提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力領(lǐng)導(dǎo)首要做到的幾點(diǎn)

1、●人力資源開發(fā)《經(jīng)濟(jì)師))2009年第10期提升團(tuán)隊(duì)危4造力領(lǐng)導(dǎo)首要做至lJ的幾點(diǎn)摘要：提升團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)必須做到：要有強(qiáng)烈的事業(yè)心要構(gòu)建創(chuàng)造者最光榮的文化價(jià)值氛圍。要努力開發(fā)個(gè)體的創(chuàng)造力，要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)智慧。關(guān)鍵詞：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力領(lǐng)導(dǎo)智慧中圖分類號(hào)iF246文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：10044914(2009)10—21002今天，瞬息萬變的時(shí)代向世界發(fā)出了一個(gè)最強(qiáng)音：“創(chuàng)新”。它成為一個(gè)國家。一個(gè)民族進(jìn)步的靈魂。所謂“創(chuàng)新”

2、就是向市場(chǎng)提供新產(chǎn)品和新服務(wù)。只有不斷的推陳出新。才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中有一席之地，所以“創(chuàng)新”成為各行各業(yè)評(píng)價(jià)T作的一個(gè)主要指標(biāo)。然而“創(chuàng)新”的一個(gè)重要前提是要有善于創(chuàng)造性思維及實(shí)踐這種思維能力的個(gè)體或群體。即：有創(chuàng)造力的人和團(tuán)隊(duì)。只有具備創(chuàng)造能力的人才會(huì)產(chǎn)生新思維和實(shí)踐新思維的能力。國內(nèi)外不勝枚舉的成功案例，充分證明了一位學(xué)者曾講到的：“新思想的萌發(fā)總是在有創(chuàng)造力的個(gè)人身上產(chǎn)生，而只有通過團(tuán)隊(duì)才能形成創(chuàng)新”。一切創(chuàng)新來自于有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)

3、，以致團(tuán)隊(duì)管理者(領(lǐng)導(dǎo))在各種組織中的作用顯的尤為重要。如何能帶出一支有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)是當(dāng)前擺在領(lǐng)導(dǎo)者面前一個(gè)重大的課題。團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)即團(tuán)隊(duì)的核心，在組織和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)上作目標(biāo)的過程中筆者認(rèn)為首先要做到下面幾點(diǎn)。一、要有強(qiáng)烈的事業(yè)心哈佛學(xué)者霍華德加德納對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的定義：“能夠極大地影響眾多其他人的想法、感情、行為的個(gè)人?！睂?shí)際工作中確實(shí)是這樣，領(lǐng)導(dǎo)的思想、行為無形之中感染著團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人，逐漸成為整個(gè)團(tuán)隊(duì)的主導(dǎo)思想，行為的方向性標(biāo)準(zhǔn)。所以身為一個(gè)團(tuán)

4、隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)首要的一點(diǎn)是要有強(qiáng)烈的事業(yè)心，它事關(guān)一個(gè)單位、企業(yè)的前途和命運(yùn)，或者興旺或者衰退。領(lǐng)導(dǎo)事業(yè)心可以說是領(lǐng)導(dǎo)品質(zhì)的具體體現(xiàn)。是急功近利圖一時(shí)的榮耀或是得過且過地能夠應(yīng)對(duì)自已任期就滿足，還是放眼長遠(yuǎn)從長計(jì)議不但創(chuàng)造出自己當(dāng)任時(shí)的輝煌，更重要的是要為后繼鋪就一條堅(jiān)實(shí)的路，這是考核一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的硬指標(biāo)。要成為后者，強(qiáng)烈的事業(yè)心就會(huì)驅(qū)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)者懷有遠(yuǎn)大的理想和抱負(fù)有不斷追求更高目標(biāo)的激情和斗志以戰(zhàn)略的眼光尋求有價(jià)值的論題和項(xiàng)目，這樣才口r吸引人才，

5、激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值的主觀愿望。因?yàn)槿说谋举|(zhì)都具有要體現(xiàn)自我的追求，需要的是引導(dǎo)，需要的是環(huán)境條件。海爾總裁張瑞敏說：“部下素質(zhì)低不是你的責(zé)任，但是不能提高部下的素質(zhì)是你的責(zé)任。”可見打造一支高素質(zhì)的人才團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的作用是多么的關(guān)鍵而沒有事業(yè)心的領(lǐng)導(dǎo)是不可能做到的。有了思維活躍、遇事有見解的高素質(zhì)的人才，新思想新想法才能源源不斷的產(chǎn)生，也就有了創(chuàng)造力迸發(fā)的前提。愛圉斯坦曾說過：“想象力比知識(shí)更重要”。因?yàn)榻裉斓氖澜缡且粋€(gè)不斷變革不斷創(chuàng)

6、新的世界，跟在別人的后面模仿或者照搬是沒有前景的舉世屬目的我國神舟色船飛翔太空的航天壯舉就是一個(gè)生動(dòng)的寫照。由于整個(gè)工程團(tuán)隊(duì)各級(jí)各部領(lǐng)導(dǎo)、專家共同有著一個(gè)強(qiáng)烈地實(shí)現(xiàn)中國人飛天的夢(mèng)想，讓太空有中國人的身影，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)臥新嘗膽，奮力拼搏攻克了難以計(jì)數(shù)的技術(shù)難關(guān)，每一步都是一個(gè)大大的跨躍，創(chuàng)造了一個(gè)個(gè)令世人驚嘆的成就。千年夢(mèng)想終于變成現(xiàn)實(shí)?？康木褪撬麄兙哂袕?qiáng)大的創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。而支撐這個(gè)團(tuán)隊(duì)力量的就是他們的事業(yè)心。工程的龐大周期的漫長技術(shù)的復(fù)雜，

7、團(tuán)隊(duì)相互配合的精確度需要他們有良好的人才梯隊(duì)；他們做的實(shí)實(shí)在在。從剛畢業(yè)的大學(xué)生到白發(fā)蒼蒼的老工程技術(shù)人員，充分挖掘每一個(gè)人的潛力，一棒傳一棒皆是人才，充滿創(chuàng)造力，將偉大的事業(yè)不斷推進(jìn)。成為我科技興國的一個(gè)標(biāo)桿，成為團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力發(fā)揮到極致的典型。二、要構(gòu)建創(chuàng)造者最光榮的文化價(jià)值氛圍每個(gè)人都具有不同程度的創(chuàng)造潛力，然而這種潛力如何能開發(fā)出來，并且能在最恰當(dāng)?shù)牡胤桨l(fā)揮。是衡量一個(gè)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力的重要方一210一●石桂秀面，也是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的重要

8、職責(zé)。目前很多這樣的情況，工作質(zhì)鞋高低一個(gè)樣，工作數(shù)量多少一個(gè)樣，有無創(chuàng)新一個(gè)樣，評(píng)價(jià)指標(biāo)模糊。導(dǎo)致工作只求完成任務(wù)而不求創(chuàng)新。出現(xiàn)這種狀態(tài)與團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的文化氛嗣有很大的關(guān)系。實(shí)際上人們的價(jià)值觀決定這個(gè)氛圍。生命的意義在于生存的價(jià)值。價(jià)值的指標(biāo)用什么來衡量是以一個(gè)人創(chuàng)造性的工作成就、奉獻(xiàn)多少來衡量，還是以地位身份、獲取的多少來衡量，其產(chǎn)生的社會(huì)效應(yīng)截然不同。以前者來衡量。那就會(huì)形成工作上湊乎對(duì)付，而名利地位的索取上則不擇手段。如以后者來衡

9、量，就會(huì)形成一個(gè)比創(chuàng)造、比出新、比奉獻(xiàn)，鄙棄無功而受祿，崇尚奉獻(xiàn)l酊獲得的良好氛嗣。這樣氛圍的構(gòu)建一方面需要很好的激勵(lì)機(jī)制，從精神到物質(zhì)都要給于大力的支持和勉勵(lì)，來體現(xiàn)其價(jià)值；另一方面需要大張旗鼓宣傳這樣的理念讓“創(chuàng)造者榮，平庸者恥”的觀念深深扎根在每個(gè)人的心中，成為一個(gè)人向往的生活意義所在。我圍體育界的那種追求第一，第二就等于輸?shù)木辰缰档拿總€(gè)崗位的人員學(xué)習(xí)。我們的各行各業(yè)在同～個(gè)世界這個(gè)大賽場(chǎng)難道不是在進(jìn)行著激烈的比拼嗎比的就是創(chuàng)新創(chuàng)

10、造，沖在前面就是榮耀，否則就被淘汰。我目的家電生產(chǎn)企業(yè)海爾、IT企業(yè)聯(lián)想不就靠一項(xiàng)項(xiàng)創(chuàng)新產(chǎn)品而走向了世界市場(chǎng)嗎“真正對(duì)員工的關(guān)懷不是表現(xiàn)在小恩小惠上而是讓他們有競(jìng)爭(zhēng)力”這就是張瑞敏關(guān)心員工的理念，他講的競(jìng)爭(zhēng)力就是創(chuàng)造力。三、要努力開發(fā)個(gè)體的創(chuàng)造力團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力是個(gè)體創(chuàng)造力的函數(shù)，個(gè)體創(chuàng)造力提高了團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造力就會(huì)得到提升。一個(gè)團(tuán)隊(duì)在組成時(shí)就應(yīng)考慮到知i』l結(jié)構(gòu)，個(gè)人特點(diǎn)及一些其它的瓦補(bǔ)因素，但能否在事業(yè)發(fā)展中每個(gè)人達(dá)到創(chuàng)造潛力開發(fā)的最大化，環(huán)境

11、不問效果必然不同。其中領(lǐng)導(dǎo)的智慧、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是一方面，另一方面領(lǐng)導(dǎo)在下屬中的形象是極其重要的。首先領(lǐng)導(dǎo)的魅力很重要。領(lǐng)導(dǎo)有光明壘落，坦蕩的胸懷，少一嶼私心雜念，多一些大局意識(shí)和奉獻(xiàn)精神，這樣團(tuán)隊(duì)成員才會(huì)甘心情愿將自己的智慧和才干奉獻(xiàn)出來，積極地為團(tuán)隊(duì)的事業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)總是無論是榮譽(yù)還是利益都搶在員1：前面，首先把自己的事辦好才想到員工。那樣的領(lǐng)導(dǎo)是沒有號(hào)召力和凝聚力的。其次團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)要真正尊重、信任、平等對(duì)待每個(gè)員T，重視每個(gè)員工

12、的職業(yè)發(fā)展，幫助他們制定職業(yè)生活規(guī)劃，盡力創(chuàng)造條件提供于他們不斷學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)展他們的發(fā)展空間。讓他們能夠有施展才華的舞臺(tái)有不斷追求的目標(biāo)。i是要給每個(gè)員工發(fā)表見解的機(jī)會(huì)，“頭腦風(fēng)暴法”是一種很好的辦法。不輕易放棄每個(gè)人的每條意見、建議分析尋找其閃光點(diǎn)，甚至允許他們海闊天空的暢想，即使是錯(cuò)誤的想法也要容忍因?yàn)樾缕娴南敕ㄍ切?huì)被輕易接受的，需要時(shí)間、空間來證明。許多偉大的發(fā)明常常是始于～個(gè)不經(jīng)意的點(diǎn)子。四是切實(shí)關(guān)心他們的生活疾苦，努力

13、解決他們生活中的困難及后顧之憂，讓他們生活在一種身心輕松愉快的丁作環(huán)境中感受到啪隊(duì)似大家庭的溫暖，因?yàn)閯?chuàng)造力種子的萌發(fā)需要這樣的土壤。五是培養(yǎng)員工善于學(xué)習(xí)，勇于探索勤于實(shí)踐的習(xí)慣。在今天這個(gè)全球一體化知識(shí)經(jīng)濟(jì)的大背景下，學(xué)習(xí)對(duì)每個(gè)人來說是終身的事，科學(xué)技術(shù)日益飛速發(fā)展，知識(shí)更新不斷加快，不學(xué)習(xí)跟不上時(shí)代；不學(xué)習(xí)沒有超前的眼界，無法展望未來，也就尋找不到探索追求的目標(biāo)，更談不IN新。四、要不斷提高領(lǐng)導(dǎo)智慧一個(gè)有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)除了客觀卜做到以

14、k所講的以外，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)需要在不斷的學(xué)習(xí)中提高做一個(gè)有效的領(lǐng)導(dǎo)。首先領(lǐng)導(dǎo)本身要富有想象力。對(duì)于一個(gè)任務(wù)，一個(gè)項(xiàng)目應(yīng)該怎樣做領(lǐng)導(dǎo)要有一個(gè)清楚的設(shè)想，按照他的想法去做產(chǎn)生的效果比用別人的想法要好。在團(tuán)隊(duì)付諸這個(gè)設(shè)想的j動(dòng)中由于團(tuán)隊(duì)成員具有不同的專長，但有類似層次的經(jīng)驗(yàn)，他們相互交流看法，一邊j二作一邊形成團(tuán)隊(duì)共識(shí)。如果團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)是本論題的專家這個(gè)認(rèn)識(shí)就會(huì)升華成一個(gè)系統(tǒng)的思想，如果不是，那也能起到一個(gè)思想的促進(jìn)者。其次領(lǐng)導(dǎo)最好是本領(lǐng)域的

15、專家，在本領(lǐng)域成績顯著，始終站在前沿，了解本領(lǐng)域的發(fā)展動(dòng)態(tài)，不斷有新的見解產(chǎn)生能給于每個(gè)成員不斷的啟發(fā)。三是領(lǐng)導(dǎo)能夠擔(dān)當(dāng)團(tuán)隊(duì)教練的角色，不但能傳遞知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)提供意見給于支持而且要幫助個(gè)人和團(tuán)隊(duì)去認(rèn)識(shí)他們的才能、技能和潛能，才能，技能容易發(fā)現(xiàn)，潛能的發(fā)現(xiàn)則比較難。恰恰潛能是產(chǎn)生創(chuàng)造性成果的最大來源，它可以產(chǎn)生出乎意料的效應(yīng)，由于萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟(jì)師))2009年第lo期●人力資源開發(fā)青海飯店業(yè)如何培育忠誠員工擒要：飯店業(yè)員工的高流失率已經(jīng)成為

16、業(yè)內(nèi)共同關(guān)注的問題，而人力資源又是企業(yè)的第一資源因此，青海飯店業(yè)的發(fā)展要想取得實(shí)質(zhì)性交破，必須要把培育忠誠員工作為重中之重。關(guān)鍵詞：青海飯店業(yè)忠誠員工人力資源管理中圖分類號(hào)：F243文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1004491412009)lo21102知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代人力資源是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力因素這個(gè)觀點(diǎn)已廣泛地為各行業(yè)所認(rèn)可。作為以出售服務(wù)產(chǎn)品為主的飯店企業(yè)則更應(yīng)該深刻地認(rèn)識(shí)到。若要在競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化的行業(yè)中站穩(wěn)腳跟就必須要擁有一支優(yōu)秀的、忠誠的

17、員工隊(duì)伍。這也是飯店企業(yè)尋求可持續(xù)發(fā)展的根本保障。青海省飯店業(yè)在面臨西部大開發(fā)、青藏鐵路通車這樣重大的歷史機(jī)遇時(shí)，更應(yīng)該把培育忠誠員工提升到企業(yè)戰(zhàn)略的高度上采。一、青海飯店業(yè)員工流失情況嚴(yán)重雖然員工的適度流動(dòng)有利于實(shí)現(xiàn)人力資源的合理配王。可以不斷地給飯店企業(yè)注入新鮮血液和活力。但是青海省大部分地區(qū)存在著飯店員工流失率過高的現(xiàn)象，許多飯店員工卑平均流動(dòng)率在40％左右有些地區(qū)甚至高達(dá)60％，這種人才大面積流失時(shí)飯店成本控制、服務(wù)質(zhì)量控制以及

18、日常經(jīng)營活動(dòng)都產(chǎn)生了不小的負(fù)面影響。如果不能很好地解決這個(gè)問題，飯店企業(yè)的生存都可能難以維系。更談不上與國外飯店集團(tuán)的競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，員工選擇離開某個(gè)工作單位總會(huì)有其自身的許多因素，在這里我們對(duì)這個(gè)問題不作過多探討。本文僅從飯店企業(yè)的角度出發(fā)，分析因企業(yè)造成員工流失的成因，并且提出一些培育忠誠員工的合理化建議，以期能加強(qiáng)青海飯店業(yè)對(duì)員工流失的控制。二、造成流失狀況的主要原因1高強(qiáng)度的勞動(dòng)量和與之不相匹配的低收入?，F(xiàn)代飯店雖然引進(jìn)了大量的科技

19、新產(chǎn)品這從一定程度上減輕了某些崗位上的勞動(dòng)強(qiáng)度，但由于飯店業(yè)屬于服務(wù)性行業(yè)，許多工作仍然依賴員工的手動(dòng)服務(wù)。遇到節(jié)假目飯店迎來客流高峰，無論是管理人員還是一線員工都承受著高強(qiáng)度的工作量，再加上有些客人蠻不講理。員工的工作壓力可想而知。而工作的高強(qiáng)度卻無法從薪酬中體現(xiàn)出來因此越來越多的員工轉(zhuǎn)而投向薪酬水平更高的飯店或是其他行業(yè)也就不難理解。2飯店經(jīng)營者吝于投資培訓(xùn)。由于絕大多數(shù)經(jīng)營者都不是飯店管理專業(yè)出身，始終認(rèn)為對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)是在耗費(fèi)不

20、必要的成本，有些飯店即便是搞了培訓(xùn)也只是走走過場(chǎng)流于形式。這不免讓員工感覺到缺乏一種再學(xué)習(xí)、再提升的環(huán)境，難有業(yè)務(wù)拓展的空問。3企業(yè)發(fā)展目標(biāo)不明確。雖然青海省飯店數(shù)量在不斷增加，但許多飯店企業(yè)并沒有制定一個(gè)長遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃，對(duì)企業(yè)的將來缺乏設(shè)計(jì)，致使員工對(duì)企業(yè)的發(fā)展缺乏信心。一旦有適合的機(jī)會(huì)出現(xiàn)，他們就會(huì)選擇其他更具有希望和發(fā)展前景的工作單位。4缺乏合理的用人制度。無論是國營飯店還是私營飯店任人唯親、靠裙帶關(guān)系走上層路線等現(xiàn)象依然大行其道

21、。飯店企業(yè)在安排●李永梅萬苗苗工作崗位、考察員工升遷等方面沒有形成一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的良好環(huán)境。致使一些有學(xué)歷、有能力的優(yōu)秀人才無法尋求更好的、更適合的崗位來發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)而選擇離開。5缺乏和諧、健康的企業(yè)文化。每一個(gè)飯店都應(yīng)該形成自己的企業(yè)文化倘若一個(gè)飯店沒有自己的企業(yè)文化，亦或是苦心建立起來的企業(yè)文化并不適合飯店本身，員工在這樣的企業(yè)中不知道自己企業(yè)的發(fā)展方向是什么，不知道自己能為這個(gè)組織去做些什么。不知道自己在企業(yè)中身處什么位置。不知道

22、自己于企業(yè)而言有什么存在的價(jià)值，嚴(yán)重的缺乏歸屬感會(huì)讓員工對(duì)自己繼續(xù)在這里工作的意義產(chǎn)生懷疑。三、關(guān)于如何培育忠誠員工的幾點(diǎn)建議1明確飯店企業(yè)發(fā)展方向。一個(gè)人如果對(duì)自己的將來缺乏設(shè)計(jì)，那他的人生就如同在荒漠中行走，不知道終點(diǎn)也就不知道該如何去努力。一個(gè)企業(yè)同樣如此。所以。任何企業(yè)想要尋求長遠(yuǎn)的利益，必須要確定企業(yè)的發(fā)展方向，仔細(xì)規(guī)劃未來的藍(lán)圖，制定可行性的發(fā)展戰(zhàn)略，并且要將這種展望明確地告知企業(yè)的員工。讓他們意識(shí)到繼續(xù)留在這樣一個(gè)組織中是

23、很有發(fā)展前途的。要知道有時(shí)候一個(gè)有發(fā)展前景的組織比一份高薪卻黯淡無望的工作更具有吸引力。青海飯店企業(yè)更應(yīng)該如此，在員工流失率居高不下的今天，明確飯店今后的發(fā)展方向讓我們的員工清楚地知道為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)的總體目標(biāo)他們應(yīng)該作出怎樣的努力，這樣的努力將來會(huì)產(chǎn)生怎樣的收益，從而安心留在充滿希望的企業(yè)共同打造飯店美好的明天。2注重員工甄選過程。越來越多的經(jīng)營者潛能有著傳導(dǎo)作用，可以引發(fā)一個(gè)人的進(jìn)步，也可帶動(dòng)一群人的進(jìn)步。潛能存在于厚實(shí)的基礎(chǔ)及思考問題

24、的深刻性和思路的新穎性上。所以潛能的作用是無法預(yù)見的，能否慧眼識(shí)珠就看領(lǐng)導(dǎo)的水平了。四是領(lǐng)導(dǎo)要鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的開放和交流。只有坦誠的交流，才能相互了解彼此的才能和價(jià)值觀，并相互影響，激發(fā)思維發(fā)展思想；只有坦誠的交流，才能培養(yǎng)公開、誠實(shí)、詢問的科學(xué)態(tài)度，才能建立相互信任的基礎(chǔ)；只有坦誠的交流，才能統(tǒng)一團(tuán)隊(duì)的思想，強(qiáng)化大家的團(tuán)隊(duì)精神，團(tuán)結(jié)一致朝著共同的目標(biāo)努力工作。所以領(lǐng)導(dǎo)要?jiǎng)?chuàng)造不同形式和機(jī)會(huì)讓團(tuán)隊(duì)成員能聚到一起。促進(jìn)他們的交流。五是領(lǐng)導(dǎo)要做

25、團(tuán)隊(duì)的保護(hù)者有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)與無創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)的不同就在于團(tuán)隊(duì)有自己獨(dú)持的風(fēng)格、特點(diǎn)和氛圍。要使團(tuán)隊(duì)免受周圍環(huán)境的干撓和威脅，及外部的消極影響，正常發(fā)展，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就要采取保護(hù)措施。主要的就是給于員工足夠的心理上和行動(dòng)上的支持和鼓勵(lì)。同時(shí)針對(duì)性的用事實(shí)說話，讓各種雜音沒有市場(chǎng)。五是領(lǐng)導(dǎo)要做到對(duì)待團(tuán)隊(duì)成員是熱誠的、可接近的，甚至可打成一片。這樣的領(lǐng)導(dǎo)很容易了解團(tuán)隊(duì)成員，特別是工作以外的才能和技能，并且很容易傾聽到他們的建議和意見，并得到他們的支

26、持，同時(shí)能大大激發(fā)他們的工作激情。成功的團(tuán)隊(duì)有一個(gè)相似的地方，就是團(tuán)隊(duì)里的人有一個(gè)共同的目標(biāo)領(lǐng)導(dǎo)會(huì)運(yùn)用他們的不同之處來達(dá)到共同的成功。如果領(lǐng)導(dǎo)處處以身份自居，高高在上和團(tuán)隊(duì)成員有一層厚厚的隔膜，不可能知人善用，更不可能帶出一支富有戰(zhàn)斗力和創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。一位學(xué)者說過：“創(chuàng)造力是所有創(chuàng)新的種子”。沒有創(chuàng)造力，創(chuàng)新就談不上。當(dāng)前我國正處于全面建設(shè)創(chuàng)新型國家的進(jìn)程中，開發(fā)創(chuàng)造力打造一個(gè)個(gè)高創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)做為領(lǐng)導(dǎo)工作的重中之重。這是現(xiàn)代化建設(shè)的需