零售業(yè)供應鏈管理專題討論——零售供應鏈管理互聯(lián)網(wǎng)化

1、％oo供應鏈管理0零售業(yè)供應鏈管理專題討論如今的零售供應鏈管理是以零售企業(yè)作為整條供應鏈的主導企業(yè)，采用集成化的理念和方法，對從原料供應商到最終客戶的供應鏈網(wǎng)絡進行計劃、協(xié)調(diào)和控制，使之快速響應客戶需求，在合適的時間、合適的地點提供合適數(shù)量的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，進而實現(xiàn)整體利益最大化和運作最優(yōu)化的功能網(wǎng)鏈結構模式。目前，我國零售企業(yè)的供應鏈管理水平與外資零售企業(yè)相比還存在很大的差距，在供應鏈體系中尚未形成主導地位，還存在供應鏈管理觀念落后、供應鏈

2、管理系統(tǒng)建設不完善、物流系統(tǒng)效率低下等問題。本期以。零售業(yè)供應鏈。為主題，集合了零售用戶廠商代表、專家學者三方觀點。共同探討。呈現(xiàn)出零售業(yè)供應鏈管理的現(xiàn)狀、技術應用以及發(fā)展趨勢。主要討論：1、目前，零售業(yè)供應鏈存在哪些問題甲在管理觀念上有何不足，請對此談談您的看法。2、如何使用lT手段整合物流運作，建立采購、庫存、訂貨、配送和銷售一體化的物流信息管理平臺您對VMI、QR、CPFR等管理模式有什／厶樣的認識和實踐3、隨著食品冷鏈建設、分銷

3、供應鏈管理、供應鏈電子商務等“分支”的出現(xiàn)，以及在供應鏈管理中SaaS模式的引入，給零售業(yè)帶來了怎樣的效益存在哪些不足寧應用狀況如何4、如何與第三方物流實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫相互兼容的信息系統(tǒng)，實時了解運貨需求，及時跟蹤貨物信息、庫存信息、運輸情況等5、面對多元供應商如何處理甲例如，面對本土供應商或國際供應商有何不同措施寧6、百貨連鎖、餐飲、專賣店等不同業(yè)態(tài)的供應鏈管理有何不同需要分別采用何種IT手段或供應鏈系統(tǒng)可舉例說明。瓣I15供應鏈管理Chi

4、naComputer&Communication零售供應鏈管理互聯(lián)網(wǎng)化當代商城電子商務部部長高坦率地講，傳統(tǒng)百貨零售商在零售供應鏈管理方面還沒有很多的實踐和經(jīng)驗，因為目前傳統(tǒng)百貨店仍以聯(lián)營為主，零售商并沒有真正涉及與其上游品牌商的供應鏈管理。但在ERP、CRM方面已經(jīng)做了很多工作，即在關注內(nèi)部經(jīng)營和下游客戶的管理方面做得比較成熟。當代商城將通過經(jīng)營模式的創(chuàng)新，一方面，培養(yǎng)“買手”，增加自營比例；另一方面，通過開發(fā)能夠與品牌商白有系統(tǒng)對接

5、的供應鏈管理系統(tǒng)，更多參與供應鏈上游管理。希望通過這兩種介入和加強供應鏈管理的方式逐步加強零售供應鏈管理工作?？梢哉f，今天的零售商在供應鏈上的貢獻是“服務多、管理少”，比如提供散倉服務、網(wǎng)上結算服務、供應鏈金融服務等，而在商品配貨管理、商品庫存管理、商品價格管理等方面還只是“袖手旁觀”。如果把零售供應鏈管理與電子商務結合，那么，它們的產(chǎn)物或價值就能把“零架存銷售模式”變成可能，這也是“新零售”或“未來零售”的重要內(nèi)容之一。之所以能夠零架

6、存銷16MaI2010售，是因為電子商務會把零售供應鏈管理“互聯(lián)網(wǎng)化”，即把全球?qū)崒嵲谠诘墓D化為虛擬的，只有顧客的需求是實在的，而只有顧客的實在需求才能把虛擬的供應變?yōu)楝F(xiàn)實。即顧客不買，供應就不存在，是零架存；只要顧客購買，就有供應，架存不為零。實際上，現(xiàn)在同樣有零架存銷售的情況。例如顧客要買一雙鞋，而柜臺沒有合適的尺碼，但通過調(diào)貨，還是能夠滿足顧客需求；顧客團購十臺冰箱，其實架存并沒有十臺，同樣通過調(diào)貨，數(shù)量最終能夠讓客戶滿意。這

7、已經(jīng)說明架存并不重要，供應才是最關鍵的。而當電子商務參與到零售供應鏈管理中以后，這種現(xiàn)在看來十分特殊的零架存銷售就會變得普遍。當代商城作為傳統(tǒng)百貨零售商，正在嘗試開展國際代購業(yè)務，這就是一種零架存銷售模式，借助電子商務，讓終端的顧客需求驅(qū)動始端的供應。當顧客提出需求后，通過電子商務可以啟動國際供應鏈，最終滿足顧客需求。當代商城是通過服務而不是架存來銷售商品，而這種服務就是互●●●(聯(lián)網(wǎng)化的零售供應鏈管理車的。當代商城通過電子商務音化的虛