論對(duì)圖書館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的研究

1、論對(duì)圖書館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的研究論對(duì)圖書館隱性知識(shí)轉(zhuǎn)移的研究論文摘要：知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，圖書館對(duì)隱性知識(shí)進(jìn)行有效的轉(zhuǎn)移是促進(jìn)知識(shí)創(chuàng)新、增值并增強(qiáng)自身核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑。但知識(shí)本身的默佘洼、個(gè)體動(dòng)機(jī)的差異、知識(shí)流動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的不健全等都給隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移帶來(lái)了障礙。因此，文章對(duì)這些障礙進(jìn)行了清晰的判斷，提出了明確的應(yīng)對(duì)策略。圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移，就是指圖書館運(yùn)用知識(shí)管理的理論和技術(shù)，通過(guò)對(duì)圖書館的各種內(nèi)部和外部知識(shí)資源進(jìn)行發(fā)現(xiàn)、挖掘、選擇、整合、存儲(chǔ)、輸出等

2、工作為讀者提供知識(shí)服務(wù)，把讀者所需要的圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移一部分給讀者，以提高讀者獲取、共享和創(chuàng)新圖書館知識(shí)資源的能力的過(guò)程。在實(shí)踐中，專家服務(wù)、咨詢服務(wù)、參考咨詢等都可以看作是圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移的具體形式。在這里，圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移的“知識(shí)資源”既不是圖書館存儲(chǔ)的信息資源(如館藏文獻(xiàn))，也不是專業(yè)研究機(jī)構(gòu)的知識(shí)(即“knowwhat”和“knowwhy”)，而是指圖書館人員所能夠掌握和利用的知識(shí)(即“knowwho”)，也可理解為查找信息資源的途徑

3、、技巧和方法等方面的知識(shí)。同時(shí)，圖書館知識(shí)轉(zhuǎn)移是一種有別于圖書館信息轉(zhuǎn)移的轉(zhuǎn)移方式。1圖書館員的隱性知識(shí)(1)技能性隱性知識(shí)。它包括館員那些非正式的、難以明確表達(dá)的技能、技巧、經(jīng)驗(yàn)和訣竅等。這類隱性知識(shí)與館員經(jīng)驗(yàn)、行為和工作內(nèi)容緊密相關(guān)，是個(gè)人長(zhǎng)期積累和創(chuàng)造的結(jié)果。技能類隱性知識(shí)是一種基于館員身體的隱性知識(shí)，它多植根于人類身體機(jī)能大量的難以言述的隱性知識(shí)成分。館員關(guān)系能力包括表達(dá)思想或情感的能力，主要是指語(yǔ)言表達(dá)能力；熱誠(chéng)的態(tài)度即一種積

4、極的心理狀態(tài)，使人具有較強(qiáng)的親和力與號(hào)召力；高水平的肢體語(yǔ)言如手勢(shì)、表情、眼神等動(dòng)態(tài)無(wú)聲語(yǔ)言和人際距離等靜態(tài)無(wú)聲語(yǔ)言，還有音調(diào)、音量、節(jié)奏等輔助語(yǔ)言和類語(yǔ)言；還有良好的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。具有良好關(guān)系能力的館員，能很好地洞察用戶心理，揣測(cè)用戶需求并引導(dǎo)他們較好地給予表達(dá)，從而保證整個(gè)交流過(guò)程能在和諧愉快的環(huán)境中進(jìn)行。2圖書館員隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)移障礙(1)館員隱性知識(shí)的內(nèi)隱性、復(fù)雜性和系統(tǒng)性障礙隱性知識(shí)存在于館員身上，與館員的經(jīng)歷、知識(shí)層次、

5、創(chuàng)新意識(shí)等有關(guān)，并且常常是人們自己也不知道。隱性知識(shí)如此內(nèi)隱，以至于它成為人們自然而然的行為和思維方式。由于館員沒有意識(shí)到自己擁有隱性知識(shí)，或者不知道擁有什么樣的隱性知識(shí)。導(dǎo)致館員缺乏隱性知識(shí)交流和傳播的意識(shí)。同時(shí)，隱性知識(shí)又難以用語(yǔ)言表達(dá)，如果一定要用語(yǔ)言描述，需要用大量的信息和顯性知識(shí)，即使如此也無(wú)法把館員的隱性知識(shí)完整無(wú)缺、恰如其分地表達(dá)出來(lái)。同時(shí)，隱性知識(shí)經(jīng)常嵌套在其他知識(shí)系統(tǒng)或行動(dòng)中，與相關(guān)知識(shí)有著廣泛而密切的聯(lián)系。這一些都是