x理論和y理論

1、X理論的簡(jiǎn)介理論的簡(jiǎn)介1957年，美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家道格拉斯麥格雷戈在發(fā)表的著作《企業(yè)的人性面》一書中提出了影響頗大的“X—Y”理論。他將傳統(tǒng)的指揮和監(jiān)督理論命名為X理論，而將自己提出的理論命名為Y理論。依照麥?zhǔn)系臍w納，X理論對(duì)人的本性的假設(shè)是：1.一般人生來就是懶惰的，希望工作越少越好，所以總是設(shè)法逃避工作。2.一般人都缺乏責(zé)任心，愿意接受別人的指揮或指導(dǎo)，而不愿主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任；3.人生來就以自我為中心，對(duì)組織的要求和目標(biāo)漠不關(guān)心，把個(gè)人

2、利益放到一切之上；4.人習(xí)慣于守舊，反對(duì)變革，不求進(jìn)??；5.只有極少數(shù)人才具有解決組織領(lǐng)導(dǎo)問題所需要的想象力和創(chuàng)造力；6.人是妒乏理性的，一般不能控制自己，易受外界或他人的影響。麥格雷戈認(rèn)為，X理論曾經(jīng)是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人普遍具有的——種傳統(tǒng)觀念，對(duì)美國(guó)的企業(yè)管理有過重大影響。以X理論為指導(dǎo)思想，管理人員把人和物等同，忽視人的自身特征和多種需要，特別是社交、友情、受人尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需要，只把金錢作為促使人們工作的最主要的激勵(lì)手段，把懲罰這種強(qiáng)

3、制性手段當(dāng)作管理的重點(diǎn)之一。認(rèn)為權(quán)力、規(guī)章制度和嚴(yán)密的監(jiān)督控制，才能保證組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。依照這種理論，工人只是一種會(huì)說話的機(jī)器，管理人員必須實(shí)行“胡蘿卜加大棒”的政策方能奏效。X理論的證據(jù)及管理思想理論的證據(jù)及管理思想麥格雷戈認(rèn)為，“理論X”事實(shí)上確是一種理論，在今天的美國(guó)產(chǎn)業(yè)界，這項(xiàng)理論已經(jīng)深刻地影響了種種管理策略。進(jìn)一步說，許多管理論著中討論的各項(xiàng)組織的原則，可以說都是以“理論X”的假定為基礎(chǔ)而推演出來。麥格雷戈又認(rèn)為，事實(shí)上，“理

4、論X”的確多少有其道理，可以解釋產(chǎn)業(yè)界中的部分人性行為。老實(shí)說，如果一點(diǎn)實(shí)際證據(jù)也沒有的話，這項(xiàng)理論早就不存在了。根據(jù)X理論，必然會(huì)導(dǎo)致下述的管理思想與措施：(1)任何一個(gè)組織績(jī)效之低落都是由于人的本性所致。(2)人必須在強(qiáng)迫與控制之下才肯工作，因而在管理上要求由分權(quán)化管理回復(fù)到集權(quán)化管理。(3)由X理論推論出的一項(xiàng)組織酌基本原則稱為“階梯原則”，即透過權(quán)威的運(yùn)用以執(zhí)行督導(dǎo)與控制。其次，泰勒使用科學(xué)的方法來分析人在勞動(dòng)中的機(jī)械動(dòng)作，省去

5、了多余的動(dòng)作，制定精確、高效率的工作方法，實(shí)行完善的計(jì)算和監(jiān)督，并實(shí)行明確分工、明確責(zé)任和獎(jiǎng)懲等，這一系列措施大大地改進(jìn)了過去的混亂管理，明顯地提高了工效。但是，他把人們分成少數(shù)的管理者與多數(shù)的被管理者，并把這種人為的分野說成是天生的人性，這是為剝削合理作辯護(hù)。再次，泰勒一再宣揚(yáng)社會(huì)財(cái)富的總額是非固定的，只要?jiǎng)谫Y雙方攜起手來共同為創(chuàng)造更多的財(cái)富而奮斗，雙方所得到的利益——即從“經(jīng)濟(jì)利益的大餅”中所分得的份額就將同時(shí)增加，因而要求工人不要

6、反對(duì)他的科學(xué)管理。但是，他卻有意無意地掩蓋或者回避了這種剝削的事實(shí)：勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的結(jié)果只是使資本家剝削工人血汗的貪欲更加強(qiáng)烈、更加殘酷，工人們卻處于更加相對(duì)貧困的地步，兩極分化進(jìn)一步增大。因此，泰勒所殷切期待的工人與資本家攜手合作的“心理革命”也終于沒有出現(xiàn)。由于上述這些原因，在一些發(fā)達(dá)的資本主義國(guó)家里，x理論已經(jīng)過時(shí)，沒有多少市場(chǎng)。x理論早已過時(shí)，但卻不無借鑒意義。泰勒獎(jiǎng)金制度提供了反面教材。濫發(fā)獎(jiǎng)金，過分使用物質(zhì)刺激，結(jié)果造成工人

7、的麻木，看不到工作本身的意義，一味追求金錢，獎(jiǎng)金作為激勵(lì)生產(chǎn)串的杠桿作用不斷衰退，只得靠增加獎(jiǎng)金提高強(qiáng)化作用，使企業(yè)陷入難以管理的困境。從另一方面來說，明確工作規(guī)則、步驟，使工作科學(xué)化，提高了生產(chǎn)率，這對(duì)企業(yè)來說是有益而無害的?？傊?，分析x理論的利弊，可以給企業(yè)管理界提供一些啟發(fā)，為提高管理水平提供參考。Y理論的簡(jiǎn)介理論的簡(jiǎn)介Y理論是指將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合的觀點(diǎn)，與X理論相對(duì)立。Y理論的基本觀點(diǎn):Y理論是指將個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)融合的

8、觀點(diǎn)。麥格雷戈稱之為“Y理論”的人性假定是指：(1)人在工作中消耗體力與智力，乃是極其自然的事，就像游戲和休息一樣的自然。一般人并非天生厭惡工作，工作究竟是一種滿足的來源(當(dāng)事人自會(huì)力求避免)，視人為的情況而定。(2)促使人朝向組織的目標(biāo)而努力，外力的控制及懲罰的威脅并非惟一的方法。人為了達(dá)成其本身已經(jīng)承諾的目標(biāo)，自將“自我督導(dǎo)”和“自我控制”。(3)人對(duì)于目標(biāo)的承諾，就是由于達(dá)成目標(biāo)后產(chǎn)生的一種報(bào)酬。所謂報(bào)酬.項(xiàng)目甚多，其中最具有意義