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1、如何達(dá)成預(yù)期的培訓(xùn)效果,,培訓(xùn)人: 李妍,使受訓(xùn)人員掌握達(dá)成預(yù)期培訓(xùn)效果的方法,培訓(xùn)目的,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,,,目錄,第一章 開展培訓(xùn)工作目的,第四章 培訓(xùn)后應(yīng)該做哪些工作,第三章 培訓(xùn)中應(yīng)該做哪些工作,第一章 開展培訓(xùn)工作目的,為什么要開展培訓(xùn)工作、目的是什么?,第一章 開展培訓(xùn)工作目的,怎么干、干的標(biāo)準(zhǔn)、愿意干效果同質(zhì)化,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,請(qǐng)各位認(rèn)真思考: 培訓(xùn)前需要做哪些工作?,,第二章
2、 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,1、培訓(xùn)需求調(diào)研,2、制定培訓(xùn)排期,3、制定方案教材、日程,請(qǐng)各位認(rèn)真思考: 調(diào)研的意義?調(diào)研形式有哪幾種?,,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,1、了解培訓(xùn)需求2、制定培訓(xùn)方案及教材,調(diào)研的意義,1、培訓(xùn)需求調(diào)研,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,環(huán)節(jié)一,市場(chǎng)走訪 電話溝通
3、 問卷調(diào)查 信息反饋卡,調(diào)研的形式,,,1、培訓(xùn)需求調(diào)研,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,2、制定培訓(xùn)計(jì)劃 根據(jù)受訓(xùn)人的需求在培訓(xùn)會(huì)召開前7天制定培訓(xùn)計(jì)劃分別: 1、培訓(xùn)申請(qǐng)上報(bào)(培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、培訓(xùn)目的、費(fèi)用預(yù)算) 2、培訓(xùn)方案 3、培訓(xùn)日程,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該
4、做哪些工作,環(huán)節(jié)二,3、制定方案教材、日程 培訓(xùn)會(huì)召開前5天制定培訓(xùn)教材、考試題及答案,讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審核、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)幫助修改和完善培訓(xùn)課件,達(dá)到預(yù)期的培訓(xùn)效果,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些工作,環(huán)節(jié)三,1、圍繞培訓(xùn)目的編寫2、要求:按受訓(xùn)人接受的方式考慮授課形式編制相應(yīng)的教材明確每次培訓(xùn)時(shí)要解決什么問題,達(dá)到什么效果 培訓(xùn)時(shí)間合理性和可控性針對(duì)受訓(xùn)人提出的問題有哪些實(shí)質(zhì)性的幫助,教材要求,第二章 培訓(xùn)前應(yīng)該做哪些
5、工作,第三章培訓(xùn)中應(yīng)該做哪些工作,1)授課前要求參會(huì)人員進(jìn)行簽到2)授課前對(duì)受訓(xùn)人進(jìn)行摸底考試,了解基本知識(shí)的掌握情況3)按《培訓(xùn)日程表》開展培訓(xùn): 高度的熱情:熱情將會(huì)傳遞給受訓(xùn)人讓其投入?yún)⑴c,飽滿的投入狀態(tài)是受訓(xùn)人狀態(tài)的最好榜樣配合板書:培訓(xùn)重點(diǎn)內(nèi)容要配合板書,板書清晰、字跡工整,以最后一排可以看清為宜,4、開展培訓(xùn),環(huán)節(jié)四,第三章 培訓(xùn)中應(yīng)該做哪些工作,互動(dòng)問答:培訓(xùn)重點(diǎn)知識(shí)講解完畢,以互動(dòng)問答的形式隨即抽查詢問關(guān)鍵要點(diǎn)
6、,回答不全面的進(jìn)行他人補(bǔ)充,強(qiáng)化講解的重點(diǎn)注重實(shí)踐操作性:在培訓(xùn)中帶動(dòng)學(xué)員將工作技巧、經(jīng)驗(yàn)互相分享4)安排考試及公布成績(jī):培訓(xùn)后對(duì)培訓(xùn)的重點(diǎn)內(nèi)容安排考試 公布考試成績(jī),成績(jī)達(dá)到80分方合格,第三章 培訓(xùn)中應(yīng)該做哪些工作,,小組活動(dòng),,案例討論,角色扮演,調(diào)動(dòng)熱情,輕松愉快學(xué)到知識(shí),,情景模擬,培訓(xùn)互動(dòng)形式,第三章 培訓(xùn)中應(yīng)該做哪些工作,第四章 培訓(xùn)后應(yīng)該做哪些工作,,請(qǐng)各位認(rèn)真思考: 培訓(xùn)后需要做哪些工作?,第
7、四章 培訓(xùn)后應(yīng)該做哪些工作,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,第四章 培訓(xùn)后應(yīng)該做哪些工作,跟蹤、檢查,評(píng)價(jià)、整改,5、跟蹤、檢查 培訓(xùn)講師培訓(xùn)結(jié)束后填寫培訓(xùn)記錄表 跟蹤人:直管上級(jí) 檢查項(xiàng)目:培訓(xùn)排期、培訓(xùn)日程、培訓(xùn)教材 考試題、成績(jī),第四章 培訓(xùn)后應(yīng)該做哪些工作,環(huán)節(jié)五,6、評(píng)價(jià)、整改上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)、指導(dǎo)公司市場(chǎng)部評(píng)價(jià)組對(duì)培訓(xùn)工作的落實(shí)、開
8、展、培訓(xùn) 效果進(jìn)行抽查評(píng)價(jià) 受訓(xùn)人依據(jù)培訓(xùn)講師的指導(dǎo)進(jìn)行整改、提高 公司培訓(xùn)組根據(jù)評(píng)價(jià)組的評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行整改、完善 真正使受訓(xùn)人體會(huì)到培訓(xùn)是一種福利,第四章 培訓(xùn)后應(yīng)該做哪些工作,環(huán)節(jié)六,培訓(xùn)環(huán)節(jié),培訓(xùn)需求調(diào)研,制定培訓(xùn)排期,開展培訓(xùn),制定日程、教材,跟蹤、檢查,評(píng)價(jià)、整改,,,,,,,環(huán)節(jié)一,環(huán)節(jié)二,環(huán)節(jié)三,環(huán)節(jié)四,環(huán)節(jié)五,環(huán)節(jié)六,
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