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文檔簡介
1、工具發(fā)放員崗位說明書工具發(fā)放員崗位說明書崗位名稱崗位名稱:工具發(fā)放員崗位編號:崗位編號:直屬上級直屬上級:內(nèi)務(wù)部經(jīng)理所屬部門所屬部門:內(nèi)務(wù)部工作內(nèi)容工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)審查客戶提車手續(xù)是否齊全;2、負(fù)責(zé)及時領(lǐng)取隨車工具及資料,包括:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)手冊、整車使用說明書等相關(guān)資料。3、負(fù)責(zé)保管隨車工具及資料,包括:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)手冊、整車使用說明書等相關(guān)資料。4、負(fù)責(zé)向手續(xù)齊全的客戶發(fā)放隨車工具及資料,包括:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)手冊、整車使用說明書等相關(guān)資料。
2、5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。權(quán)限與責(zé)任權(quán)限與責(zé)任:1權(quán)限:1)對不符合手續(xù)客戶隨車工具及資料發(fā)放的否決權(quán);2)對隨車工具及資料保管的建議權(quán)。2責(zé)任:1)對領(lǐng)取隨車工具及資料客戶服務(wù)的滿意度負(fù)責(zé);2)對隨車工具及資料保管的合理性負(fù)責(zé)。;所受上級的指導(dǎo)所受上級的指導(dǎo):內(nèi)務(wù)部經(jīng)理同級溝通同級溝通:發(fā)證員、接待員所予下級的指導(dǎo)所予下級的指導(dǎo):崗位資格要求崗位資格要求:?教育背景:中等專科以上學(xué)歷?經(jīng)驗:半年以上相關(guān)工作經(jīng)驗崗位技能要求崗位技
3、能要求:?專業(yè)知識:熟悉汽車銷售相關(guān)知識?能力與技能:溝通能力、準(zhǔn)確性、效率;熟悉計算機(jī)操作工具發(fā)放員崗位說明書工具發(fā)放員崗位說明書崗位名稱崗位名稱:工具發(fā)放員崗位編號:崗位編號:直屬上級直屬上級:內(nèi)務(wù)部經(jīng)理所屬部門所屬部門:內(nèi)務(wù)部工作內(nèi)容工作內(nèi)容:1、負(fù)責(zé)審查客戶提車手續(xù)是否齊全;2、負(fù)責(zé)及時領(lǐng)取隨車工具及資料,包括:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)手冊、整車使用說明書等相關(guān)資料。3、負(fù)責(zé)保管隨車工具及資料,包括:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)手冊、整車使用說明書等相關(guān)資料。
4、4、負(fù)責(zé)向手續(xù)齊全的客戶發(fā)放隨車工具及資料,包括:發(fā)動機(jī)保養(yǎng)手冊、整車使用說明書等相關(guān)資料。5、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。權(quán)限與責(zé)任權(quán)限與責(zé)任:1權(quán)限:1)對不符合手續(xù)客戶隨車工具及資料發(fā)放的否決權(quán);2)對隨車工具及資料保管的建議權(quán)。2責(zé)任:1)對領(lǐng)取隨車工具及資料客戶服務(wù)的滿意度負(fù)責(zé);2)對隨車工具及資料保管的合理性負(fù)責(zé)。;所受上級的指導(dǎo)所受上級的指導(dǎo):內(nèi)務(wù)部經(jīng)理同級溝通同級溝通:發(fā)證員、接待員所予下級的指導(dǎo)所予下級的指導(dǎo):崗位資格
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