選擇與決策篇

1、HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第1頁(yè)共9頁(yè)選擇與決策一、選擇一、選擇.........................................................................................................................................................1（一）關(guān)于選擇的

2、故事.............................................................................................................................1（二）人生處處是選擇..................................................................................

3、...........................................1（三）選擇需要勇氣.................................................................................................................................2（四）選擇需要智慧............................

4、.....................................................................................................2二、決策二、決策..............................................................................................................

5、...........................................3（一）什么是決策？.................................................................................................................................3（二）決策的重要性............................

6、.....................................................................................................4（三）決策的基本特點(diǎn)............................................................................................................

7、.................4（四）決策的理念原則...........................................................................................................................5（五）決策的過(guò)程步驟..........................................................

8、.................................................................7（六）決策的方法概述.............................................................................................................................7一、一、選擇選擇（一）（一）關(guān)于選擇

9、的故事關(guān)于選擇的故事古希臘哲學(xué)大師蘇格拉底的三個(gè)弟子曾求教老師，怎樣才能找到理想的伴侶。蘇格拉底沒(méi)有直接回答，卻讓他們走麥田埂，只許前進(jìn)，且僅給一次機(jī)會(huì)去選摘一支最大最好的麥穗。第一個(gè)弟子走幾步看見(jiàn)一支又大又漂亮的麥穗，高興地摘下了。但他繼續(xù)前進(jìn)時(shí)，發(fā)現(xiàn)前面有許多比他摘的那支更大，只得遺憾地走完了全程。第二個(gè)弟子吸取了教訓(xùn)，每當(dāng)他要摘時(shí)，總是提醒自己，后面還有更好的。當(dāng)他快到終點(diǎn)時(shí)才發(fā)現(xiàn)，機(jī)會(huì)全錯(cuò)過(guò)了。第三個(gè)弟子吸取了前兩位的教訓(xùn)，當(dāng)他

10、走到三分之一時(shí)，即分出大、中、小三類(lèi)，再走三分之一時(shí)驗(yàn)證是否正確，等到最后三分之一時(shí)，他選擇了屬于大類(lèi)中的一支美麗的麥穗。雖說(shuō)，這不一定是最大最美的那一支，但他滿意地走完了全程?！緳C(jī)會(huì)成本】在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中，充滿了各種各樣的需要我們作出決策的事件。例如，一個(gè)寧?kù)o的夜晚，你是用來(lái)讀書(shū)充實(shí)自己，還是和朋友聚會(huì)，交更多的朋友，還是和戀人花前月下。你不得不作出一個(gè)選擇。這種把一定的資源用于一種獲利機(jī)會(huì)而放棄的別的獲利機(jī)會(huì)所帶來(lái)的收益，經(jīng)濟(jì)學(xué)上就稱(chēng)為

11、機(jī)會(huì)成本。機(jī)會(huì)成本的嚴(yán)格定義是：選擇最優(yōu)方案放棄的次優(yōu)方案的價(jià)值。寬泛地理解，機(jī)會(huì)成本是選擇某一特定方案放棄的其他各種可行方案的可能收益之平均值。（二）人生處處是選擇（二）人生處處是選擇在非洲大陸，舌蠅從不叮斑馬，一旦被舌蠅叮咬，就可能梁上“昏睡病”——發(fā)燒、疼痛、神經(jīng)紊亂，直至死亡?？茖W(xué)家研究后發(fā)現(xiàn)，舌蠅的視覺(jué)很特別，一般只會(huì)被顏色一致的大塊面積所吸引，而斑馬一身黑白相間的斑紋，對(duì)舌蠅而言，往往視而不見(jiàn)。然而，斑馬身上色彩對(duì)比強(qiáng)烈的斑

12、紋，卻使它很容易受到獅子之類(lèi)的捕食性動(dòng)物的攻擊，這就意味著在進(jìn)化過(guò)程中斑馬的選擇使它有更多被獅子吃掉的風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然，它也成功地躲掉了昏睡病的困擾。這個(gè)世界上沒(méi)有完美無(wú)返回HRGO人力資源分享匯Tel：4006152422微信公眾號(hào)：hrgogogo第3頁(yè)共9頁(yè)二、決策二、決策（一）什么是決策？（一）什么是決策？【引例：該由誰(shuí)騎這頭驢？】一位農(nóng)民和他的孫子到離村12里地的城鎮(zhèn)去趕集。開(kāi)始時(shí)老農(nóng)騎著驢，孫子跟在驢后面走。沒(méi)走多遠(yuǎn)，就碰到一位年

13、青的母親，她指責(zé)農(nóng)夫虐待他的孫子。農(nóng)夫不好意思地下了驢，讓給孫子騎。走了一公里，他們遇到一位老和尚，老和尚見(jiàn)年青人騎著驢，而讓老者走路，就罵年青人不孝順。孫子馬上跳下驢，看著他爺爺。兩人決定誰(shuí)也不騎。兩人又走了四里地，碰到一學(xué)者，學(xué)者見(jiàn)兩人放著驢不騎，走得氣喘吁吁的，就笑話他們放著驢不騎，自找苦吃。農(nóng)夫聽(tīng)學(xué)者這么說(shuō)，就把孫子托上驢，自己也翻身上驢。兩人一起騎著驢又走了三里地，碰到了一位外國(guó)人，這位外國(guó)人見(jiàn)他們兩人合騎一頭驢，就指責(zé)他們虐

14、待牲口！問(wèn)題：你若是那位老農(nóng)，你會(huì)怎么做？決策這個(gè)詞人們并不陌生，它是在人們的政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和日常生活中，為了達(dá)到預(yù)期的目的，從所有的可供選擇的多個(gè)方案中，找出最滿意（或最優(yōu)）方案的一種活動(dòng)。決策具有抉擇、決定的意思。古今中外的許多政治家、軍事家、外交家、企業(yè)家都曾做出過(guò)許許多多出色的決策，至今被人們所稱(chēng)頌。決策的正確與否會(huì)給國(guó)家、企業(yè)、個(gè)人帶來(lái)重大的經(jīng)濟(jì)損失或豐厚的利益。在國(guó)際市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)錯(cuò)誤的決策可能會(huì)造成幾億、幾十億甚至更

15、多的損失。真可謂一著不慎，滿盤(pán)皆輸。在我國(guó)，決策的概念，最早出現(xiàn)在我國(guó)先秦古籍《韓非子》中，指確定某種策略或計(jì)謀。在2500年前的《孫子兵法》中提出的“用兵司法，十則圍之，五則攻之，倍則分之，敵則能戰(zhàn)之，少則能逃亡，不若則能避之?！本鸵呀?jīng)體現(xiàn)出了決策的思想。決策的行為和理論雖然古已有之，但把它作為一門(mén)專(zhuān)門(mén)的學(xué)問(wèn)來(lái)研究，還是20世紀(jì)初的事情。最早把決策作為管理的主要功能進(jìn)行研究的，是美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)家古立克。1937年，古立克在《組織理論》一書(shū)

16、中，提出了決策是領(lǐng)導(dǎo)的主要功能的觀點(diǎn)，并進(jìn)行了論述。西蒙1944年發(fā)表的《決策與行政組織》一文與1947年出版的《行政行為：組織中決策程序的研究》一書(shū)，勾畫(huà)了現(xiàn)代決策理論的輪廓，并提出了一系列領(lǐng)導(dǎo)管理學(xué)的新概念，不但奠定了決策科學(xué)基本理論框架，創(chuàng)立了現(xiàn)代管理學(xué)的決策分支，從而形成了管理學(xué)的決策學(xué)科。西蒙提出了著名的“管理就是決策”的觀點(diǎn)，認(rèn)為管理是由一系列的決策組成的，制定計(jì)劃是決策，選定方案也是決策。他并憑借著對(duì)決策理論的卓越研究，于

17、1978年獲得了諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)?！皼Q策”一詞的英語(yǔ)表述為DecisionMaking，廣義地講，決策就是做決定或做選擇，就是拍板定案。決策的本質(zhì)就是選擇。狹義地說(shuō)，決策是管理學(xué)中的概念，就是指在幾種行動(dòng)方案中進(jìn)行選擇，也就是說(shuō)，決策絕非決策者片刻的拍板行為，而是一個(gè)動(dòng)態(tài)的行為過(guò)程。決策就是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目標(biāo)，在掌握充分的信息和對(duì)在有關(guān)情況進(jìn)行縝密、深刻分析和推理的基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定并評(píng)估各種方案，從中選出合理方案的過(guò)程?！狙a(bǔ)充閱