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1、AuthoritativeForum權(quán)威E■圈201o年,經(jīng)濟(jì)環(huán)境雖已出現(xiàn)復(fù)蘇跡象。但零售企業(yè)仍將面臨挑戰(zhàn)。在此背景下。零售行業(yè)的物流及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)將呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。l圓零售行業(yè)、物流、供應(yīng)鏈、趨勢(shì)2010年零售行業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展趨勢(shì)阿諾德康賽柯曼哈特軟件北亞區(qū)國(guó)際金融危機(jī)的蔓延給全球經(jīng)濟(jì)帶來(lái)巨大的沖擊,對(duì)于零售業(yè)來(lái)說(shuō),2010年將是面臨挑戰(zhàn)的一年,許多零售商將面臨挫折,部分零售商將通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)謀求生存,只有極少數(shù)零售商能利用不斷變化的商業(yè)環(huán)境實(shí)
2、現(xiàn)增長(zhǎng),甚至形成壟斷地位。2010年,零售行業(yè)的物流及供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)將呈現(xiàn)出新的特點(diǎn)。持續(xù)關(guān)注成本雖然經(jīng)濟(jì)環(huán)境出現(xiàn)了復(fù)蘇的跡象,零售業(yè)界對(duì)2010年持比較樂(lè)觀的態(tài)度,但面臨嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)衰退,未來(lái)數(shù)月中,零售企業(yè)仍將繼續(xù)策劃和實(shí)施降低成本的策略。因102此,2010年零售業(yè)界的最大特點(diǎn)是對(duì)成本的持續(xù)關(guān)注。零售企業(yè)特別注重采購(gòu)環(huán)節(jié),注重通過(guò)各種方式確定、分析和控制供應(yīng)鏈成本。許多零售企業(yè)期望改善人員管理,優(yōu)化庫(kù)存量,尋求妥善的平衡成本與風(fēng)險(xiǎn)的途徑
3、。尤其值得關(guān)注的是,由于零售企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈的依賴性越來(lái)越高,國(guó)際采購(gòu)的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越高,導(dǎo)致買(mǎi)方和供應(yīng)鏈服務(wù)商之間職責(zé)模糊不清。例如,不容許貨物在未預(yù)先通知的情況下抵達(dá)收貨庫(kù)位,因此,零售企業(yè)和供應(yīng)鏈服務(wù)商必須保持更加密切的配合,保證內(nèi)部和外部信息流的通暢,達(dá)到協(xié)同效j立。2010年,零售企業(yè)還必須為市場(chǎng)復(fù)蘇做好準(zhǔn)備,隨時(shí)應(yīng)對(duì)需求的預(yù)期復(fù)蘇,因此要保持快速和敏捷。同時(shí),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的退出可能會(huì)改變其他企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位,并對(duì)供應(yīng)鏈帶來(lái)影響。因此
4、,對(duì)形勢(shì)的正確認(rèn)識(shí)和敏銳把握至關(guān)重要。轉(zhuǎn)I句混合貨源市場(chǎng)持續(xù)波動(dòng),難以進(jìn)行準(zhǔn)確借助專(zhuān)業(yè)化軟件,用戶可以通過(guò)圖形界面查看和定義收貨入庫(kù)等功能實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化物流技術(shù)與應(yīng)用2010年第3期L0GSTTCS&MA[ER4ALqLiNG^疊e●口■的預(yù)測(cè),將為2010年供應(yīng)鏈計(jì)劃帶來(lái)較高風(fēng)險(xiǎn)。零售企業(yè)需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)加以平衡,在此基礎(chǔ)上,密切關(guān)注抵岸成本和服務(wù)總成本。買(mǎi)家可能轉(zhuǎn)向綜合性較強(qiáng)的貨源采購(gòu)策略,在本地貨源和遠(yuǎn)程貨源之間轉(zhuǎn)換,以緩解不斷增高的
5、風(fēng)險(xiǎn);在庫(kù)存初步分配中,以較高的單位價(jià)格換取快速響應(yīng)客戶需求和快速投放市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)??焖夙憫?yīng)客戶需求與就近貨源供貨的可靠性相結(jié)合,可降低庫(kù)存持有成本,從而抵銷(xiāo)較高的單位成本。但同時(shí)可能會(huì)增加供應(yīng)鏈復(fù)雜度,需要深度認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)中的各項(xiàng)成本要素,這樣才能在貨源到客戶的整個(gè)過(guò)程中將服務(wù)總成本降至最低。擴(kuò)大多渠道零售2010年,多渠道零售活動(dòng)將進(jìn)一步擴(kuò)大。領(lǐng)先的零售企業(yè)將通過(guò)提供創(chuàng)新型服務(wù),如“網(wǎng)上訂貨,商場(chǎng)提貨”和“零售商場(chǎng)訂貨,送貨上門(mén)”等
6、,與新型退貨方式等多元化服務(wù)方案相結(jié)合,以增強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。對(duì)于領(lǐng)先零售品牌而言,這既意味著挑戰(zhàn),也會(huì)帶來(lái)機(jī)遇。挑戰(zhàn)在于管理多渠道業(yè)務(wù)的復(fù)雜環(huán)境,機(jī)遇在于與眾不同,通過(guò)庫(kù)存集運(yùn)和整合,全方位滿足市場(chǎng)需求。在業(yè)務(wù)“景氣時(shí)期”,庫(kù)存過(guò)剩無(wú)關(guān)緊要。但在經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期,利潤(rùn)本已微薄,迫使零售企業(yè)更明智地審視各個(gè)渠道的庫(kù)存管理方式。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化過(guò)去一年來(lái),消費(fèi)水平發(fā)生徹底變化,難以準(zhǔn)確進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)。因此在2010年,根據(jù)預(yù)測(cè)的服務(wù)需求組織庫(kù)存并非
7、合理的方法。企業(yè)應(yīng)采取更加敏捷的方法,快速實(shí)時(shí)地應(yīng)對(duì)需求變化。為此,企業(yè)必須對(duì)整個(gè)供應(yīng)鏈擁有絕對(duì)透視度。對(duì)于擁有這一實(shí)力的企業(yè)而言,最大的優(yōu)勢(shì)是把握實(shí)時(shí)庫(kù)存透視度,并以低成本、高效率的方式將庫(kù)存分配到最適合的渠道。2010年,零售企業(yè)面臨的雙重挑戰(zhàn)是,最大限度降低供應(yīng)鏈庫(kù)存量,同時(shí)最大限度營(yíng)造銷(xiāo)售機(jī)會(huì)。實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈可視化的前提是企業(yè)必須擁有數(shù)據(jù)透視度,并擁有根據(jù)產(chǎn)品、訂單、品牌等供應(yīng)鏈相關(guān)成本進(jìn)行最佳決策的機(jī)智。這些能力將幫助企業(yè)合理進(jìn)行
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