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文檔簡介
1、管理依托供應(yīng)鏈創(chuàng)名牌戰(zhàn)略分析.文許偉閻曉瑩名牌是企業(yè)的標志標志著企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量可靠!服務(wù)周到!品質(zhì)卓著名牌又是企業(yè)的形象是企業(yè)的實力是企業(yè)最寶貴的無形資產(chǎn)“樹立名牌形象其中有一種方法就是通過依托供應(yīng)鏈合作伙伴的名牌效應(yīng)提升本企業(yè)的品牌地位尤其是那些產(chǎn)品不直接面向終端消費者的上游供應(yīng)商借助客戶企業(yè)的名牌效應(yīng)來提升自身的品牌地位無疑是一種直接而有效的方法“本文試圖以黃石東貝電器股份有限公司(以下簡稱東貝0)作為研究對象分析并回答如何通過供應(yīng)
2、鏈價值協(xié)同管理提升企業(yè)品牌地位的難題“供應(yīng)鏈協(xié)同管理通過密切協(xié)調(diào)的合作關(guān)系不僅能夠持續(xù)鞏固企業(yè)的市場份額更重要的是供應(yīng)鏈協(xié)同關(guān)系的形成還可以使企業(yè)借助名牌企業(yè)在市場上的地位提高企業(yè)產(chǎn)品的知名度和信譽度形成并強化本企業(yè)的品牌效應(yīng)使供應(yīng)鏈整體的品牌地位得以鞏固和持續(xù)提升“這種整體價值最大化的效果是傳統(tǒng)供應(yīng)鏈合作所無法產(chǎn)生的“于是企業(yè)家們逐漸認識到鞏固供應(yīng)鏈的合作關(guān)系才是參與供應(yīng)鏈合作的企業(yè)獲得有形和無形資產(chǎn)雙重增值的基礎(chǔ)“要想在保證供應(yīng)鏈穩(wěn)
3、定運行的基礎(chǔ)上保證企業(yè)自身的既得利益那就必須加強供應(yīng)鏈各節(jié)點企業(yè)之間更深層次的合作“黃石東貝企業(yè)品牌歷程正是對供應(yīng)鏈協(xié)同管理提升企業(yè)品牌地位的最好佐證“供應(yīng)鏈協(xié)同帶動品牌提升供應(yīng)鏈協(xié)同管理是供應(yīng)鏈中各節(jié)點企業(yè)為了滿足最終消費者的需求而進行的彼此協(xié)調(diào)和相互努力“在共同努力的過程中供應(yīng)鏈的協(xié)同管理使產(chǎn)品制造從最終消費品的制造企業(yè)自身的責(zé)任變?yōu)楣?yīng)鏈系統(tǒng)整體的責(zé)任產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)水平的提升不僅為終端消費品制造企業(yè)爭取了更大的利潤空間也間接鞏固
4、了上游服務(wù)提供商的市場份額“在消費者對最終消費品認同的同時也認同了供應(yīng)商提供的服務(wù)消費者對最終產(chǎn)品制造企業(yè)品牌效應(yīng)的承認也相應(yīng)的鞏固并提升了供應(yīng)鏈中所有企業(yè)在整個產(chǎn)業(yè)圈內(nèi)的品牌地位“東貝與諸多知名冰箱制造企業(yè)結(jié)成供應(yīng)鏈的第一步就是認同所處供應(yīng)鏈的鏈主管理不僅全面接收了鏈主企業(yè)對產(chǎn)品質(zhì)量的標準化控制還主動放棄了結(jié)成供應(yīng)鏈合作關(guān)系之前!企業(yè)在運營層面上的某些業(yè)務(wù)規(guī)范自主權(quán)接受了鏈主的標準化運作模式對供應(yīng)鏈系統(tǒng)在經(jīng)營管理方面的高度協(xié)同管理“例
5、如在與海爾的合作當中東貝首先認同了海爾對壓縮機的質(zhì)量要求并按照海爾的產(chǎn)品安裝要求和生產(chǎn)標準化意見加強了自身企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量過程管理使整個過程與海爾的標準化作業(yè)相匹配不僅大大降低了退貨返廠率更提高了東貝壓縮杠時冰箱的適用程度“接著又按照海爾對供應(yīng)鏈制造企業(yè)實現(xiàn)動態(tài)零庫存0的要求聯(lián)臺自己的供應(yīng)商和經(jīng)銷商實現(xiàn)了JM工聯(lián)合庫存管理保持與海爾一致的物流節(jié)奏“這些做法使東貝在基本運作層面上與鏈L步調(diào)統(tǒng)一縮短了與鏈主的距離固化了與鏈主的合作關(guān)系為依托鏈
6、主品牌占須市場創(chuàng)造了條件“逐本溯源鏈主企業(yè)的優(yōu)秀品牌形象實質(zhì)上是源自于企業(yè)內(nèi)部優(yōu)秀的管理文化“優(yōu)秀的鏈主0往往會對上游的戰(zhàn)略合作伙伴進行文化浸染并以共同利益為基礎(chǔ)給予援助通過自身的成功經(jīng)驗幫助實施運營優(yōu)化“通過幫助上游伙伴實現(xiàn)共贏“東貝在借鑒鏈主管理文化的過程中對比了諸多客戶的各種管理文化針對自身的特點采取了海爾OEC管理的經(jīng)驗“海爾能夠成為世界排名第二的白色家電制造商它的管理方式自然有許多值得學(xué)習(xí)60中國物流與采購#201“年第23期
7、ANALYslsl分析的地方“東貝將海爾的舊清日結(jié)!日清日高0也作為自己的管理方法圍繞企業(yè)的發(fā)展目標展開以完成目標的基礎(chǔ)工作為前提以正負激勵制度為手段形成了以一流觀念!一流管理建一流企業(yè)0的經(jīng)營理念強化了企業(yè)內(nèi)部提升動力“依靠對名牌企業(yè)的管理文化的借鑒和運用東貝不僅在戰(zhàn)略層面上與鏈主保持了高度統(tǒng)一真正做到了供應(yīng)鏈運作的價值協(xié)同還通過優(yōu)秀管理文化的移植迅速提升東貝的戰(zhàn)略高度使企業(yè)在管理探索中避免了許多不必要的挫折“在逐步穩(wěn)定的供應(yīng)鏈合作中
8、企業(yè)不應(yīng)該以知名品牌的供應(yīng)商頭銜自居而是要從直接客戶的需求中發(fā)現(xiàn)最終消費者的需求以品牌產(chǎn)品的市場訴求要求自己的產(chǎn)品質(zhì)量將終端客戶的需求指標當作企業(yè)的責(zé)任“對于東貝而言如果單純的滿足于達到客戶標準!依靠客戶的品牌形象來換取自身在同行業(yè)中的市場地位企業(yè)的發(fā)展就會停滯不前!脫離真實市場東貝的品牌也不可能長期存在下去“實際上東貝以往遇到的投訴和對手的競爭是遭遇了大客戶服務(wù)的短板是對于消費者滿意度的提升過于自我的結(jié)果“作為上游供應(yīng)商如果東貝不顧最
9、終客戶的要求盲目提升技術(shù)水平將始終在合作中處于被動地位“尤其對東貝這樣的壓縮機制造商而言產(chǎn)品的關(guān)鍵指標性能直接關(guān)系到冰箱的質(zhì)量是否能讓客戶滿意“依托名牌創(chuàng)名牌的管理思路首先依托名牌創(chuàng)名牌的行為投人較少但實施效果卻很顯著“作為鏈主的名牌企業(yè)能夠通過組合系統(tǒng)成員的結(jié)構(gòu)帶來供應(yīng)鏈優(yōu)勢為供應(yīng)鏈的整體帶來更高的效率“通過供應(yīng)鏈的協(xié)同管理在鏈主的帶領(lǐng)下企業(yè)要在硬技術(shù)條件上達標并與鏈主企業(yè)統(tǒng)一戰(zhàn)略高度當然也許會有相應(yīng)的技術(shù)和管理成本產(chǎn)生“但是這些投人
10、都會轉(zhuǎn)化成企業(yè)的固定資產(chǎn)和無形資產(chǎn)在企業(yè)的經(jīng)營管理中發(fā)揮作用“依托名牌的企業(yè)可以借助名牌企業(yè)的品牌存量迅速在行業(yè)內(nèi)部取得有利的市場地位和競爭力使企業(yè)的產(chǎn)品綜合質(zhì)量得到廣泛的認同“同時學(xué)習(xí)和采用名牌企業(yè)的優(yōu)秀管理經(jīng)驗和管理方法能夠使企業(yè)在經(jīng)營和發(fā)展中少走很多彎路“相比之下依靠事件營銷和廣告宣傳來為企業(yè)自身打造名牌形象不僅費用很大而且對于很多制造企業(yè)尤其是原材料和中間產(chǎn)品供應(yīng)企業(yè)效果和意義并不明顯“其次依托名牌創(chuàng)名牌雖然是企業(yè)品牌戰(zhàn)略的一種
11、捷徑但同時也存在著一定的風(fēng)險“盡管企業(yè)獨立創(chuàng)立品牌在運作的前期需要花費巨大的成本但是通過這種途徑建立起來的品牌形象是獨立的除了企業(yè)自身的經(jīng)營管理行為與其他外界因素的關(guān)聯(lián)度很低“但依托名牌企業(yè)的品牌效應(yīng)建立本企業(yè)的品牌形象是一種供應(yīng)鏈的協(xié)同效應(yīng)與供應(yīng)鏈的運作密切相關(guān)“鏈主在指引整個供應(yīng)鏈系統(tǒng)戰(zhàn)略方向的過程中必須把握需求變化對市場變化做出及時反應(yīng)“一旦被依托的名牌企業(yè)在運作過程中出現(xiàn)任何問題與市場需求相悖都會導(dǎo)致被依托的鏈主企業(yè)苦心建立起來
12、的品牌形象大打折扣與此同時依托企業(yè)的品牌同時也將受到毀滅性的打擊甚至徹底崩塌“因此供應(yīng)鏈的運作不僅需要鏈主企業(yè)或依托企業(yè)一方的努力還需要供應(yīng)鏈上所有節(jié)點企業(yè)的協(xié)同管理保障最終消費品的正常質(zhì)量和服務(wù)來鞏固并持續(xù)提升供應(yīng)鏈的整體品牌效應(yīng)使供應(yīng)鏈系統(tǒng)中的每個企業(yè)從中獲取行業(yè)中的市場地位“最后企業(yè)需要明確的是自己所依托的名牌0企業(yè)也是企業(yè)自身的客戶要滿足最終消費者的需求就必須建立在滿足名牌0客戶需求的基礎(chǔ)上“通常意義上來講被依托的名牌0企業(yè)往往
13、是供應(yīng)鏈上距離消費者最近的鏈主企業(yè)依托名牌0的企業(yè)提供的產(chǎn)品一般不會直接接觸消費者而名牌企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)能夠直接面向消費者“依托企業(yè)必須通過名牌企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供來滿足消費者的需求實現(xiàn)自身產(chǎn)品的價值而不能脫離被依托的名牌企業(yè)獨立存在“因此依托名牌創(chuàng)名牌的企業(yè)在面向消費者需求時必須首先滿足直接客戶的需求使直接客戶能夠采用自己的產(chǎn)品才能使自身的產(chǎn)品為最終消費者提供服務(wù)從而使消費者在體驗中認同自己的產(chǎn)品質(zhì)量進而讓名牌企業(yè)認同自己的產(chǎn)品
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