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1、避j童愚㈡玉⑩⑧口于孝水人才是最寶貴的財(cái)富。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社會(huì),降低員工的流失率、留住高素質(zhì)的優(yōu)秀人才對(duì)每一個(gè)公司的發(fā)展都是非常重要的。員工的跳槽,尤其是優(yōu)秀員工的離開不僅會(huì)給公司的業(yè)務(wù)帶來一定損失,同時(shí)也會(huì)影響士氣,對(duì)其他員工引起一些負(fù)面效應(yīng)。因此,每一個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)必須認(rèn)真對(duì)待和處理,盡量把隱患消滅在萌芽狀態(tài)。員工可能跳槽的征兆為了避免優(yōu)秀員工的跳槽,經(jīng)理要在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒、不尋常的行為和舉動(dòng),不能以工作忙為借口
2、而忽視。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工對(duì)工作、工作條件和工作環(huán)境不滿時(shí),首先要找一下自身的原因,從領(lǐng)導(dǎo)管理者的角度,檢討是否為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好的工作環(huán)境和發(fā)展空問,然后,再了解是否是員工自身的原因。一旦發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒,就要采取積極的措施,如果不及時(shí)處理,員工極有可能產(chǎn)生跳槽的打算。為了防患于未然,經(jīng)理要注意如下幾種現(xiàn)象的發(fā)生:★以前總是積極向管理層提出一些合理化建議的員工突然不再提任何建議?!镌谵k公室總是工作熱情很高、業(yè)績(jī)很好的員工好象突然失去以往工
3、作的動(dòng)力,表現(xiàn)的非常消極。六某一員工開始向其他同事抱怨自己的工作,對(duì)自己的工作安排感到。毫;o不滿或者對(duì)公司有許多抱怨,等等。盡管有些員工善于掩飾自己的不滿,但其消極的工作態(tài)度卻總是難以掩飾的,因?yàn)槠鋬?nèi)心已開始與公司離心離德,也就沒有100%地干好自己工作的動(dòng)力。如果一個(gè)員工的工作業(yè)績(jī)開始下降,要設(shè)法查明原因,是因?yàn)閱T工暫時(shí)的生活中的挫折,是因?yàn)楣镜脑蛑鸩綄?duì)工作失去興趣,還是員工已開始把自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給其他的公司。先了解回憶一下這個(gè)
4、員工最近的工作情況,從日常的工作表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡。例如:某位員工以前總是非常積極熱心地參加公司的活動(dòng),而現(xiàn)在卻喜歡一個(gè)人默默地工作,但工作效率明顯下降,說明他(她)可能正在采取低調(diào)的態(tài)度,有意識(shí)地逐步與同事疏遠(yuǎn)。工作熱情下降,他(她)可能有離開公司的打算了。當(dāng)一個(gè)員工更多地利用公司的資源,如電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)等,要了解他(她)是否在向其他公司發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷,或者在網(wǎng)上查詢招聘情況等。怎樣防止員工跳槽想要留下一個(gè)已遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告的員工
5、是一件非常困難的事。為了避免員工的流失,最好的辦法是事先采取積極的措施。下面的幾條建議也許會(huì)有用:?jiǎn)T工的酬金方面要有競(jìng)爭(zhēng)性。所謂有競(jìng)爭(zhēng)性就是公司給員工的待遇不比其他公司低。少付工資而員工還能多干工作的確是非常聰明的經(jīng)營(yíng)管理之道,但是,既要馬兒跑得好,又要馬兒不吃草卻是不可能的。當(dāng)公司試圖建立~支優(yōu)秀的員工隊(duì)伍時(shí),這種做法肯定行不通。如果員工感到他們得到的報(bào)酬與付出的勞動(dòng)不成比例,他們就會(huì)設(shè)法離開公司去尋找更好的機(jī)會(huì)。建立和完善激勵(lì)機(jī)制。
6、任何一個(gè)優(yōu)秀人才總是希望通過自己工作的努力,一方面增加薪酬,更重要的是看到自己的發(fā)展空間。當(dāng)優(yōu)秀的員工取得驕人的業(yè)績(jī)時(shí),都希望得到承認(rèn)和獎(jiǎng)賞。如果得不到,他們自然會(huì)有不滿情緒。如果有更好的工作機(jī)會(huì)的話,他們很容易被挖走。內(nèi)部的晉升、薪水的提高和更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的承認(rèn)和肯定,同時(shí),對(duì)其他員工也是一個(gè)信號(hào),即無論誰(shuí)工作業(yè)績(jī)突出,都會(huì)得到應(yīng)有的報(bào)答。企業(yè)成員之間相互信任、相互尊重。創(chuàng)造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。對(duì)工作環(huán)境和條件的厭倦也
7、是員工跳槽的重要原因。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行生活、工作方面的溝通,定期與員工坐在一起討論當(dāng)前的工作情況,商議和發(fā)現(xiàn)公司將來的發(fā)展機(jī)遇,設(shè)法了解員工對(duì)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)看法,保證言路的暢通,使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他們對(duì)某些事情的關(guān)注和看法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)尊重員工,多與員工進(jìn)行感情方面的交流,不可動(dòng)輒批評(píng)訓(xùn)斥。任何人都希望得到他人的尊重,況且,“士為知己者死”者大有人在。萬(wàn)方數(shù)據(jù)An.R避免員工口于孝水人才是最寶貴的財(cái)富。在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的社
8、會(huì),降低員工的海失率、望住高素質(zhì)的優(yōu)秀人才對(duì)每一個(gè)公司的發(fā)展都是非常重要的。員工的跳槽,尤其是優(yōu)秀員工的離開不僅會(huì)給公司的業(yè)務(wù)帶來一定損失,同時(shí)也會(huì)影啕士氣,對(duì)其他員工引起一些負(fù)面效應(yīng)3因此,每」個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)必績(jī)認(rèn)真對(duì)待和處理,盡量擔(dān)隱患消滅在萌芽狀態(tài)p員工可能跳槽的征兆為了避免優(yōu)秀員工的跺槽,經(jīng)理要在日常工作中善于發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒、不尋常的仔為和舉動(dòng),不韶山工作忙為借口市恕視。當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工對(duì)工作、工作條件租工作環(huán)境不滿時(shí),首先要我一p自
9、身的原因.從領(lǐng)導(dǎo)管理者的角度,檢討是否為員工缸造了一個(gè)良好的工作環(huán)境租發(fā)展空間,提岳,再了解是否是員工自身的原西。一旦發(fā)現(xiàn)員工的不滿情緒,就要采取裂極的措施,如果不及時(shí)處理,員工極有可能產(chǎn)生跳槽的打算C為了防患于未然,經(jīng)理要注意如下幾種現(xiàn)象的發(fā)生:六以前總是軍只接向管理軍提出一些合理化建議的員工突然不再提任何建議。女在辦公室總是工作熱情很高、業(yè)績(jī)很好的員工好象突然失去以往工作的動(dòng)力,表現(xiàn)的非常靖極。女某一員工開始向其地同事抱怨自己的工作
10、,對(duì)自己的工作安排感到部不滿或者對(duì)公司有許多揭怨,等等。盡管有些員工善于掩飾自己的不滿,但其消極的工作態(tài)度卻總是難以掩悔的,囪為其內(nèi)心己開始與公司離心離德,也就沒有100%地干好自己工作的動(dòng)力。如果一個(gè)員工的工作業(yè)續(xù)開始下降,要設(shè)法查明原因,是因?yàn)閱T工暫時(shí)的生活中的挫折,是因?yàn)楣镜脑瓏?guó)逐步對(duì)工作失去興趣,還是員工己開始握自己的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移給其他的公司G先了解回憶一下這個(gè)員工最近的工作情況,從日常的工作表現(xiàn)中發(fā)現(xiàn)蛛絲馬跡O伊j如:某位員工以
11、前總是非常裂極熱心地參加公司的活動(dòng),雨現(xiàn)在卻喜歡一個(gè)人默默地工作,但工作效率明顯下降,說晚他(尷)可能正在采取保闊的態(tài)度,有意識(shí)地逐步與同事蔬遠(yuǎn)e工作熱情下降,他〈娼)可能有離開公司的打算了。當(dāng)一個(gè)員王更多地利用公司的資源,主日電屈、打印撓、復(fù)際機(jī)等,要了解他(她)是否在向其他公司發(fā)送個(gè)人簡(jiǎn)歷,或者在網(wǎng)上查淘招聘請(qǐng)況等。怎樣躋止員工跳槽想要留下一個(gè)己遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告的員工是一件非常菌難的事。為了避免員工的混失,最好的辦法是事先采取和極的
12、措施c下面的凡條建議也許會(huì)有用:員工的醋金方面要有競(jìng)爭(zhēng)性c所謂有競(jìng)爭(zhēng)性就是公司給員工的待遇不也匾國(guó)比其他公司低。少時(shí)工資而員工還能多干工作的確是非常聰疇的經(jīng)營(yíng)管理之道,但是,既要馬兒跑得好,又要馬兒不吃草卻是不可能的O當(dāng)公司試圖建立→支佳秀的員工隊(duì)伍時(shí),這種做法肯定行不通c如果員工感到地們得到的報(bào)酬與付出的勞動(dòng)不成比剖,他們就會(huì)設(shè)法離開公司去尋找更好的極~Z::c建立和完善激爵權(quán)制。任向一個(gè)優(yōu)秀人才總是希望通過自己工作的男力,一方面增加
13、薪酶,更重要的是看到自己的發(fā)展空間。當(dāng)優(yōu)秀的員工取得驕人的韭績(jī)時(shí),都希望得到承認(rèn)和獎(jiǎng)賞c如果得不到,他們自然會(huì)有不滿情緒。如果有更好的工作機(jī)會(huì)的話,他們很容易被挖走。內(nèi)部的晉升、薪水的提高和更好的培訓(xùn)機(jī)會(huì)是對(duì)員工工作業(yè)績(jī)的承認(rèn)和肯定,同時(shí),對(duì)其他員工也是一個(gè)信號(hào),即無論誰(shuí)工作業(yè)績(jī)突出,都會(huì)得到應(yīng)有的攝答。企業(yè)成員之前相互信任、相互尊重,偌造一個(gè)和諧的工作環(huán)境。對(duì)工作環(huán)境租條件的厭港也是員工挑槽的重要原因c企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)經(jīng)常與員工進(jìn)行生活、工
14、作方面的溝通,定擺與員工坐在一起討論當(dāng)前的工作情況,商議和發(fā)現(xiàn)公司將來的發(fā)展撓遇,設(shè)法了解員工對(duì)公司和公司領(lǐng)導(dǎo)的真實(shí)看法,保證言路的暢通,使員工有機(jī)會(huì)表達(dá)他fn對(duì)某些事情的關(guān)注和看法。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)更應(yīng)尊重員工,多與員工進(jìn)行感情方面的交流,不可動(dòng)輯批評(píng)訓(xùn)斥of主持人都希望得到他人的尊重,況且,“士為知己者亮“者大有人在。鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合。優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是公司最重要的資源,但任何資源無節(jié)制地挖掘都會(huì)枯竭。如果員工總是超負(fù)荷工作,他們遲早會(huì)累垮。
15、為了保證員工精神飽滿、充滿活力地工作,公司要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和員工的工作性質(zhì),為員工創(chuàng)造充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的空間和條件,如彈性工作時(shí)間,通過電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有效交流,實(shí)行員工休假制度等。使員工得到充分的休息和放松,非常有助于提高公司的工作效率,正如馬克思說的:“不會(huì)休息就不會(huì)工作”。注重感情投資,關(guān)心員工的家庭、生活。公司領(lǐng)導(dǎo)不僅要關(guān)心員工的工作,在可能的情況下,幫助員工解決一些實(shí)際的家庭生活困難,關(guān)心員工家庭成員,對(duì)員工家屬進(jìn)行各種形式
16、的慰問和關(guān)懷,對(duì)員工也是一種極大的激勵(lì)。家屬對(duì)員工工作的理解和支持實(shí)際上也是對(duì)公司工作的支持,它往往會(huì)起到公司所起不到的作用。員工跳槽是任何一個(gè)公司或企業(yè)不可避免的事,當(dāng)發(fā)現(xiàn)員工有離開的跡象時(shí),要首先進(jìn)行調(diào)查,主動(dòng)與他交談、溝通,查明原因,盡快確定解決方案。一個(gè)和諧團(tuán)結(jié)的集體會(huì)因一個(gè)優(yōu)秀員工的突然離去而降低工作效率,更會(huì)影響士氣。當(dāng)然,如果問題出在員工自己的身上,挽留可能無濟(jì)于事,強(qiáng)制性的留下也可能給以后的工作留下更大的隱患,但在處理離
17、職員工的問題時(shí),要寬宏大量,俗話說的好,“買賣不成仁義在”。對(duì)任何一個(gè)公司來講,創(chuàng)造一個(gè)和諧、愉快的工作環(huán)境,建立一套完善的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,是公司擁有一支優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保證,更是公司發(fā)展的重要條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要確立“人高于一切”的價(jià)值觀,確保對(duì)每一個(gè)員工都公平對(duì)待。通過完善的機(jī)制和恰當(dāng)?shù)墓芾硭囆g(shù),培養(yǎng)和提高員工的進(jìn)取精神和獻(xiàn)身精神,使員工自覺地把自己作為企業(yè)的一部分并為此而感到自豪。多數(shù)員工都不愿離開一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開明、待遇高、能夠充分施展
18、自己抱負(fù)和發(fā)揮自己特長(zhǎng)的公司或企業(yè)。一一次,兩個(gè)節(jié)目主持人在互相F場(chǎng)白。:持人說,你爸爸怎么這樣自給你起名叫美女。女主持人則里不美兩人嘻嘻哈哈地講了最后女主持人說:說我一聲美會(huì)少你一塊肉。]通常有吝嗇贊美別人的習(xí)像是多贊美別人幾句,自己會(huì)肉一樣。其實(shí)贊美是管理中:具,贊美不僅可以改善人際i且是促使人們努力進(jìn)步的原普贊美的人,真要好好學(xué)學(xué)贊i們中國(guó)家庭,夫妻之間很少!,大家很少說“我愛你”,說了另外覺得自家人似乎不必再!玩意。其實(shí)人人都需
19、要?jiǎng)e人贊美就是一種肯定,換言之,i要贊美。如果你不信,就從今i,對(duì)周圍的人多贊美幾句,就美的威力了。f我們不習(xí)慣贊美別人,因此【得反正做好做壞都一樣。有£親的關(guān)系搞得很壞,有次兌出了他心中的話,他說:爸一天到晚就是罵我。做錯(cuò):對(duì)了是應(yīng)該的,但他從來也我一句。”其實(shí),這不也是圣司情況的寫照嗎經(jīng)理們E要求、指責(zé)。你做錯(cuò)了,做挨訓(xùn),甚至被迫糾經(jīng)濟(jì)等責(zé)『了,做得好,那是你應(yīng)該的,殳的英明。當(dāng)然,經(jīng)理們會(huì)以后給你發(fā)獎(jiǎng)金,將來讓你i。這些當(dāng)然都很重
20、要,但及手時(shí)可能更有效果。如果講夏,贊美的成本比發(fā)獎(jiǎng)金低\處世為人,一定是有好的;的一面,即使再差勁的人L欣賞的一面,找出那些令魚方給予適當(dāng)?shù)馁澝?,你?huì)£贊美的人變了,真的變了,美這項(xiàng)價(jià)廉物美的武器,你乏都沒有使用過呢想起來i冤枉呢■疆嚳鬟萬(wàn)方數(shù)據(jù)鼓勵(lì)員工勞逸結(jié)合。優(yōu)秀的員工隊(duì)伍是公司最重要的資源,但任何安摞元節(jié)割地挖掘都會(huì)枯竭。如果員工總是超負(fù)荷工作,他們遲早會(huì)累垮。為了保證員工梧神飽滿、充滿活力地工作,公司要根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特點(diǎn)有員工
21、的工作性庚,為員工創(chuàng)造充分發(fā)揮個(gè)人特長(zhǎng)的空間和條件,如彈性工作時(shí)間,通過電話、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有敖交流,實(shí)行員工休暇制度等。使員工得到充分的休墨、和放松,非常有路子提離公司的工作鼓率,正如馬克思說的不會(huì)休崽就不會(huì)工作“。注重惑情投資,關(guān)心員工的家庭、生活。公司領(lǐng)導(dǎo)不織要關(guān)心員工的工作,在可能的情況下,幫助雖工解決→些實(shí)際的家庭生活困難,關(guān)心員工家庭成員,琦員工家屬進(jìn)行各種形式的慰問和關(guān)懷,對(duì)員工也是一種極大的激勵(lì)。家屬對(duì)員工工作的理解租支持實(shí)際
22、上也是對(duì)公司工作的支持,它往往會(huì)起到公司所起不到的作用c員工跳槽是任向一個(gè)公司或企業(yè)不可避免的事,當(dāng)發(fā)理員工有離開的跡象時(shí),要首先進(jìn)行調(diào)查,主動(dòng)與他交談、溝通,查葫原因,盡快確定解決方案。一個(gè)租諧圖結(jié)的集體會(huì)因→個(gè)位秀員工的突然離去而降缸工作效率,更會(huì)影響士氣。當(dāng)然,如果問題出在員工自己的身上,挽留可能無濟(jì)于事,強(qiáng)制性的留下也可能給以后的工作留下更大的隱患,但在處理離職員工的問題時(shí),要寬宏大量,佳話說的好買賣不成仁義在“。對(duì)任向一個(gè)公司
23、來講,部造一個(gè)和諧、愉快的工作環(huán)境,建立一套完善的用人機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制,是公司據(jù)有一支優(yōu)秀員工隊(duì)伍的保證,更是公司發(fā)展的重要條件。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要確立“人高于一切“的價(jià)值班,確保對(duì)每一個(gè)員工都公平蔚待。通過完善的機(jī)制和恰當(dāng)?shù)墓芾硭囆g(shù),培養(yǎng)和提高員工的進(jìn)取精神和獻(xiàn)身精神,使員工自覺地把自己作為企業(yè)的→部分并為此再感到自豪。多數(shù)員工都不愿離開一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)開明、待遇高、能夠充分撞展自己提負(fù)和發(fā)揮自己特長(zhǎng)的公司或企業(yè)。.口建An舅舅iR1有一次,兩個(gè)節(jié)目主
24、持人在互相謂佳作開場(chǎng)臼c男主持人說,你爸爸怎么這樣在負(fù),居然給你起名叫美女。女主持人員。說,我哪里不美兩人嘻嘻哈哈地講了一大堆,最后女主持人說:說我一聲美女.也不會(huì)少你→塊肉。我們通常有吝嗇贊美撾人的習(xí)慣,真好像是多贊美黑人幾句,自己會(huì)少捧一塊肉一樣。其實(shí)贊美是管理中,飛最好的工具,贊美不僅可以改善人際關(guān)系,而丑是促使人婦努力進(jìn)步的原動(dòng)力。不善贊美的人,真要好好學(xué)學(xué)贊美之道。在我ff]中國(guó)家庭,夫妻之詞很少相互贊美,大家很少說“我愛你說
25、了會(huì)臉紅,另夕外←覺得自家λ創(chuàng)乎不必再二泣z二豆二=仨〈二二:二豆蘭二二:二「←…三飛二二~I1λ人都需要贊美O如果你不信,就從今天試試看,對(duì)周圍的人多贊美幾句,就會(huì)知道贊美的威力于。,協(xié)、因?yàn)槲覀儾涣?xí)腰贊美到人,因此B會(huì)使人覺得反正做好敬壞都一樣。有個(gè)孩子與父親的關(guān)系搞得攝壞,有次孩子終于說出了他心中的話,他說:“反正我爸爸→天到晚就是罵我c做錯(cuò)了挨罵,做對(duì)了是應(yīng)該的,但他從來也沒有贊美過去一句。“其實(shí),這不也是氣f二μ我f1眾多公司
26、情況的寫照嗎立飛只會(huì)一味地要求、萄責(zé)。f爾最錯(cuò)了,做得不好,要挨說,甚至被追糾經(jīng)濟(jì)等責(zé)任。你做對(duì)了,做得好,那是體應(yīng)該的,甚至是t級(jí)的英明c當(dāng)然,經(jīng)理婦會(huì)說,好的,以后給你發(fā)獎(jiǎng)金,將來讓i棗、,升職塊一點(diǎn)c這些當(dāng)然都很重要,組及國(guó)因時(shí)的贊美有時(shí)可能更有效果。如果講..的露骨一點(diǎn),贊美的成本比發(fā)獎(jiǎng)金鏡,、,多了3一個(gè)人處ttt為人,一定是有好的PI~→面也有劣的一面,即使再差勁的人..也會(huì)有令人欣賞的→畝,找出那些令冒匾人欣賞的地方給予適
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