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1、中班領(lǐng)班的工作流程中班領(lǐng)班的工作流程1、3:20PM到辦公室簽到,認(rèn)真閱看部門張貼的有關(guān)通知。2、3:30PM準(zhǔn)時(shí)到三樓工作間主持“班前會(huì)”。3、3:40——4:30PM督促、檢查服務(wù)員完成的公共衛(wèi)生質(zhì)量和清洗杯具的質(zhì)量。4、4:30PM去吃飯,吃飯時(shí)間為30分鐘,5:00PM點(diǎn)鐘回辦公室查看交班本,發(fā)房態(tài)表。5、7:00PM檢查空房與文員核對(duì)房態(tài)。6、7:00——10:00PM抽查部門開夜床服務(wù)的質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)當(dāng)日洗滌客衣的送回工
2、作。8、檢查VIP房,督導(dǎo)重要團(tuán)體的接待工作。9、10:00PM與文員核對(duì)房態(tài),并送房態(tài)表給前臺(tái)。10、10:00——11:30PM與文員輪流去吃宵夜。11、12:00PM到辦公室交回鎖匙,寫好交班與下一班交接,簽退下班。12、促和監(jiān)督服務(wù)員接待客人和做好客人流動(dòng)情況記錄。中班領(lǐng)班的工作流程中班領(lǐng)班的工作流程1、3:20PM到辦公室簽到,認(rèn)真閱看部門張貼的有關(guān)通知。2、3:30PM準(zhǔn)時(shí)到三樓工作間主持“班前會(huì)”。3、3:40——4:30
3、PM督促、檢查服務(wù)員完成的公共衛(wèi)生質(zhì)量和清洗杯具的質(zhì)量。4、4:30PM去吃飯,吃飯時(shí)間為30分鐘,5:00PM點(diǎn)鐘回辦公室查看交班本,發(fā)房態(tài)表。5、7:00PM檢查空房與文員核對(duì)房態(tài)。6、7:00——10:00PM抽查部門開夜床服務(wù)的質(zhì)量。7、負(fù)責(zé)跟進(jìn)當(dāng)日洗滌客衣的送回工作。8、檢查VIP房,督導(dǎo)重要團(tuán)體的接待工作。9、10:00PM與文員核對(duì)房態(tài),并送房態(tài)表給前臺(tái)。10、10:00——11:30PM與文員輪流去吃宵夜。11、12:0
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