建設(shè)工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)凝聚力

1、建設(shè)工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)凝聚力張春茹(陜西省第一建筑工程有限公司710068西安)摘要:根據(jù)建設(shè)項(xiàng)目工程管理工作的特點(diǎn)簡述建設(shè)工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)相關(guān)概念、主要內(nèi)容和一些主要觀點(diǎn)。關(guān)鍵詞:管理團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)凝聚力建設(shè)工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)0是一個(gè)由具有互補(bǔ)技術(shù)、技能和知識(shí)的成員組成的從事建設(shè)工程管理活動(dòng)的群體這些成員忠于他們的共同目標(biāo)具有共同的行事和評(píng)估方法他們相互依賴、互相支持并共同承擔(dān)最終的結(jié)果和責(zé)任。一個(gè)團(tuán)隊(duì)所從事的工作是一種集體行為這種集體行為是通

2、過團(tuán)隊(duì)成員共同的努力所能創(chuàng)造出的績效比團(tuán)隊(duì)成員通過個(gè)人努力創(chuàng)造出的績效的總和還要多即11﹥2效應(yīng)。建設(shè)工程管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力又稱內(nèi)聚力或團(tuán)隊(duì)的凝聚性是指管理團(tuán)隊(duì)成員固守在團(tuán)隊(duì)之內(nèi)的全部力量它包括團(tuán)隊(duì)對(duì)其成員的吸引力也包括成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的向心力同時(shí)還包括成員與成員之間的相互作用、相互交流、相互信任是個(gè)體與管理團(tuán)隊(duì)之間相互關(guān)系的反映。不同的項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力差異很大。凝聚力高的團(tuán)隊(duì)在完成任務(wù)時(shí)表現(xiàn)的總是出色的多。團(tuán)隊(duì)的凝聚力不僅是維持團(tuán)隊(duì)存在的

3、必要條件而且也是增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)功能實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的不可缺少的條件一個(gè)團(tuán)隊(duì)如果失去凝聚力它就不能很好地完成組織賦予它的任務(wù)這樣它本身也就失去了存在的意義。鑒別管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力的高低可以用許多方法。在西方國家大都使用社會(huì)測量法就是團(tuán)隊(duì)成員之間相互選擇的數(shù)目與團(tuán)隊(duì)中可能存在的各種相互選擇數(shù)目總和的比值。團(tuán)隊(duì)的凝聚力=成員之間相互選擇的數(shù)目團(tuán)隊(duì)中可能選擇的總數(shù)目影響建設(shè)工程項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要因數(shù)主要有:￥團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的一致性。是指團(tuán)隊(duì)成員的共同性或相

4、似性如需要、動(dòng)機(jī)、信念、興趣愛好、認(rèn)識(shí)水平等。|外部壓力。當(dāng)團(tuán)隊(duì)遭到外部壓力時(shí)會(huì)使其成員緊密地結(jié)合在一起抵抗外力為對(duì)付其它團(tuán)隊(duì)的競爭能使團(tuán)隊(duì)團(tuán)結(jié)一致從而提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力。團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)方式。不同的領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)團(tuán)隊(duì)的凝聚力有不同的影響。心理學(xué)家經(jīng)過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn)民主型0領(lǐng)導(dǎo)方式的小組比專制型0和放任型0領(lǐng)導(dǎo)方式的小組更友愛思想更活躍態(tài)度更積極凝聚力更強(qiáng)。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模。團(tuán)隊(duì)的規(guī)模太大一方面成員相互接觸的相對(duì)機(jī)會(huì)會(huì)較少另一方面也易造成意見分歧從而降低團(tuán)隊(duì)的

5、凝聚力。若團(tuán)隊(duì)的規(guī)模太小又會(huì)影響任務(wù)的完成。因此團(tuán)隊(duì)的規(guī)模應(yīng)既能保證團(tuán)隊(duì)的工作機(jī)能又能維持團(tuán)隊(duì)的凝聚力。信息的溝通。一般而言信息溝通暢通的團(tuán)隊(duì)其成員具有較多的共同性和相似性相互間較少隔閡和矛盾凝聚力較強(qiáng)反之信息溝通不暢通的團(tuán)隊(duì)員工間意見交流少易產(chǎn)生疏遠(yuǎn)和隔閡凝聚力相對(duì)較差。在項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)中溝通應(yīng)該作為一項(xiàng)長期的工作最好能夠建立一種溝通的制度以確保團(tuán)隊(duì)成員之間及時(shí)有效交流。a團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的目標(biāo)結(jié)構(gòu)和獎(jiǎng)勵(lì)方式。把個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)有機(jī)結(jié)合的團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)

6、成員之間的目標(biāo)任務(wù)關(guān)聯(lián)性大易增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的集體觀念和凝聚力。反之團(tuán)隊(duì)成員的目標(biāo)任務(wù)互不關(guān)聯(lián)則易降低團(tuán)隊(duì)的凝聚力。此外據(jù)研究個(gè)人與團(tuán)隊(duì)相結(jié)合的獎(jiǎng)勵(lì)方式易增強(qiáng)成員的集體意識(shí)和工作責(zé)任利于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力。國內(nèi)外的許多學(xué)者都對(duì)影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的因數(shù)進(jìn)行研究并取得了一定的成果像競爭與合作0理論。兩個(gè)或兩個(gè)以上的人通過相互提供活動(dòng)或一致地為環(huán)竟提供活動(dòng)所獲得的總報(bào)酬比他們單獨(dú)勞動(dòng)所獲得的報(bào)酬還要多便會(huì)產(chǎn)生合作。相反每個(gè)參與者在按其報(bào)酬提供活動(dòng)時(shí)根據(jù)某種

7、事實(shí)這種活動(dòng)可能會(huì)使另一個(gè)人得不到報(bào)酬這時(shí)就形成了競爭。1968年心理學(xué)家莫頓.道齊發(fā)展了這種理論這一理論描述了合作與競爭是如何影響小團(tuán)隊(duì)的功能的。他認(rèn)為合作有三種心理含義:第一種是可代替性0意思是參與一種合作冒險(xiǎn)的所有成員是可以互換的。如果一個(gè)成員已經(jīng)從事于某種活動(dòng)其他成員就不必重復(fù)同一行動(dòng)。第二種是肯定性精神宣泄0意思是一個(gè)合作性互動(dòng)參與者的行為促使該團(tuán)隊(duì)更加接近自己的目的那么這個(gè)成員的行動(dòng)0將為其他參與者所接受并受到他們的喜歡和鼓

8、勵(lì)。第三種合作心理含義是肯定誘導(dǎo)性0意思是合作的一個(gè)成員采取的行動(dòng)將促使團(tuán)隊(duì)更接近目標(biāo)其他參與者會(huì)接受他的任何行動(dòng)這將誘使他們支持他。在競爭的情景下心理狀況正好相反。不會(huì)有可代替性0同樣其他人也不會(huì)贊同和接受肯定性精神宣泄0和肯定誘導(dǎo)性0。其余的人會(huì)試圖防止而不是支持那些促使個(gè)體接近目標(biāo)的行動(dòng)。(下轉(zhuǎn)第91頁)892009年9月總第171期陜西建筑企業(yè)和項(xiàng)目的安全管理安全檢查安全評(píng)價(jià)安全設(shè)施使用、檢測情況等是否符合規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)制各安全責(zé)

9、任主體嚴(yán)格執(zhí)行嚴(yán)格履行安全職責(zé)。一旦發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)單位立即停工整頓掛黃牌警告。(5)強(qiáng)制實(shí)行建筑意外保險(xiǎn)制度和推行風(fēng)險(xiǎn)抵押金制度有效保障勞動(dòng)者安全和權(quán)益。(6)嚴(yán)格建筑材料和施工機(jī)械采購、驗(yàn)收工作杜絕唯利是圖使用偽劣產(chǎn)品、偷工減料等現(xiàn)象。(7)保證安全資金投人和工程進(jìn)度款正常撥付主管部門嚴(yán)格督促不準(zhǔn)挪作他用、或拖欠工程款和工人工資。(8)嚴(yán)禁違法發(fā)包、越級(jí)承包和違法分包等現(xiàn)象。(9)嚴(yán)格編制和審批施工組織設(shè)計(jì)、專項(xiàng)方案和安全技術(shù)措施并保證

10、其有效實(shí)施。(10)建立事故危險(xiǎn)源檔案發(fā)現(xiàn)安全隱患制定有效措施.定期、定人整改及時(shí)消除隱患。(11)建立事故應(yīng)急救援預(yù)案制度并做好演練和記錄工作。(12)健全重大事故報(bào)告和信息處理系統(tǒng)定期向社會(huì)公布企業(yè)安全生產(chǎn)不良記錄不讓違法違規(guī)企業(yè)進(jìn)人建筑市場。總之建筑施工安全問題是個(gè)系統(tǒng)工程需要我們堅(jiān)持不懈的努力不斷探索不斷改進(jìn)采取有效的對(duì)策把安全措施落到實(shí)處才能杜絕重大事故的發(fā)生和減少事故的損失。(上接第89頁)建設(shè)工程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的凝聚力是團(tuán)隊(duì)對(duì)其

11、成員以及成員之間的吸引力在意識(shí)方面管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力表現(xiàn)為一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)即在團(tuán)隊(duì)成員頭腦中的集中反映主要表現(xiàn)為:￥、歸屬意識(shí)。人總是希望自己在社會(huì)中有一個(gè)確定的位置以獲得物質(zhì)和精神的滿足這就是歸屬意識(shí)。團(tuán)隊(duì)成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的歸屬意識(shí)就是團(tuán)隊(duì)成員將自己在社會(huì)中的位置具體定位在所在團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到本團(tuán)隊(duì)為自己提供了生活、保障所需的條件自己的命運(yùn)與團(tuán)隊(duì)戚息相關(guān)。|、親和意識(shí)。親和意識(shí)就是個(gè)人希望和他人在一起建立協(xié)作、友好關(guān)系的一種心理向。團(tuán)隊(duì)成員在工作中相互

12、依從、互相服務(wù)、密切配合。這是現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)在生產(chǎn)經(jīng)營上的特點(diǎn)在團(tuán)隊(duì)中人與人之間是平等的為了實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)要求人與人之間相互理解互相信任團(tuán)隊(duì)成員的親和意識(shí)就是基于這兩點(diǎn)產(chǎn)生的自尊、互尊、相互承認(rèn)個(gè)人價(jià)值懂得人際關(guān)系和諧的重要性相互關(guān)心互相幫助的意識(shí)。、責(zé)任意識(shí)。責(zé)任意識(shí)就是團(tuán)隊(duì)成員為團(tuán)隊(duì)的發(fā)展而盡職盡責(zé)具體包括:做好本職工作節(jié)約原材料、能源、勇于探索勤于技術(shù)革新愛護(hù)團(tuán)隊(duì)財(cái)產(chǎn)遵守團(tuán)隊(duì)的一切規(guī)章制度的自我約束意識(shí)。、自豪意識(shí)。自豪意識(shí)就是團(tuán)隊(duì)成員

13、認(rèn)為自己的團(tuán)隊(duì)有令外人羨慕的社會(huì)的貢獻(xiàn)、良好的聲譽(yù)、美好的形象和可觀的收入而產(chǎn)生的榮耀心理。這是一種積極的心理能激發(fā)工作的欲望使人在工作中處于較佳的精神狀態(tài)。強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)凝聚力能夠產(chǎn)生很好的效果其中包括缺勤率很低、員工很少跳槽以及大多數(shù)員工都積極的參與工作。影響團(tuán)隊(duì)凝聚力的主要因素有:1相似的工作態(tài)度和目標(biāo):這通常意味著人們喜歡呆在自己的公司中。o一起度過的時(shí)間:這為員工提供了尋找共同興趣和觀點(diǎn)的機(jī)會(huì)。獨(dú)立:這可以使人們感覺到該群體是特殊的

14、并且不同于其他團(tuán)隊(duì)。規(guī)模:小型群體往往比大型群體更具有凝聚力部分原因在于這可以使團(tuán)隊(duì)成員之間進(jìn)行更多的相互交往。嚴(yán)格加入的條件:使新成員在加入一個(gè)特殊的團(tuán)隊(duì)之前必須克服許多障礙這可以增強(qiáng)新成員與全體之間的共識(shí)如果不這樣將產(chǎn)生識(shí)方面的不和諧。獎(jiǎng)勵(lì):以群體而不是一個(gè)人的表現(xiàn)為基礎(chǔ)的獎(jiǎng)勵(lì)可以在成員之間產(chǎn)生一種以群體為核心的合作觀念。建設(shè)工程管理團(tuán)隊(duì)的凝聚力主要表現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)對(duì)于其成員的吸引力即這個(gè)團(tuán)隊(duì)中的成員對(duì)于繼續(xù)留在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中工作的渴望程度以

15、及這些成員對(duì)于團(tuán)隊(duì)的承諾上。這種凝聚力的產(chǎn)生主要是來源于團(tuán)隊(duì)管理中的一些技巧比如經(jīng)常地召開團(tuán)隊(duì)工作會(huì)議在會(huì)議上成員可以暢所欲言會(huì)下大家互相關(guān)心這會(huì)使團(tuán)隊(duì)成員有較強(qiáng)的歸屬感管理團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人)團(tuán)隊(duì)的促進(jìn)者要強(qiáng)調(diào)每個(gè)成員工作的重要性說明每個(gè)成員份內(nèi)任務(wù)的完成對(duì)完成團(tuán)隊(duì)目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)成員個(gè)人目標(biāo)的一致性設(shè)置合理有效的獎(jiǎng)懲激勵(lì)制度個(gè)人技能及職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)計(jì)劃等調(diào)動(dòng)成員的工作積極性。通過這些手段不但可以提高團(tuán)隊(duì)的整體工作效率同時(shí)還能提高成員對(duì)團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同感