出現一次，該項為0分營銷辦公室工作態(tài)度10%員工出勤率2%月度出勤率達到100%，得滿分；每遲到一次扣1分，月度累計遲到超過3次該項0分。營銷辦公室行政部日常行為規(guī)范2%違反公司內部行政規(guī)章制度及部門之間辦事流程，投訴一次該項為0分營銷辦公室行政部責任感3%由于個人工作的粗心而產生的事務，有時推卸責任，每次扣除1分；不能保質保量完成領導交代的工作任務，該項為0分營銷辦公室行政部服務意識3

4、%出現客戶投訴一次或公司內部員工投訴3次，該項為0分營銷辦公室工作能力10%專業(yè)知識3%了解公司產品基本知識1分；熟練的掌握本業(yè)務知識及其他相關知識2分營銷辦公室分析判斷能力4%不能及時對客戶的需求做出正確的判斷，導致即將合作的訂單丟失或導致生產計劃過剩，發(fā)生一次為零分；能靈活應對突發(fā)情況而做出正確決策，減少公司經濟上的損失為3分營銷辦公室財務室生產部溝通能力3%與公司內部部門之間能有效的化解工作上的矛盾為1分；有一定的溝通說服力，能有

5、效的促成訂單的達成，為2分營銷辦公室辦公室所有部門否決指標如果違反法律法規(guī)、違反公司制度規(guī)定或存在其它事項導致公司名譽或利益受損的，取消當季績效。考核方法：1、考核時間：次月的第一個工作日對上一個月做考核評分；評分方式：公司內部所有部門負責人參與，會議決策評分。2、考核結果公布時間：評分結束后的第三個工作日；3、考核成績直接與每個月的基本工資掛鉤：考核工資基數中工作業(yè)績占比80%；工作態(tài)度占比10%；工作能力占比10%；4、績效工資納入

6、公司月工資管理中，隨月工資一起計算發(fā)放。企劃經理月度績效綜合評分表考核目標考核指標權重評價標準考核評分確認部門工作任務（定性指標100分）80%企業(yè)任務按時完成率20%部門內所策劃的項目在執(zhí)行過程中按時完成率達到100%（按時完成企劃任務數企劃任務計劃完成數）100%，每降低1%，扣除2分營銷辦公室總經理企劃文案成功率20%企劃方案符合公司實際需求（成功策劃方案提交策劃方案數）100%，達80%以上得滿分，每低1%，扣3分廣告網站等投放

7、效率15%廣告網站APP新聞媒體等服務平臺費用增長與銷售業(yè)績的增長掛鉤，銷售業(yè)績低于70%，每低1%扣2分營銷部費用控制15%項目策劃費用控制在營銷部預算范圍之內（實際項目策劃費用計劃企劃費用）100%，每超1%，扣2分；部門管理費用每超1%，扣2分營銷辦公室財務室項目銷售目標完成比10%所策劃的方案投放市場反饋效果好，能很好的服務于銷售部工作，當月銷售目標任務達成70%（含）以上按滿分計算；每降低1%，扣2分營銷部市場服務15%如因項

8、目策劃人員遇到外在瓶頸問題而未與管理人員溝通而發(fā)生延誤，發(fā)生一次扣1分；出現因策劃環(huán)節(jié)導致市場投訴，發(fā)生一次扣2分；市場合理要求服務不及時一次，經查屬實，扣2分人；違紀對公司造成損失，一次扣3分營銷部員工管理5%所負責的部門員工績效成績評分到90分以上，得滿分；每降低1分扣除1分營銷辦公室行政部工作態(tài)度10%員工出勤率2%月度出勤率達到100%，得滿分；每遲到一次扣1分，月度累計遲到超過3次該項0分。營銷辦公室行政部日常行為規(guī)范2%違反

9、公司內部行政規(guī)章制度及部門之間辦事流程，投訴一次該項為0分營銷辦公室行政部責任感3%由于個人工作的粗心而產生的事務，有時推卸責任，每次扣除1分；不能保質保量完成領導交代的工作任務，該項為0分營銷辦公室行政部服務意識3%出現客戶投訴一次或公司內部員工投訴3次，該項為0分營銷辦公室工作能力10%專業(yè)知識3%了解公司產品基本知識1分；熟練的掌握本業(yè)務知識及其他相關知識2分營銷辦公室分析判斷能力4%不能及時對市場需求做出正確的判斷，導致項目在執(zhí)

10、行過程中產生重大失誤，市場反應效果差該項為零；能靈活應對突發(fā)情況而做出正確決策，減少公司經濟上的損失為4分營銷辦公室總經理溝通能力3%與公司內部部門之間能有效的化解工作上的矛盾為1分；有一定的溝通說服力，能有效的促成訂單的達成，為2分營銷辦公室辦公室所有部門否決指標如果違反法律法規(guī)、違反公司制度規(guī)定或存在其它事項導致公司名譽或利益受損的，取消當季績效?？己朔椒ǎ?、考核時間：次月的第一個工作日對上一個月做考核評分；評分方式：公司內部所有