關(guān)于實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略的對(duì)策思路

1、wwwzfsdzzscomE—mail：zfsdzzs@126com關(guān)于實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略的對(duì)策思路口牛冬德林州市開(kāi)元街道勞動(dòng)保障事務(wù)所摘要：剖析全面薪酬的基本內(nèi)涵和實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略的目的與意義，并重點(diǎn)闡述了實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略的對(duì)策思路。關(guān)鍵詞：薪酬管理困惑；全面薪酬戰(zhàn)略；對(duì)策思路一、管理者的困惑對(duì)人力資源管理者來(lái)說(shuō)，目前感覺(jué)最困難的管理任務(wù)，莫過(guò)于企業(yè)薪酬體系設(shè)計(jì)與管理。設(shè)計(jì)出一套科學(xué)、合理、符合企業(yè)實(shí)際的薪酬方案，必將有利于企業(yè)的人力資

2、源管理和企業(yè)發(fā)展；反之則不利于提高員工滿意度和工作積極性，不利于企業(yè)發(fā)展。根據(jù)筆者多年的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)企業(yè)員工最關(guān)心的三件事是：企業(yè)發(fā)展前景、企業(yè)薪酬制度和員工個(gè)人發(fā)展。如何把企業(yè)戰(zhàn)略、員工發(fā)展以及員工的報(bào)酬三種因素結(jié)合起來(lái)設(shè)計(jì)與實(shí)施薪酬戰(zhàn)略，已成為企業(yè)建立現(xiàn)代人力資源管理體系的核心命題。二、實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略的目的與意義(一)實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略有利于穩(wěn)定現(xiàn)有員工隊(duì)伍。增強(qiáng)企業(yè)凝聚力全面薪酬戰(zhàn)略充分體現(xiàn)員工的全面需求，把員工的物質(zhì)需

3、求、精神與成就需求結(jié)合起來(lái)，體現(xiàn)制度的人性化設(shè)計(jì)和企業(yè)對(duì)員工的考慮，從而有利于增強(qiáng)員工的凝聚力，穩(wěn)定員工隊(duì)伍。預(yù)付款的支出關(guān)，過(guò)多的預(yù)付款不利于企業(yè)流動(dòng)資金的周轉(zhuǎn)，且易發(fā)生呆賬死賬，財(cái)務(wù)部門(mén)必須將預(yù)付款的使用與清理置于嚴(yán)密控制之下，減少財(cái)務(wù)費(fèi)用支出，加快資金周轉(zhuǎn)。(三)銷售與收款的內(nèi)部控制主要是指企業(yè)銷售商品并取得貨款的行為。首先，建立銷售和收款業(yè)務(wù)的崗位制，明確相關(guān)部門(mén)和崗位的職責(zé)和權(quán)限，確保銷售和收款業(yè)務(wù)的不相容崗位相互分離、制約和

4、監(jiān)督，將辦理銷售、發(fā)貨、收款三項(xiàng)業(yè)務(wù)的部門(mén)分別設(shè)立，明確各自的職責(zé)和權(quán)限，不得有同一部門(mén)或個(gè)人辦理銷售和收款業(yè)務(wù)的全過(guò)程。銷售收入及時(shí)人賬，不得設(shè)賬外賬，不得擅自做坐支現(xiàn)金。銷售與收款職能應(yīng)當(dāng)分開(kāi)，銷售人員應(yīng)當(dāng)避免接觸現(xiàn)金；其次。建立應(yīng)收賬款賬齡分析制度和逾期應(yīng)收賬款催收制度。銷售部門(mén)應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)應(yīng)收賬款的催收，催收記錄要妥善保管，財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)當(dāng)督促銷售部門(mén)加緊催收。定期與望來(lái)客戶通過(guò)函證等方式，核對(duì)應(yīng)收賬款、應(yīng)收票據(jù)、預(yù)收賬款等往來(lái)款項(xiàng)。如

5、有不符，查明原因，及時(shí)處理；最后，建立銷貨退回制度，銷貨退回必須經(jīng)主管部門(mén)審批。銷售退貨的貨物應(yīng)當(dāng)由質(zhì)檢部門(mén)檢驗(yàn)和倉(cāng)庫(kù)部門(mén)清點(diǎn)后方可入庫(kù)。(四)實(shí)物資產(chǎn)的內(nèi)部控制設(shè)置專門(mén)的倉(cāng)庫(kù)，專人負(fù)責(zé)倉(cāng)庫(kù)業(yè)務(wù)和記錄，也就是貨物進(jìn)入或運(yùn)出倉(cāng)庫(kù)都要有正式手續(xù)、記錄和負(fù)責(zé)人。各項(xiàng)資產(chǎn)的增減變動(dòng)、保管、維護(hù)和記錄，都要進(jìn)行嚴(yán)格的控制，限制非授權(quán)人員觸動(dòng)和處置，防止發(fā)生盜竊、損失和偽造、篡改記錄的行為。永續(xù)盤(pán)存制度對(duì)于實(shí)地實(shí)物數(shù)量控制是一個(gè)較好的手段，是用作防

6、止偷盜貪污和浪費(fèi)、損失的有效辦法。實(shí)行永續(xù)盤(pán)存制度，可以由會(huì)計(jì)部門(mén)設(shè)控制賬戶，倉(cāng)庫(kù)部門(mén)設(shè)分類明細(xì)賬的方法進(jìn)行內(nèi)部控制，在貨物收、發(fā)、存業(yè)務(wù)中，所有有關(guān)收發(fā)業(yè)務(wù)的手續(xù)憑證都應(yīng)管理(二)吸引、留住并激勵(lì)核心員工，提高公司競(jìng)爭(zhēng)力全面薪酬戰(zhàn)略把企業(yè)職業(yè)發(fā)展通道作為一項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作，有利于員工結(jié)合企業(yè)發(fā)展目標(biāo)明確個(gè)人發(fā)展方向；企業(yè)建立完善的薪酬制度，有利于激勵(lì)員工長(zhǎng)期穩(wěn)定工作，不斷積累沉淀知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)。提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力。(三)有利于維持良好的勞動(dòng)關(guān)

7、系全面薪酬戰(zhàn)略需要員工的過(guò)程參與，增強(qiáng)了薪酬政策的客觀、公正性，減少勞資糾紛，有利于維持良好的勞動(dòng)關(guān)系。(四)有利于企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地全面薪酬戰(zhàn)略把企業(yè)目標(biāo)和員工發(fā)展目標(biāo)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，從物質(zhì)、精神與成就等方面綜合考慮員工發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的積極性，發(fā)揮薪酬戰(zhàn)略對(duì)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的支持作用。(五)有利于實(shí)現(xiàn)員工全面發(fā)展目標(biāo)企業(yè)在發(fā)展的同時(shí)，員工的發(fā)展也是管理者的管理職責(zé)，全面薪酬戰(zhàn)略充分尊重員工的發(fā)展，設(shè)計(jì)不同晉升通道，利于員工發(fā)展。有一聯(lián)送交

8、會(huì)計(jì)部門(mén)進(jìn)行記錄，從而形成一個(gè)完整的倉(cāng)庫(kù)內(nèi)部控制。在實(shí)際工作中，對(duì)某些長(zhǎng)期未用或不用的實(shí)物資產(chǎn)，因其賬面長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有變化，容易引起會(huì)計(jì)人員麻痹，疏于對(duì)賬及實(shí)物的盤(pán)點(diǎn)，為倉(cāng)管人員貪污、挪用企業(yè)資產(chǎn)造成可乘之機(jī)。對(duì)于這部分資產(chǎn)，會(huì)計(jì)人員更應(yīng)加強(qiáng)實(shí)物的核查工作。(五)對(duì)其他重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)的內(nèi)部控制企業(yè)融資方案、對(duì)外投資以及對(duì)外擔(dān)保等重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)也應(yīng)加強(qiáng)內(nèi)部控制。對(duì)外投資業(yè)務(wù)必須合理分工，一項(xiàng)投資業(yè)務(wù)可分為授權(quán)、執(zhí)行、記錄和保管等，應(yīng)由不同部門(mén)的人

9、員執(zhí)行，這種合理的職責(zé)分工所形成的相互機(jī)制，有利于避免或減少投資業(yè)務(wù)中發(fā)生錯(cuò)誤的可能性；融資決策內(nèi)郝控制的目的在于選擇合理的籌資渠道和籌資方式，在籌資決策時(shí)必須考慮籌資成本、籌資風(fēng)險(xiǎn)、資本結(jié)構(gòu)、籌資時(shí)機(jī)、籌資的社會(huì)效應(yīng)以及對(duì)控制權(quán)的影響；對(duì)外擔(dān)保內(nèi)部控制其目的在于減少或避免企業(yè)產(chǎn)生債務(wù)連帶責(zé)任，所以在對(duì)外提供擔(dān)保時(shí)，必須嚴(yán)格信用評(píng)估，充分了解被擔(dān)保單位的債務(wù)清償能力和財(cái)務(wù)適應(yīng)性，以避免擔(dān)保風(fēng)險(xiǎn)。(六)會(huì)計(jì)電算化的內(nèi)部控制對(duì)會(huì)計(jì)電算化進(jìn)行

10、內(nèi)部控制，主要是對(duì)存取權(quán)限進(jìn)行控制。操作權(quán)限的分配，應(yīng)由財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人統(tǒng)一專管，以達(dá)到相互控制的目的，明確各自的責(zé)任。五、結(jié)束語(yǔ)企業(yè)內(nèi)部控制不僅是審計(jì)部門(mén)關(guān)注的問(wèn)題。從企業(yè)或企業(yè)財(cái)務(wù)管理的角度來(lái)說(shuō)，更應(yīng)關(guān)注企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制，因?yàn)樗鼘?duì)企業(yè)財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)的安全有重要的直接的影響。建立科學(xué)、嚴(yán)密的企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制制度是安全、有效的財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)。I’i一匐o_—I’IJz翻TI宣嗍萬(wàn)方數(shù)據(jù)管理幽幽!絲螋螋幽塑豳三、全面薪酬的內(nèi)涵(一

11、)全面薪酬的基本內(nèi)涵全面薪酬有別于傳統(tǒng)薪酬，全面薪酬由外在薪酬和內(nèi)在薪酬兩部分組成。外在薪酬包括貨幣性薪酬和非貨幣性薪酬。其中貨幣性薪酬是指企業(yè)提供的固定工資、變動(dòng)工資、獎(jiǎng)金、津貼、紅利、股權(quán)等可用貨幣直接衡量的報(bào)酬；非貨幣性薪酬是指企業(yè)提供的福利、保險(xiǎn)、培訓(xùn)、帶薪休假等非貨幣性報(bào)酬。內(nèi)在薪酬是相對(duì)外在報(bào)酬而言的，它是基于工作本身的報(bào)酬，包括工作回報(bào)、組織特征和工作環(huán)境三個(gè)方面，如對(duì)工作的樂(lè)趣、挑戰(zhàn)性、責(zé)任感、成就感、成長(zhǎng)機(jī)會(huì)、企業(yè)的聲

12、望和品牌、企業(yè)在業(yè)界的領(lǐng)先地位、企業(yè)文化氛圍、領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人品質(zhì)和風(fēng)格、團(tuán)隊(duì)氛圍等。隨著知識(shí)型經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)知識(shí)型員工來(lái)說(shuō)，內(nèi)在報(bào)酬對(duì)其具有激勵(lì)作用，外在薪酬則具有保健作用，這正符合赫茨伯格的雙因素理論。但在我國(guó)目前經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)應(yīng)根據(jù)所處行業(yè)、員工類型，充分發(fā)揮內(nèi)在薪酬與外在薪酬的不同作用，從而發(fā)揮薪酬與員工滿意度之間的互動(dòng)關(guān)系，提高管理效率和效益。(二)全面薪酬戰(zhàn)略與傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略的區(qū)別傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略要么只注鶯內(nèi)在報(bào)酬，要么只注重外在報(bào)酬，

13、屬非全面薪酬戰(zhàn)略。傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下發(fā)揮了重要作用，企業(yè)強(qiáng)調(diào)精神與成就激勵(lì)的作用而忽視物質(zhì)報(bào)酬，薪酬戰(zhàn)略偏鶯于內(nèi)在報(bào)酬的精神與成就激勵(lì)部分，而物質(zhì)報(bào)酬則傾向于“吃大鍋飯”，傷害了員工的積極性。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深化改革，很多企業(yè)又偏重于外在薪酬的物質(zhì)激勵(lì)，而忽視了內(nèi)在薪酬的精神激勵(lì)與成就激勵(lì)，一切用金錢(qián)來(lái)衡量，包括獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰，這種做法同樣傷害了員工的積極性。外在薪酬與內(nèi)在薪酬各自具有不同功能定位，二者相互補(bǔ)充。傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略無(wú)法保證

14、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)戰(zhàn)略以及人力資源管理戰(zhàn)略的有效實(shí)施，薪酬戰(zhàn)略和企業(yè)戰(zhàn)略處于脫節(jié)狀態(tài)，不能很好的企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)和員工的發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)。對(duì)于處于激烈競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境當(dāng)中，需要達(dá)成多元目標(biāo)的現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)傳統(tǒng)薪酬戰(zhàn)略存在很大局限性。而傘面薪酬戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)的是根據(jù)外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化和企業(yè)戰(zhàn)略，綜合外在薪酬和內(nèi)在薪酬的積極因素，全面、系統(tǒng)、戰(zhàn)略性考慮并設(shè)計(jì)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略，注意內(nèi)在薪酬與外在薪酬的結(jié)合，物質(zhì)與精神并蘑。從而在企業(yè)和鄉(xiāng)i[之間營(yíng)造一種和諧雙贏的工

15、作環(huán)境。全面薪酬戰(zhàn)略重視制訂和實(shí)施傘面薪酬管理戰(zhàn)略的過(guò)程，它把制訂計(jì)劃的過(guò)程本身看作是一種溝通的過(guò)程。企業(yè)通過(guò)這樣一個(gè)過(guò)程使員工能夠理解，企業(yè)為什么要在薪酬領(lǐng)域采取某些特定的行動(dòng)，提高員工對(duì)企業(yè)菥酬政策的接受度。四、實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略的對(duì)策思路(一)根據(jù)行業(yè)特征和企業(yè)實(shí)際，盡可能為員工提供具競(jìng)爭(zhēng)性的薪資，使員工珍惜自己的工作崗位很多企業(yè)實(shí)踐證明，支付較高工資的企業(yè)更能吸引并且留住人才，尤其是那些出類拔萃的員工，由此增加的人工成本將由高額超

16、值的工作回報(bào)所沖減。特別是對(duì)于行業(yè)領(lǐng)先的科技類公司，這種做法顯得尤為重要。較高的報(bào)酬會(huì)帶來(lái)更高的員工滿意度，同時(shí)可以降低員nT的離職率。一個(gè)結(jié)構(gòu)合理、有激勵(lì)作用的薪酬管理制度，既能留住優(yōu)秀的員工，又能淘汰表現(xiàn)較差的員工。(二)重視內(nèi)在薪酬的作用根據(jù)全面薪酬的內(nèi)涵，我們不難看出，內(nèi)在薪酬是全面薪酬的蕈要組成部分，企業(yè)制定薪酬政策時(shí)充分考慮工作本身、組織因素或工作環(huán)境的因素，必將更有效更持久地激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，特別對(duì)一些高成

17、就感的員工更是如此。當(dāng)然良好的企業(yè)的文化、工作環(huán)境以及企業(yè)聲譽(yù)需要企業(yè)長(zhǎng)期的培育和積累。重視內(nèi)在薪酬的作用，設(shè)計(jì)并執(zhí)行內(nèi)在報(bào)酬制度，有利于員工從工作本身中獲得滿足，有利于員工的成長(zhǎng)與發(fā)展。(三)建立員工職業(yè)發(fā)展通道，設(shè)計(jì)基于崗位、能力和業(yè)績(jī)的薪資制度根據(jù)企業(yè)性質(zhì)，可開(kāi)通管理、技術(shù)、行政或營(yíng)銷等序列職業(yè)發(fā)展通道，并根據(jù)能力差異劃分級(jí)別。人力資源管理部門(mén)應(yīng)定期組織員工技能(職位)等級(jí)考核認(rèn)定，崗位動(dòng)態(tài)管理，工資對(duì)應(yīng)發(fā)放。這樣的制度安排有利于

18、扭轉(zhuǎn)同擠一座管理序列獨(dú)木橋的局面，實(shí)行“按技能(職位)定崗位級(jí)別、按崗位級(jí)別定薪資”的薪酬管理模式。這種開(kāi)放式薪資管理辦法有利于員工鉆研本職工作，提高員工工作能力水平。(四)加強(qiáng)薪酬政策管理目前，很多企業(yè)的薪資制度實(shí)行保密制，員工一旦違反這項(xiàng)規(guī)定，企業(yè)將采取相應(yīng)的懲罰措施。這種制度有合理的一面也有不合理的一面，合理是的可以避免員工的相互攀比，不合理的是員工不了解自己的報(bào)酬相對(duì)他人是高還是低。削弱了薪酬的激勵(lì)和滿足功能，降低了員工的公平感

19、。根據(jù)一磐成熟管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，企業(yè)可以就薪酬支付理念、薪酬政策、薪酬結(jié)構(gòu)總體等級(jí)、績(jī)效工資的考核與發(fā)放制度等與員工進(jìn)行溝通，而對(duì)員工個(gè)人薪酬結(jié)構(gòu)等級(jí)和級(jí)別幅度、薪資增長(zhǎng)幅度、他人的薪酬級(jí)別、收入狀況、他人業(yè)績(jī)考核結(jié)果等實(shí)行保密，這種保密與公開(kāi)相結(jié)合的管理辦法有利于員工對(duì)薪酬政策的理解與支持，有利于制定出適合員工需要和符合企業(yè)實(shí)際的薪酬管理制度，有利于增強(qiáng)薪酬管理制度的激勵(lì)和滿足功能，促進(jìn)管理者和員工建立互信關(guān)系。加強(qiáng)薪酬政策管理有利于彌補(bǔ)

20、薪酬保密制度存在的缺陷。在管理實(shí)踐中，實(shí)施傘面薪酬戰(zhàn)略應(yīng)結(jié)合內(nèi)在薪酬和外在薪酬的不同功能，根據(jù)市場(chǎng)薪資水平調(diào)查、企業(yè)承受能力和員工期望，制定一個(gè)科學(xué)合理的方案。實(shí)際運(yùn)作需要管理者多一些智慧少一些魯莽，需要真誠(chéng)的溝通和員工的參與。其實(shí)很多辦法都可以摸索著嘗試，比如有些企業(yè)實(shí)行菜單式福利，有些企業(yè)把薪酬、行政職務(wù)(專業(yè)技術(shù)職務(wù))與考核緊街掛鉤，實(shí)際效果反映不錯(cuò)?？傊?，實(shí)施全面薪酬戰(zhàn)略需要企業(yè)經(jīng)營(yíng)者權(quán)衡利弊，確保全面薪酬戰(zhàn)略有效支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)