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1、文件名換房行李服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)電子文件編碼JDQT068頁(yè)碼11●接到換房通知接到前臺(tái)換房通知，問(wèn)清客人姓名、原房和換房后房號(hào)。●到原客人房間(1)到客人原房間，按進(jìn)房程序經(jīng)客人允許后進(jìn)入；(2)請(qǐng)客人清點(diǎn)要搬的行李及其他物品，裝上行李車。●引領(lǐng)客人到新的房間(1)引領(lǐng)客人到新房間；(2)為客人開門，幫助客人將行李放好；(3)必要時(shí)向客人介紹房?jī)?nèi)設(shè)施；(4)收回客人原房卡和鑰匙，交給客人新房房卡和鑰匙；(5)向客人道別，退出
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