留人愛(ài)的管理藝術(shù)_第1頁(yè)
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1、1留人:愛(ài)的管理藝術(shù)留人:愛(ài)的管理藝術(shù)讓愛(ài)把心留住當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的殘酷社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率源于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越,品質(zhì)的卓越源于工藝、技術(shù)的精湛,技術(shù)、工藝的精湛源于技術(shù)人員一流的智慧和思維的創(chuàng)新。一句話,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)代社會(huì),誰(shuí)擁有超一流的人才,誰(shuí)就是勝者,誰(shuí)就是市場(chǎng)的大哥大。在人才激烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),能否挽留住自己辛辛苦苦挖來(lái)的人才也自然而然成了這殘酷競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要

2、的組成部分。于是否,許多企業(yè)想盡辦法使員工在自己身邊安心工作,提高待遇、安排家屬、提供優(yōu)越的工作環(huán)境和良好的發(fā)展空間等,但有多少企業(yè)老板能夠真正做到對(duì)待下屬就像對(duì)待自己的親兄弟,對(duì)待自己的親人一樣呢!所有這些優(yōu)越的待遇的背后是什么?為什么在這些誘人的待遇下企業(yè)員工離職率還是居高不下呢。美國(guó)國(guó)家保險(xiǎn)專業(yè)協(xié)會(huì)的留人的方法給了我們每一個(gè)想留住公司優(yōu)秀員工的老板一個(gè)完美的策略:該協(xié)會(huì)專門(mén)提供各州的保險(xiǎn)專員科技支持,屬于非營(yíng)利組織,預(yù)算并不寬裕,

3、當(dāng)時(shí)大企業(yè)以一倍半的薪資搶走公司的人才,員工離職率達(dá)30%。協(xié)會(huì)了解自己無(wú)法在薪資上著力,改以提供四百多名員工,更具彈性和質(zhì)量的生活,以吸引住他們,結(jié)果員工離職率節(jié)節(jié)下滑?!秳趧?dòng)力》(Wkfce)雜志報(bào)導(dǎo),在協(xié)會(huì)提供的福利中,成效最佳的一項(xiàng)是,上班時(shí),員工可以帶著出生不到六個(gè)月的嬰兒到辦公室。由于剛為人父母的員工,覺(jué)得他們可以同時(shí)兼顧工作以及看顧新生兒,給予他們充裕的時(shí)間尋找適合的褓姆,減輕了生活上的壓力,因此對(duì)公司的忠誠(chéng)度大增。希望申

4、請(qǐng)這項(xiàng)福利的員工,必須先簽署一份義務(wù)同意書(shū),內(nèi)容包括員工如何在上班時(shí)照顧嬰兒的計(jì)劃、指定一位同事,當(dāng)員工在開(kāi)會(huì)等不在辦公室的時(shí)候,能夠代為照顧嬰兒。為了配合實(shí)施這項(xiàng)福利,公司的廁所全部裝置更換嬰兒尿布的設(shè)備,并且另設(shè)一間房間,里面安靜、燈光柔和、配備嬰兒床和搖椅,供員工在需要時(shí)使用。此外,公司也設(shè)有申訴管道,如果同事的工作受到干擾,可以向公司抱怨。過(guò)去五年來(lái),共有三十三位嬰兒被帶到辦公室,使用這項(xiàng)福利的員工中,至今只有一位離職。因?yàn)閰f(xié)會(huì)

5、實(shí)施這項(xiàng)做法的成效良好,獲得其它公司的注意,目前有些政府機(jī)關(guān)及企業(yè)正在仿效這個(gè)做法。協(xié)會(huì)提供員工的其它福利包括,零利率的購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)貸款、員工把沒(méi)有使用的病假,捐給患有重大疾病的同事使用、一年有一個(gè)工作天,員工可以利用上班時(shí)間擔(dān)任小區(qū)服務(wù)工作等。協(xié)會(huì)在實(shí)施新留才策略六年后,如今員工的離職率下降至7%,許多當(dāng)初因?yàn)楦咝奖煌诮堑膯T工,也因?yàn)橄矚g這些福利,重新回到了公司。從上述美國(guó)公司的留人的成功案例中,我們可以看出:當(dāng)今社會(huì),要向留住人才,就

6、要給他們心一般的關(guān)懷和親人般的對(duì)待。以情動(dòng)人,以愛(ài)留人。讓愛(ài)成為管理永恒的話題。1留人:愛(ài)的管理藝術(shù)留人:愛(ài)的管理藝術(shù)讓愛(ài)把心留住當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的殘酷社會(huì),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)是市場(chǎng)占有率,市場(chǎng)占有率源于產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)越,品質(zhì)的卓越源于工藝、技術(shù)的精湛,技術(shù)、工藝的精湛源于技術(shù)人員一流的智慧和思維的創(chuàng)新。一句話,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)的核心是人才的競(jìng)爭(zhēng),當(dāng)代社會(huì),誰(shuí)擁有超一流的人才,誰(shuí)就是勝者,誰(shuí)就是市場(chǎng)的大哥大。在人才激

7、烈競(jìng)爭(zhēng)的同時(shí),能否挽留住自己辛辛苦苦挖來(lái)的人才也自然而然成了這殘酷競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要的組成部分。于是否,許多企業(yè)想盡辦法使員工在自己身邊安心工作,提高待遇、安排家屬、提供優(yōu)越的工作環(huán)境和良好的發(fā)展空間等,但有多少企業(yè)老板能夠真正做到對(duì)待下屬就像對(duì)待自己的親兄弟,對(duì)待自己的親人一樣呢!所有這些優(yōu)越的待遇的背后是什么?為什么在這些誘人的待遇下企業(yè)員工離職率還是居高不下呢。美國(guó)國(guó)家保險(xiǎn)專業(yè)協(xié)會(huì)的留人的方法給了我們每一個(gè)想留住公司優(yōu)秀員工的老板一個(gè)

8、完美的策略:該協(xié)會(huì)專門(mén)提供各州的保險(xiǎn)專員科技支持,屬于非營(yíng)利組織,預(yù)算并不寬裕,當(dāng)時(shí)大企業(yè)以一倍半的薪資搶走公司的人才,員工離職率達(dá)30%。協(xié)會(huì)了解自己無(wú)法在薪資上著力,改以提供四百多名員工,更具彈性和質(zhì)量的生活,以吸引住他們,結(jié)果員工離職率節(jié)節(jié)下滑。《勞動(dòng)力》(Wkfce)雜志報(bào)導(dǎo),在協(xié)會(huì)提供的福利中,成效最佳的一項(xiàng)是,上班時(shí),員工可以帶著出生不到六個(gè)月的嬰兒到辦公室。由于剛為人父母的員工,覺(jué)得他們可以同時(shí)兼顧工作以及看顧新生兒,給予

9、他們充裕的時(shí)間尋找適合的褓姆,減輕了生活上的壓力,因此對(duì)公司的忠誠(chéng)度大增。希望申請(qǐng)這項(xiàng)福利的員工,必須先簽署一份義務(wù)同意書(shū),內(nèi)容包括員工如何在上班時(shí)照顧嬰兒的計(jì)劃、指定一位同事,當(dāng)員工在開(kāi)會(huì)等不在辦公室的時(shí)候,能夠代為照顧嬰兒。為了配合實(shí)施這項(xiàng)福利,公司的廁所全部裝置更換嬰兒尿布的設(shè)備,并且另設(shè)一間房間,里面安靜、燈光柔和、配備嬰兒床和搖椅,供員工在需要時(shí)使用。此外,公司也設(shè)有申訴管道,如果同事的工作受到干擾,可以向公司抱怨。過(guò)去五年來(lái)

10、,共有三十三位嬰兒被帶到辦公室,使用這項(xiàng)福利的員工中,至今只有一位離職。因?yàn)閰f(xié)會(huì)實(shí)施這項(xiàng)做法的成效良好,獲得其它公司的注意,目前有些政府機(jī)關(guān)及企業(yè)正在仿效這個(gè)做法。協(xié)會(huì)提供員工的其它福利包括,零利率的購(gòu)買(mǎi)計(jì)算機(jī)貸款、員工把沒(méi)有使用的病假,捐給患有重大疾病的同事使用、一年有一個(gè)工作天,員工可以利用上班時(shí)間擔(dān)任小區(qū)服務(wù)工作等。協(xié)會(huì)在實(shí)施新留才策略六年后,如今員工的離職率下降至7%,許多當(dāng)初因?yàn)楦咝奖煌诮堑膯T工,也因?yàn)橄矚g這些福利,重新回到了

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