管理學教學案例 8.2 長虹制勝之道

1、長虹制勝之道長虹制勝之道半軍事化管理半軍事化管理不占據(jù)天時、地利的內(nèi)陸企業(yè)四川長虹電器股份有限公司，自1988年試行股份制改造以來，各項經(jīng)濟指標以年均30%以上速度持續(xù)增長，至1993年，公司的產(chǎn)值、主營收入、利潤、全員勞動生產(chǎn)率分別比1988年翻了4.5倍、3.7倍、3.6倍、3.2倍，每股凈資產(chǎn)和每股稅后利潤分別達到5.95元、2.16元，成為我國最大的彩電生產(chǎn)基地和產(chǎn)品國內(nèi)市場占有份額最多的電子行業(yè)巨頭。被世界銀行譽之為“遠東的明

2、星！“長虹公司以其連續(xù)6年實現(xiàn)上交利稅居電子行業(yè)首位，彩電銷量占國內(nèi)銷售份額的17.1%，當之無愧地成為中國電子工業(yè)的支柱企業(yè)。嚴明的進出廠制度借鑒日本松下的經(jīng)驗，長虹公司的進出廠制度嚴明到了幾乎不近人情的地步。公司各部門僅領有幾張“出入證“，凡長虹職工、各級領導進出廠門必須憑此證通行。員工需外出時，首先須向其部門領導請示，經(jīng)同意后在考勤薄上寫明外出時間、辦事內(nèi)容、返回時間，方可領證出入，若被公司勞動人事部門的紀律檢查人員發(fā)現(xiàn)員工外出辦

3、私事，公司將視其輕重及違反勞動紀律的次數(shù)給予扣發(fā)獎金或辭退的處罰。分秒必爭的上下班制度“時間就是效率“在長虹公司得以充分體現(xiàn)。公司的上下班全以中央廣播電臺播放的時間為準。上班時間，只要廣播一停，大門立即關閉，遲到者會被守候在門口的紀律檢查人員記入考勤薄，而且，即使員工在廣播停以前進入公司大門亦會被本部門考勤員將其記入遲到人員中；下班時間廣播未響，任何人不得提前離崗，否則以早退處理。連續(xù)3次遲到、早退或曠工者，公司予以辭退。長虹公司借鑒了

4、日本松下公司的“早課“制，實行“班前會“制度。即全公司員工每天早晨上班前必須提前10分鐘到崗，各部門領導或班組長組織員工列隊站立，齊聲背育公司的“長虹精神、長虹廠風、長虹宗旨、長虹目標，94方針、三優(yōu)一學、四職、四有、文明用語“等，此后，布置當天的工作，對頭一天的任務完成情況作出總結。清一色的著裝制公司決策者認為，中工著裝的統(tǒng)一代表著公司的精神風貌，是員工共同奮戰(zhàn)、榮辱與共的一種體現(xiàn)。因此，公司要求員工必須統(tǒng)一穿著公司發(fā)給的廠服、廠褲，

5、春夏秋冬毫無例外，對于公司的管理部門，公司要求員工一律穿正規(guī)的西裝。公司為了便于器件的管理，規(guī)定員工及來公司的客人一律不得攜帶提包進公司，若遇特殊情況，必須交門衛(wèi)檢查后方可出入。嚴禁煙酒制大家可能都知道，戒煙、戒酒不是一日功夫所能至，尤其是老煙民、老酒民更是如此。奇怪的是，長虹公司決策者頭一天頒布“上班時間員工及來公司的客人不得吸煙，中午不得飲酒，違反一次扣500元，再次者辭退，來訪客人違反者扣接待單位的獎金“的戒令后，第二天開始，真的

6、沒有一人違背，公司員工真正形成了“軍令如山“的軍人式作風。長虹公司對員工及來訪客人的戒煙戒酒制度造就了公司良好的工作環(huán)境，在國內(nèi)企業(yè)尚不多見。令出即行的獎懲制細細思索，長虹公司頒布的一系列規(guī)章制度之所以能夠貫徹執(zhí)行，正是因為決策者令出即行的求實作風。在獎金分配上，公司按各生產(chǎn)廠、各部門的任務輕重、完成情況、承擔的風險將其分成若干等級，部門領導及員工的獎金直接與其掛鉤，各部門根據(jù)其具體情況將員工的獎金又分成若干等級進行再次分配。長虹公司內(nèi)

7、部的獎金分配有著較大差距，而且在分房制度方面及重獎制度方面，有突出貢獻者將享受一系列優(yōu)惠政策。因此，員工間的競爭也相當激烈。在長虹公司，最年輕的高級領導上任時不到40歲，中層干部僅24歲（不含團委書記），最高重獎人員享有10萬元獎金；因業(yè)績平平被撤換下來的中層干部及由管理部門調(diào)至生產(chǎn)一線的人也為數(shù)不少，最大年齡有50出頭的。任人唯賢、多勞多得的原則在長虹公司得以真正體現(xiàn)。全封閉式的職工培訓長虹公司投資上千萬元在風景秀麗的森林公園腳下建成

8、了設施先進齊備的職工培訓中心，內(nèi)設電大、技校和職工上崗、換崗培訓、外語培訓等，主要為公司培養(yǎng)后備人才。這里的學生、老師一律住樓，實行全封閉式管理，開放式教學，僅周末可回家一次，新生入校后必須接受正規(guī)的軍事訓練，并須通過公司的檢閱。長虹公司是市場競爭的贏家，長虹人在市場經(jīng)濟中嘗到了甜頭。在企業(yè)內(nèi)部的管理模式上他們采用半軍事化管理，使員工養(yǎng)成一切行動聽指揮的作風，從而在激烈的市場競爭中能夠對影響企業(yè)發(fā)展的復雜因素做出超前而明確的反應，創(chuàng)造出