略論我國企業(yè)的薪酬管理問題 (1)

1、《經(jīng)濟師》2011年第12期●企業(yè)研究摘要：文章分析了目前企業(yè)薪酬管理中存在的問題，提出了相應(yīng)的對策建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)薪酬管理問題對策建議中圖分類號：F275文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2011)12—271一01略論我國企業(yè)的薪酬管理問題薪酬是—個極其敏感的話題，做好企業(yè)的薪酬管理不是一件容易的工作。如果出現(xiàn)一砦設(shè)計紕漏或管理措施欠妥，就nf能會影響到勞資關(guān)系的穩(wěn)定，輕則影響員工的一[作積極性嚴霞時會影響到企業(yè)的穩(wěn)定和

2、可持續(xù)發(fā)展。在人力資源管理領(lǐng)域中薪酬管理也是最困難的管理任務(wù)，筆者就是由此出發(fā)，探討薪酬管理在人力資源管理中的價值，并進一步指出現(xiàn)今薪酬管理中所存在的一些問題，力求建立更加完善的薪酬管理體制。一、薪酬管理的內(nèi)涵及價值所謂薪酬管理是指一個組織根據(jù)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的—個過程。在這個過程中企業(yè)就薪酬水平、薪醐體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時。作為一種持續(xù)的組織過

3、程，企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計劃，擬定薪酬預(yù)算就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價并不斷予以完善。薪酬管理是人力資源管理乃至整個企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟核算與效益而且與員工切身利益息息相關(guān)，特別是在人們的乍存質(zhì)聳還不是很高的情況下。薪酬直接影響他們的生活水平；另外。薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現(xiàn)。員工往往通過薪酬水平來衡量自己在企業(yè)中的地位。所以薪酬問題對每一位員工都會很敏感。二、薪

4、酬管理中存在的主要問題1薪酬管理缺乏激勵性分配方式單一。這主要是針對企業(yè)的核心人才而言，包括高管人員、掌握關(guān)鍵技術(shù)的1：程師及研發(fā)人員等。從目前來看我國大多數(shù)企業(yè)的薪酬激勵豐要依賴獎金和績效T資，而對資本要素、勞動要素、管理要素和技術(shù)要索參與分配的方式使用較少。特別是對勞動要素、管理要素和技術(shù)要素參與分配的螢視程度不夠雖然有不少企業(yè)也設(shè)計了一螳措施，使人力資本參與分配，但比重很小或者由于設(shè)計的不合理。幾乎沒有任何激勵作用或只起到很小的作

5、用。2薪酬管理缺乏公平性。薪酬水平與外部市場不均衡。不均衡表現(xiàn)為偏高或偏低，薪酬水平涉及的是一個外部公平問題即員工將自己在公司所得與社會上同類1：作的平均工資水平相比較的過程，比較的結(jié)果會影響到他今后的工作積極性甚至去留。隨著我國市場經(jīng)濟體制的日趨完善人才作為勞動力市場的資源要素之一。其配置必然要符合價值規(guī)律的要求，人才向著價高的企業(yè)流動將成為普遍現(xiàn)象。3薪酬管理缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性，薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。很多企業(yè)往往模仿成功企業(yè)的薪酬制度

6、，來制定自己的薪酬制度。結(jié)果忽略f企業(yè)所處的行業(yè)，所在行業(yè)中的位置、企業(yè)的定位、文化背景、經(jīng)營管理模式、經(jīng)營狀況及員工結(jié)構(gòu)等諸多因素，對公司的薪酬體系缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性的思考。三、建立完善的薪酬管理體制應(yīng)做到“六注意”1注意薪酬結(jié)構(gòu)要合理。薪資體系的構(gòu)成一般應(yīng)由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理基本工資對企業(yè)來說一般是通用型，滿足當?shù)刈畹凸べY水●王潔準。體現(xiàn)薪酬的剛性；而職位薪則根據(jù)

7、不f司職位的工作分析，來分析崗位的價值做出科學(xué)準確的崗位評估，來體現(xiàn)職位薪酬的高低滿足員工內(nèi)部薪酬平衡心理，績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成，來確定績效工資多少，企業(yè)內(nèi)不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40％一50％，中層20％一30％，基層lO％一20％；而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資，應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。2注意薪酬水平具競爭力。薪酬水平影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此，

8、如果—個企業(yè)的薪酬水平低于當?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水平，同時又沒有與之相配合的措施，如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機會等就容易造成員工流失，直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。3注意調(diào)薪有依據(jù)，績效考評公正、公平。企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪做好了能激勵員工的士氣。做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪或績效評估不公正，都會導(dǎo)致員工對企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激

9、勵。4注意薪酬管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定薪酬理念，薪酬管理者對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境的變化都要掌握。在每項政策、制度及方案設(shè)計上要有全局觀深謀遠慮，政策有延續(xù)性，考慮潛在問題及各個細節(jié)。既要考慮內(nèi)部的公平性，又要體現(xiàn)外部的競爭性是公平性與競爭性的有機結(jié)合。同時，企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的重點工作任務(wù)，例如產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和內(nèi)部管理在任何時候都是企業(yè)的中心任務(wù)但這三個方面在不同的階段也會有所側(cè)重。要根據(jù)不同時期的霞點工作進行必要的

10、調(diào)整和調(diào)節(jié)，例如傳統(tǒng)意義上分配要向生產(chǎn)一線傾斜，原來是向“急、難、險、重”傾斜，現(xiàn)在則提倡向高科技、高管理、高營銷傾斜根本目的還是最大限度調(diào)動不同崗位員工的積極性，發(fā)揮關(guān)鍵崗位與核心人才的創(chuàng)造性。5注意公司利潤與員1=適當共享。企業(yè)是個利益共同體。利潤大家創(chuàng)造，收益共同分享。因此，企業(yè)利潤要拿出少部分對葷萼崗位、重要員工和努力工作其良好業(yè)績的員工進行分享。同時注意分配的度。如果分給員。E的過少，可能會導(dǎo)致員t不滿。影響員工工作的積極性；

11、分給員工的過多，這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長遠發(fā)展的需要。與前者相比。公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、TcL、聯(lián)想等企業(yè)都會拿出10％一20％的利潤來進行對員工分配。這同期般期權(quán)的激勵還不一樣。6注意薪資計算準確，發(fā)放及時。企業(yè)不能夠做到準時發(fā)放薪資薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，都會導(dǎo)致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問，很可能致使公司名譽遭受損失，也可能使外部投資者對該企業(yè)喪失信心。同時拖欠員工薪酬也違反勞動法律法規(guī)得不償失。(作者單位：陜

12、西建工集團設(shè)備安裝工程有限公司陜西西安710068)(女綻：李雪)不影響企業(yè)的資信狀況。這對需要多渠道融資的中小企亞而言是非常有利的。六、巧用銀行卡促進企業(yè)發(fā)展許多中小企業(yè)在成長過程中都忽略了銀行卡的作用，其實用好、用對了銀行卡，可以幫助中小企業(yè)更加健康地成長。2010年建設(shè)銀行與中國銀聯(lián)合作，首刨推出的企業(yè)自主設(shè)計卡面、團體專屬的卓越信用卡。面向優(yōu)秀中小企業(yè)員工發(fā)行，目前合作企業(yè)已有2000謇。卓越信用卡作為專門針對企業(yè)推出的信用卡有

13、幾天待點：提升企業(yè)品牌形象；提高財務(wù)運行效率：提供優(yōu)質(zhì)商旅服務(wù)；提供便利金融服務(wù)；卓越信用卡還可以由企業(yè)自主設(shè)計卡面、團體專屬的卓越信用卡，以增強員工對企業(yè)的認同感和歸屬感。銀行卡除了可以向中小企業(yè)提供支付結(jié)算方式、提供銷售平臺以外，具有信貸功能的銀行卡還可以更便捷、更低成本地解決企業(yè)的短期資金問題，并且，在企業(yè)日常的交易過程中，銀行卡的交易記錄可以幫助中小企業(yè)累計信用。此外銀行卡還可以協(xié)助中小企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。提高內(nèi)部管理水平。最后。

14、金融機構(gòu)也需要為中小企業(yè)提供責金支持。雖然贏利性、安全性、流動性是商業(yè)銀行的基本經(jīng)營原則。單純把中小企業(yè)融資難歸咎于商業(yè)銀行不貸款，這種看法當然過于片面。但經(jīng)濟決定金融，金融對經(jīng)濟具有反作用。這是眾所周知的道理。商業(yè)銀行與中小企業(yè)之間的關(guān)系也是如此。兩者之間也存在著互動發(fā)一27l一萬方數(shù)據(jù)《經(jīng)濟師》2011年第12期●企業(yè)研究摘要：文章分析了目前企業(yè)薪酬管理中存在的問題，提出了相應(yīng)的對策建議。關(guān)鍵詞：企業(yè)薪酬管理問題對策建議中圖分類號：

15、F275文獻標識碼：A文章編號：1004—4914(2011)12—271一01略論我國企業(yè)的薪酬管理問題薪酬是—個極其敏感的話題，做好企業(yè)的薪酬管理不是一件容易的工作。如果出現(xiàn)一砦設(shè)計紕漏或管理措施欠妥，就nf能會影響到勞資關(guān)系的穩(wěn)定，輕則影響員工的一[作積極性嚴霞時會影響到企業(yè)的穩(wěn)定和可持續(xù)發(fā)展。在人力資源管理領(lǐng)域中薪酬管理也是最困難的管理任務(wù)，筆者就是由此出發(fā)，探討薪酬管理在人力資源管理中的價值，并進一步指出現(xiàn)今薪酬管理中所存在的

16、一些問題，力求建立更加完善的薪酬管理體制。一、薪酬管理的內(nèi)涵及價值所謂薪酬管理是指一個組織根據(jù)所有員工所提供的服務(wù)來確定他們應(yīng)當?shù)玫降膱蟪昕傤~以及報酬結(jié)構(gòu)和報酬形式的—個過程。在這個過程中企業(yè)就薪酬水平、薪醐體系、薪酬結(jié)構(gòu)、薪酬構(gòu)成以及特殊員工群體的薪酬做出決策。同時。作為一種持續(xù)的組織過程，企業(yè)還要持續(xù)不斷地制定薪酬計劃，擬定薪酬預(yù)算就薪酬管理問題與員工進行溝通，同時對薪酬系統(tǒng)的有效性做出評價并不斷予以完善。薪酬管理是人力資源管理乃至

17、整個企業(yè)管理的核心內(nèi)容之一，不僅涉及企業(yè)的經(jīng)濟核算與效益而且與員工切身利益息息相關(guān)，特別是在人們的乍存質(zhì)聳還不是很高的情況下。薪酬直接影響他們的生活水平；另外。薪酬是員工在公司工作能力和水平的直接體現(xiàn)。員工往往通過薪酬水平來衡量自己在企業(yè)中的地位。所以薪酬問題對每一位員工都會很敏感。二、薪酬管理中存在的主要問題1薪酬管理缺乏激勵性分配方式單一。這主要是針對企業(yè)的核心人才而言，包括高管人員、掌握關(guān)鍵技術(shù)的1：程師及研發(fā)人員等。從目前來看我

18、國大多數(shù)企業(yè)的薪酬激勵豐要依賴獎金和績效T資，而對資本要素、勞動要素、管理要素和技術(shù)要索參與分配的方式使用較少。特別是對勞動要素、管理要素和技術(shù)要素參與分配的螢視程度不夠雖然有不少企業(yè)也設(shè)計了一螳措施，使人力資本參與分配，但比重很小或者由于設(shè)計的不合理。幾乎沒有任何激勵作用或只起到很小的作用。2薪酬管理缺乏公平性。薪酬水平與外部市場不均衡。不均衡表現(xiàn)為偏高或偏低，薪酬水平涉及的是一個外部公平問題即員工將自己在公司所得與社會上同類1：作的

19、平均工資水平相比較的過程，比較的結(jié)果會影響到他今后的工作積極性甚至去留。隨著我國市場經(jīng)濟體制的日趨完善人才作為勞動力市場的資源要素之一。其配置必然要符合價值規(guī)律的要求，人才向著價高的企業(yè)流動將成為普遍現(xiàn)象。3薪酬管理缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性，薪酬制度與企業(yè)戰(zhàn)略脫節(jié)。很多企業(yè)往往模仿成功企業(yè)的薪酬制度，來制定自己的薪酬制度。結(jié)果忽略f企業(yè)所處的行業(yè)，所在行業(yè)中的位置、企業(yè)的定位、文化背景、經(jīng)營管理模式、經(jīng)營狀況及員工結(jié)構(gòu)等諸多因素，對公司的薪酬體系

20、缺乏戰(zhàn)略導(dǎo)向性的思考。三、建立完善的薪酬管理體制應(yīng)做到“六注意”1注意薪酬結(jié)構(gòu)要合理。薪資體系的構(gòu)成一般應(yīng)由基本薪、職位薪、績效薪、年資、加班工資、獎金等組成。尤其是基本薪、職位薪、績效薪的比例要合理基本工資對企業(yè)來說一般是通用型，滿足當?shù)刈畹凸べY水●王潔準。體現(xiàn)薪酬的剛性；而職位薪則根據(jù)不f司職位的工作分析，來分析崗位的價值做出科學(xué)準確的崗位評估，來體現(xiàn)職位薪酬的高低滿足員工內(nèi)部薪酬平衡心理，績效薪是根據(jù)績效結(jié)果的達成，來確定績效工資

21、多少，企業(yè)內(nèi)不同層次的員工，績效薪占整個薪資總額比例不一樣。高層一般占40％一50％，中層20％一30％，基層lO％一20％；而年資屬于內(nèi)部普調(diào)工資，應(yīng)體現(xiàn)工資的平衡公平性，加班工資的計算則要體現(xiàn)工資的合法性。2注意薪酬水平具競爭力。薪酬水平影響到企業(yè)吸引人才的能力和在行業(yè)的競爭力。因此，如果—個企業(yè)的薪酬水平低于當?shù)赝愋推髽I(yè)和行業(yè)市場水平，同時又沒有與之相配合的措施，如穩(wěn)定、較高的福利、便利的工作條件、有吸引力和提升性的培訓(xùn)機會等就

22、容易造成員工流失，直接或間接影響企業(yè)的利潤率和經(jīng)營發(fā)展目標的實現(xiàn)。3注意調(diào)薪有依據(jù)，績效考評公正、公平。企業(yè)內(nèi)崗位的調(diào)薪做好了能激勵員工的士氣。做不好會動搖部分員工的信心。尤其是毫無根據(jù)地隨意調(diào)薪或績效評估不公正，都會導(dǎo)致員工對企業(yè)的薪酬系統(tǒng)產(chǎn)生懷疑，甚至不滿，調(diào)薪必須有依據(jù)，講原則，重激勵。4注意薪酬管理的戰(zhàn)略導(dǎo)向性。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略決定薪酬理念，薪酬管理者對企業(yè)經(jīng)營內(nèi)外環(huán)境的變化都要掌握。在每項政策、制度及方案設(shè)計上要有全局觀深謀遠慮

23、，政策有延續(xù)性，考慮潛在問題及各個細節(jié)。既要考慮內(nèi)部的公平性，又要體現(xiàn)外部的競爭性是公平性與競爭性的有機結(jié)合。同時，企業(yè)在不同的發(fā)展階段有不同的重點工作任務(wù)，例如產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷和內(nèi)部管理在任何時候都是企業(yè)的中心任務(wù)但這三個方面在不同的階段也會有所側(cè)重。要根據(jù)不同時期的霞點工作進行必要的調(diào)整和調(diào)節(jié)，例如傳統(tǒng)意義上分配要向生產(chǎn)一線傾斜，原來是向“急、難、險、重”傾斜，現(xiàn)在則提倡向高科技、高管理、高營銷傾斜根本目的還是最大限度調(diào)動不同崗位

24、員工的積極性，發(fā)揮關(guān)鍵崗位與核心人才的創(chuàng)造性。5注意公司利潤與員1=適當共享。企業(yè)是個利益共同體。利潤大家創(chuàng)造，收益共同分享。因此，企業(yè)利潤要拿出少部分對葷萼崗位、重要員工和努力工作其良好業(yè)績的員工進行分享。同時注意分配的度。如果分給員。E的過少，可能會導(dǎo)致員t不滿。影響員工工作的積極性；分給員工的過多，這樣公司自身留取的盈余可能不能滿足長遠發(fā)展的需要。與前者相比。公司的損失更大。一般優(yōu)秀企業(yè)如華為、TcL、聯(lián)想等企業(yè)都會拿出10％一2

25、0％的利潤來進行對員工分配。這同期般期權(quán)的激勵還不一樣。6注意薪資計算準確，發(fā)放及時。企業(yè)不能夠做到準時發(fā)放薪資薪資計算經(jīng)常出現(xiàn)錯誤，都會導(dǎo)致員工對公司的信用產(chǎn)生疑問，很可能致使公司名譽遭受損失，也可能使外部投資者對該企業(yè)喪失信心。同時拖欠員工薪酬也違反勞動法律法規(guī)得不償失。(作者單位：陜西建工集團設(shè)備安裝工程有限公司陜西西安710068)(女綻：李雪)不影響企業(yè)的資信狀況。這對需要多渠道融資的中小企亞而言是非常有利的。六、巧用銀行卡促

26、進企業(yè)發(fā)展許多中小企業(yè)在成長過程中都忽略了銀行卡的作用，其實用好、用對了銀行卡，可以幫助中小企業(yè)更加健康地成長。2010年建設(shè)銀行與中國銀聯(lián)合作，首刨推出的企業(yè)自主設(shè)計卡面、團體專屬的卓越信用卡。面向優(yōu)秀中小企業(yè)員工發(fā)行，目前合作企業(yè)已有2000謇。卓越信用卡作為專門針對企業(yè)推出的信用卡有幾天待點：提升企業(yè)品牌形象；提高財務(wù)運行效率：提供優(yōu)質(zhì)商旅服務(wù)；提供便利金融服務(wù)；卓越信用卡還可以由企業(yè)自主設(shè)計卡面、團體專屬的卓越信用卡，以增強員工

27、對企業(yè)的認同感和歸屬感。銀行卡除了可以向中小企業(yè)提供支付結(jié)算方式、提供銷售平臺以外，具有信貸功能的銀行卡還可以更便捷、更低成本地解決企業(yè)的短期資金問題，并且，在企業(yè)日常的交易過程中，銀行卡的交易記錄可以幫助中小企業(yè)累計信用。此外銀行卡還可以協(xié)助中小企業(yè)優(yōu)化業(yè)務(wù)流程。提高內(nèi)部管理水平。最后。金融機構(gòu)也需要為中小企業(yè)提供責金支持。雖然贏利性、安全性、流動性是商業(yè)銀行的基本經(jīng)營原則。單純把中小企業(yè)融資難歸咎于商業(yè)銀行不貸款，這種看法當然過于片