辭退員工管理與辭退面談技巧（人力資源管理）

1、辭退員工管理與辭退面談技巧辭退員工管理與辭退面談技巧★講師簡介★講師簡介程向陽☆現(xiàn)任中國勞動爭議網(wǎng)總經(jīng)理☆☆澳大利亞巴拉瑞特大學MBA☆☆中國人民大學職業(yè)生涯研究小組成員☆☆職業(yè)心理與職業(yè)生涯指導專家☆☆員工關系管理咨詢專家☆☆具有長期的專業(yè)培訓和人力資源管理經(jīng)驗☆☆曾為IBM、可口可樂、柯達、平安保險、華為等國內外著名企業(yè)提供培訓服務，深受好評?！镎n程意義★課程意義——為什么要學習本課程？（學習本課程的必要性）為什么要學習本課程？（學

2、習本課程的必要性）在激烈的市場競爭中，優(yōu)秀的人才是企業(yè)立于不敗之地的關鍵要素之一，不能達到要求的員工必然要被淘汰，與此同時，經(jīng)濟的大起大落也引來了一浪接一浪的裁員潮。辭退、裁減員工是人力資源經(jīng)理必須處理，又是最難處理的實際工作，被辭退的員工往往情緒激動，人力資源管理人士處理不好，不僅影響心理健康，嚴重者會威脅企業(yè)運營及員工的人身安全?！畋菊n程將重點介紹如何在保證企業(yè)正常運營與員工身心健康的前提下，通過人力資源的管理手段與技巧做好辭退員工

3、的管理工作，使公司健康、順利地發(fā)展。★課程目標★課程目標——通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變通過學習本課程，您將實現(xiàn)以下轉變1.了解辭退員工管理的標準2.掌握辭退員工管理的原則3.學會體面辭退員工的技巧4.掌握辭退不同員工的策略5.掌握辭退員工的面談技巧6.學會避免辭退員工的法律風險★課程對象★課程對象——誰需要學習本課程誰需要學習本課程★人力資源經(jīng)理、主管、員工★企業(yè)高層領導、部門經(jīng)理及主管★課程提綱——通過本課程，您能學到什么？通過

4、本課程，您能學到什么？第一部分第一部分人力資本與辭退成本人力資本與辭退成本第一講第一講人力資本提出與員工管理哲學基礎人力資本提出與員工管理哲學基礎1.資本與人力資本2.員工管理哲學基礎3人力資本的特征員工管理的哲學基礎人力資本的特征資本與人力資本1人力資本的提出與定義人力資本的提出與定義圖1－1物質資本與人力資本的關系物質資本與人力資本的關系社會的發(fā)展經(jīng)歷了從物質資本決定到人力資本決定的過程。1960年美國經(jīng)濟學家西奧多Ｗ舒爾茨在他著名

5、的演講中，首次提出并解釋了“人力資本”的概念。他是在研究20世紀50年代資本的投入對整個經(jīng)濟的增值作用中發(fā)現(xiàn)的。他發(fā)現(xiàn)20世紀50年代的美國經(jīng)濟對智力資本的投入遠遠超過了對物質成本的投入，據(jù)此他提出了對人的投入，也就是對教育的投入是促進社會發(fā)展的主要推動力。資本是能帶來剩余價值的資產(chǎn)。如果把資本用于人力資本概念，是指能給公司帶來剩余價值的勞動力成本。勞動力成本包括員工的工資和薪酬福利。公司之所以付出工資和比較高額的薪酬福利聘請員工，是因

6、為它想在整個生產(chǎn)流通過程中，通過對人的投入取得剩余價值。剩余價值的具體表現(xiàn)形式就是公司的利潤。2人力資本的表象人力資本的表象◆美國微軟公司的資本高達2，000億美元，而龐大的通用汽車公司只有400億美元。◆據(jù)統(tǒng)計，發(fā)達國家ＧＮＰ（國民生產(chǎn)總值）的增長中，科技進步因素貢獻巨大，自20世紀80年代以來已上升到60%～80%?？萍歼M步對經(jīng)濟增長的貢獻已明顯地超過貨幣與實物資本。3人力資本注冊人力資本注冊2002年末，上海市和江蘇省相繼出臺政策