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文檔簡介
1、企業(yè)重組整合后加強經(jīng)營管理的實踐◆蘇云起摘要:從推進等級管理,構建考核分配體系;注重風險防范,構建監(jiān)管督導體系;嚴格項目管理,構建經(jīng)營開發(fā)體系;營造企業(yè)文化,構建思想保障體系4個方面介紹了天津津鐵經(jīng)濟技術開發(fā)總公司加強經(jīng)營管理的實踐。關鍵詞:考核風險防范項目管理企業(yè)文化天津津鐵經(jīng)濟技術開發(fā)總公司始建于1984年,是一個以大宗物流服務為主打產(chǎn)業(yè)的綜合性公司。公司設有商貿(mào)、儲運兩個事業(yè)部,以及安捷貨代、京泰運輸、路達倉儲、滄州倉儲4個分公司
2、,并且參股國鐵傳媒、中鐵聯(lián)合物流、盛鐵物流公司,聯(lián)營塘北儲運場、紅鐵儲運場和天鉅公司,經(jīng)營范圍涉及貨運代理、倉儲服務、運輸配送和商貿(mào)等領域。2005年以來,按照北京鐵路局的統(tǒng)一部署,對總公司進行了多次重組整合,先是對所屬旅游公司、鐵道賓館和工程監(jiān)理站等3個單位實施了專業(yè)移交,逐步成立了總公司駐唐山站、天津車務段和唐山車務段3個分公司,2010年又全部撤銷下級法人企業(yè)。這一系列變化給日常經(jīng)營管理和人員管理帶來了諸多亟需破解的難題:一是法人
3、企業(yè)銳減,亟需穩(wěn)定經(jīng)營局面;二是管理構架扁平,亟需理順管理鏈條;三是企業(yè)品牌資產(chǎn)受損,亟需重新打造品牌,順應銜接;四是機關職能轉型,亟需強化經(jīng)營職能:五是隊伍思想不穩(wěn)定,亟需營造和諧融洽的內(nèi)部環(huán)境。1推進等級管理,構建考核分配體系11以收入利潤定考核等級根據(jù)所屬經(jīng)營網(wǎng)點經(jīng)營狀況和經(jīng)營發(fā)展需要,年初按各經(jīng)營網(wǎng)點的收入、利潤預算指標,劃分為A、B、C3個等級,通過定價碼、定目標,使所屬網(wǎng)點各歸其位,明確實現(xiàn)升級的努力方向,改變計劃指標被動下
4、達的模式,實現(xiàn)經(jīng)營者主動認標的良性機制,讓經(jīng)營者知道自己是“什么位置、什么價碼”,促使各級經(jīng)營者爭先上等級、得實惠,不怕鞭打快牛。12以指標格次定薪酬標準在確定經(jīng)營網(wǎng)點等級基礎上,根據(jù)實際經(jīng)營狀況,設置考核、奮斗、超產(chǎn)、貢獻4級預算指標,確定獎勵標準,解決同等級不同業(yè)績的分配公平問題,讓經(jīng)營者知道“在什么格、拿多少錢、怎么多拿錢”。13以經(jīng)營業(yè)績定薪酬發(fā)放突出日??己?,緊盯持續(xù)發(fā)展,每季度按經(jīng)營任務的完成情況,核算經(jīng)營管理者薪金發(fā)放標準
5、,促進各級管理者重視考核結果,關注經(jīng)營進度,時時對標算賬,讓經(jīng)營者知道“完成多少任務、拿多少錢”。14以經(jīng)營實際動態(tài)調整等級對經(jīng)營開發(fā)有重大突破、經(jīng)營指標有突出增降的網(wǎng)點,年內(nèi)隨計劃指標變動調整核定等級??己似诮Y束后,對經(jīng)營結果低于年初核定等級的經(jīng)營者團隊提出警告,連續(xù)兩年低于核定等級的,調整領導班子對經(jīng)營結果高于核定等級的,由考核領導小組確定一次性獎勵,讓經(jīng)營者感到多做貢獻就能多得實惠。經(jīng)營業(yè)績等級評定考核辦法實施以來,總公司經(jīng)營工作
6、呈現(xiàn)出了兩個良好態(tài)勢:一是經(jīng)營者主動要求升級。二是經(jīng)營任務主動趕超。2注重風險防范。構建監(jiān)管督導體系21明確風險控制責任按照領導負責、部門負責、崗位負責的原則,成立了7個單項工作考核領導小組,根據(jù)領導分工和部門職責以及崗位職責,確定決策層、檢查層、執(zhí)行層的主要責任和相關責任,做到事事有人管、有責任,解決“由誰負責、負什么責”的問題。22分解細化控制內(nèi)容按照有關制度、辦法,以控制過程、考核結果為重點,對7個主要風險源進行了細化分解,共設3
7、4項考核內(nèi)容、67項否標條件,基本覆蓋各單項工作管理的核心要點,并實施百分對標考核,推進過程寫實,使單項考核辦法成為各項工作的指導作業(yè)書,解決“怎么負責、負責到什么程度”的問題。23確定檢查考核方式日常檢查與季度平推相結合,每季度末組成聯(lián)合檢查督導組開展對標平推。根據(jù)日常掌握情況和平推檢查結果,按照優(yōu)秀、良好、達標、不達標4個評價格次進行評定,并以總公司文件的形式公布考核結果,分析存在的問題和整改意見,對責任體系內(nèi)人員實施獎懲,解決“負
8、不了責怎么辦”的問題。7個單項風險考核管理辦法的實施,明確了涉及風險各類問題逐級控制責任,細化了工作內(nèi)容,實現(xiàn)了考核獎懲覆蓋,使企業(yè)各類風險得到有效控制。尤其是在規(guī)避經(jīng)營風險方面,幾年來做到了無決策失誤、無經(jīng)濟糾紛、無資產(chǎn)損失。3嚴格項目管理,構建經(jīng)營開發(fā)體系31推行項目開發(fā)責任機制實行了領導分工負責、部門專業(yè)負責、經(jīng)營者項目負圈b責的工作機制。領導分工負責,即公司領導班子在分片包保經(jīng)營網(wǎng)點的同時,包保重點項目開發(fā)??偣局贫▽嵤┝祟I導
9、班子項目包??己宿k法,領導班子和有關職能部門與被包保企業(yè)實行同獎同罰,解決項目開發(fā)效率問題。部門專業(yè)負責,即職能部門要全面參與重點項目調研、立項、實施開發(fā)的全過程,共同研究開發(fā)項目的具體問題,解決項目開發(fā)質量問題。經(jīng)營者項目負責,即明確誰開發(fā)、誰負責,誰經(jīng)營、誰負責的工作原則,明確經(jīng)營者的責任、權限、獎懲,把握經(jīng)營的主動權,提高創(chuàng)收創(chuàng)效和抵御風險的能力。32實施項目開發(fā)跟蹤機制為及時掌握和解決項目開發(fā)過程中的問題,加強動態(tài)管理和過程控制
10、,始終堅持了經(jīng)濟活動分析制度。每季度末,各經(jīng)營單位和職能部門逐一匯報項目開發(fā)落實情況,認真分析不落實的原因,研究確定下一季度的攻關課題。通過這樣堅持不懈、層層緊逼,促使各級經(jīng)營者時刻關注開辟增收渠道、不失時機。33建立項目開發(fā)的激勵機制天津津鐵經(jīng)濟技術開發(fā)總公司制定了項目開發(fā)工作獎勵辦法。各經(jīng)營單位自行開發(fā)或推薦總公司開發(fā)的項目,提交黨政聯(lián)席會議研究決策、立項后,項目由實施到交付經(jīng)營或合同由簽訂到履行完畢,全程由總公司經(jīng)營開發(fā)部門負責按
11、月跟蹤。采取年度評估、年終獎勵方法,對全年未發(fā)生債權及任何糾紛且產(chǎn)生良好經(jīng)濟效益的項目,給予開發(fā)有功人員一次性獎勵,并在年終經(jīng)營工作會議上予以表彰,調動全員參與項目開發(fā)工作的積極性和主動性。4營造企業(yè)文化,構建思想保障體系41管理隊伍重引領結合重組整合帶來的變化,必須著力抓好兩級班子建設,讓職工看到希望,讓經(jīng)營者明確方向。對此,在凝聚領導班子合力上,嚴格落實“三重一大”集體決策制度,確保不失時機、不錯決斷。在工作過程中,實施一崗雙責,行
12、政領導必須善于做思想工作,黨群領導必須了解生產(chǎn)經(jīng)營,行政和黨群領導都要親自包保公司、包保經(jīng)營項目。同時,加大了兩級領導班子建設力度,先后提拔和調整一批具有豐富經(jīng)營工作經(jīng)驗、較高管理能力的同志充實到領導崗位,努力提升機關的管理水平,形成管理團隊的引領形象。42經(jīng)營隊伍提素質進一步完善人才培養(yǎng)、使用、激勵政策,堅持組織經(jīng)營管理人員培訓,加快培養(yǎng)營銷、物流、財務、法律、勞資等方面的專業(yè)經(jīng)營管理人才;加快后備人才隊伍建設,選拔年輕干部走上經(jīng)營和
13、管理崗位。開展了以“提高團隊素質、提升管理水平”為主題的機關作風建設活動,制定了機關作風考核辦法,設置工作質效、特色工作、對下服務等6大考核項目,實行月度集中考核講評、季度交流優(yōu)勝部門經(jīng)驗、年終表彰先進的工作方式,打造經(jīng)營團隊的素質形象。43職工隊伍促和諧和諧融洽不僅出凝聚力、出戰(zhàn)斗力,同時也出人才、出政績。圍繞經(jīng)營開發(fā)、深化改革等企業(yè)中心工作,開展合理化建議征集、“增收創(chuàng)利當先鋒、節(jié)支降耗作貢獻”等實踐活動,激發(fā)干部職工的主人翁意識。
14、結合不同時期工作重點,組織開展歌詠大會、攝影展、征文比賽等職工文化活動,鼓舞干勁落實“三不讓”承諾,為困職工支付定額補助、慰問金,為困難職工子女撥付助學補助,為大病職工支付醫(yī)療救助金;不失時機地籌措資金為經(jīng)營一線職工冬送溫暖、夏送涼爽、生目送蛋糕,培育群體愿景的和諧形象。和諧的內(nèi)部“小環(huán)境”增強了干部職工的榮譽感和歸屬感,鼓舞了干勁,增強了凝聚力,煥發(fā)出了廣大干部職工的創(chuàng)業(yè)熱情。干部職工對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展紛紛諫言獻策,征集、提煉了包括企業(yè)精
15、神、指導思想、遠景目標、內(nèi)驅動力、核心理念等5個部分組成的企業(yè)文化。各職能部門根據(jù)重組整合后的管理工作實際,全面修訂考核、管理文件,編撰了《天津津鐵經(jīng)濟技術開發(fā)總公司企業(yè)規(guī)劃與管理=》。干部職工想事、干事、干成事的熱情成為總公司經(jīng)營發(fā)展的強大動力。通過創(chuàng)新與實踐,目前,天津津鐵經(jīng)濟技術開發(fā)總公司在企業(yè)管理、經(jīng)營發(fā)展上仍有3個問題需要下大力量解決。一是經(jīng)營人才需求十分迫切,必須全力抓好人才這個基礎,育人才、積后勁。盡管很多同志干多經(jīng)時間比
16、較長,但真正“科班”出身的管理者不多,物流、商貿(mào)等專業(yè)人員占11%,闖市場的能力有待提高。干部職工隊伍平均年齡46歲,45歲以上占68%,年齡老化問題愈來愈突出,要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須在人才培養(yǎng)上下大功夫、做大文章。二是管理控制能力亟待提高,必須依靠先進管理科學這個手段,防風險、強基礎。重組整合后經(jīng)營組織形式還相對松散,管理鏈條連接還不夠緊密;風險管控體系運行還須進一步磨合適應,個別經(jīng)營管理者規(guī)范管理、規(guī)范運作的意識和習慣還沒有養(yǎng)成。要
17、想企業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須在管控水平上下大功夫、做大文章。對此,我們將繼續(xù)改進管理方式和管理手段,引入先進的管理技術,實現(xiàn)對經(jīng)營業(yè)務的隨時監(jiān)控、全程管理,有效串聯(lián)經(jīng)營管理過程,規(guī)范企業(yè)運營,提升管控水平。三是支柱產(chǎn)業(yè)建設相對滯后,必須依托項目開發(fā)這個根本,拓市場、創(chuàng)效益。雖然在經(jīng)營上積累了一些經(jīng)驗,拓展了一些領域,但新項目開發(fā)、既有項目挖潛以及同業(yè)經(jīng)營項目融合的質量和力度不夠,科技含量和經(jīng)營收益還不高。要想企業(yè)持續(xù)發(fā)展,必須在經(jīng)營開發(fā)上下大功
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