六招談判技巧_第1頁
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文檔簡介

1、現(xiàn)在很多銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候,顯得很盲目,見了面不知道該說什么,該怎么樣說,只是很簡單的介紹下自己,然后就極力向客戶推銷產(chǎn)品,客戶拒絕后,便灰溜溜的走了,灰心喪氣,拜訪下家就沒有激情。今天這樣,明日還是如此,日復(fù)一日,沒有多大成績,便想著改行,結(jié)果在其他行業(yè)做的也是不盡人意。最后還弄不明白,為什么現(xiàn)在的社會(huì)客戶這么難開發(fā)?客戶關(guān)系這么難維護(hù)?其實(shí)不然,不是沒有市場,也不是沒有客戶,關(guān)鍵是在于做銷售的人,你是否是合格的銷售員?有許多東

2、西你是否注意了?有許多方面你是否做到了?如果能夠多去思考,善于復(fù)制別人成功的方法,善于行動(dòng),善于總結(jié),那么搞定客戶也很輕松。就本人多年一線的銷售經(jīng)歷和目前做咨詢服務(wù)這么多家企業(yè)的感受來講,我認(rèn)為搞定客戶可以通過以下六招:第一招:專業(yè)取信客戶談客戶,首先是你的人接觸客戶,人的長相我們不好改變,但是我們可以改變自己的自身素質(zhì)和專業(yè)水平,這一點(diǎn)很重要。給人的第一印象自不用說,要注重儀容儀表也不用說,這是銷售最基本的。在這里我想說的一點(diǎn)就是要靠

3、你的專業(yè)水平取信客戶,讓客戶相信你。談到專業(yè)水平,我覺得有以下幾點(diǎn)要注意:1、拜訪前的調(diào)研。在拜訪客戶之前,要充分對客戶的情況和行業(yè)情況進(jìn)行調(diào)查和了解。比如客戶的實(shí)力,客戶的銷售情況,客戶的人際關(guān)系,客戶的性格等等要盡可能多的了解。第二招:利益打動(dòng)客戶有了專業(yè)的水平只是博得客戶信任,只是推銷的第一步,那么客戶相信你的產(chǎn)品了,但是他不一定就會(huì)與你合作,因?yàn)樗P(guān)注的還有利益的問題。所以我們在向客戶推銷產(chǎn)品的時(shí)候,不能極力的把產(chǎn)品展示給客戶,

4、不能只是一直說產(chǎn)品或者服務(wù)如何如何的好,這樣是打動(dòng)不了客戶的,他所關(guān)注的是你產(chǎn)品或者服務(wù)能給他帶去什么?又比別人的有什么優(yōu)勢?那么這個(gè)時(shí)候,我們的銷售人員就要“投其所好”,極力向客戶推銷“利益”,反復(fù)說明銷售該產(chǎn)品能夠給客戶帶來的最大花利潤,是給客戶提供一條財(cái)路和發(fā)展的機(jī)會(huì),是求的雙贏的,從而引起客戶的興趣,讓洽談能夠順利的進(jìn)行下去。另外通過案例說服法打動(dòng)客戶,比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品,帶來較好的利潤等,從而為簽單做鋪墊。比如我在做

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