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文檔簡介
1、六招對付惡意跳槽員工六招對付惡意跳槽員工潘文富【專題名稱】【專題名稱】人力資源開發(fā)與管理人力資源開發(fā)與管理【專題號】F102【專題號】F102【復(fù)印期號】2008年11期【復(fù)印期號】2008年11期員工惡意跳槽,問題多多。他往往走得突然,工作也就談不上什么交接,加之多少帶了些怨恨乃至仇恨,還會故意留些麻煩下來。這還不算完,更有甚者會跳到對手那里去,掉過頭來攻打老東家,或是散布負(fù)面謠言。遇到惡意跳槽,老板自然沒好脾氣,著急上火不說,情急之
2、下,還會干點傻事出來。比如扣發(fā)離職員工工資,在現(xiàn)有員工面前痛罵離職員工之類。這不但不利于事情的解決,反而會弄得更糟——多個朋友多條路,多個敵人多堵墻嘛。對這些惡意跳槽的員工該怎么辦,如何把負(fù)面影響降到最低呢?注意言論老板千萬要管住自己的嘴。一時出氣出言不遜沒有任何實際意義,遲早還會傳到離職員工那里去,引發(fā)他對老東家的報復(fù)行為。建議老板當(dāng)著在職員工的面,客觀評價離職員工的優(yōu)點和個人價值,說些尊重個人選擇之類的話。這些話傳到離職員工那里,會
3、降低他的危害性。另外,也讓在職員工感受到老板的大度和客觀,這樣一來,離職員工說老板的壞話反而會有負(fù)面作用。向客戶發(fā)書面通知函員工離職后,要迅速整理與其有往來的所有客戶,以書面形式告之客戶該員工已離開公司,防止他再以公司名義接觸客戶,同時也震懾現(xiàn)有員工。這些通知函盡量要客戶簽字回復(fù),以防萬一。故意示弱離職員工離開公司一段時間后,往往會刻意打聽原來老東家的狀況,尤其是自己曾經(jīng)負(fù)責(zé)的工作現(xiàn)在狀況如何。他很希望看到自己離開公司之后,許多工作無法
4、有效開展,項目進(jìn)度受阻,老板急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)之類的狀態(tài),以證明自己的價值,公司離不了自己。而很多老板會刻意淡化這個問題,迅速換人接手,把相關(guān)工作安排得井井有條。老板想表露的意思是:公司靠我在主導(dǎo)運轉(zhuǎn),走了誰都無所謂??桃獾x職員工的價值,反而會在一定程度上激怒他,甚至導(dǎo)致他來找麻煩,想方設(shè)法讓老板出問題出亂子,證明自己對公司的價值。其實,何必去招惹這些有可能帶來麻煩的離職員工呢?老板其實可以演個戲,故意表露出在他離職后,公司的運作遇到很大麻
5、煩,表明公司離了他還真不行……這類信息會讓離職員工感覺很舒服,減緩對老東家的報復(fù)情緒。保持冷靜離職員工是否會報復(fù)老東家,很大程度要看老板對離職員工的態(tài)度及言行。若是老板聞聽此事暴怒不已,馬上扣錢卡人,很容易導(dǎo)致離職員工產(chǎn)生或是加大報復(fù)行動;若是老板異常沉靜,沒說什么也沒做什么,保持高度理性、冷靜的狀態(tài),反而會讓離職員工心里不安:這老板葫蘆里賣的什么藥呢?老板在琢磨什么呢?老板會從哪下手呢?沒準(zhǔn)老板在準(zhǔn)備什么東西……這樣一想,離職員工心里
6、發(fā)虛,一般也就不敢輕舉妄動了。厚厚的人事檔案這是一個道具,用一個厚厚的文件盒,里面放滿文件和資料,封面上標(biāo)明離職員工的名字,在辦理離職手續(xù)時,當(dāng)著他的面,拿出這個文件盒來,把辭職文件放進(jìn)去??粗窈裎募醒b滿了文件,他心里多少也有些疑惑,這個文件盒里都是我的資料?都存了些什么呢?把柄?證據(jù)?我的材料?有這么多嗎……看來老板一直在收集我的材料,這里面是不是有些對我不利的東西,或者是我以前有些問題的資料?看來老板是個很有心的人,以后也別再給
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