增強(qiáng)企業(yè)員工的凝聚力

1、Q幽掣壁進(jìn)入知識(shí)社會(huì)、信息社會(huì)后，國(guó)企也好，外企、民企也罷，都在為人才問題發(fā)愁，國(guó)企愁的是留不住人才、人才流失嚴(yán)重，民企、外企愁的是聘不來合適的人才。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)，首先是人才的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須善于聚攏員工人才，無才引得來，有才留得住。餓j。從員工的語(yǔ)譴萼惹博迸。?！薄盻站在員工的角度，以一名普通員工的身份看問題、辦事情，才能體會(huì)到員工的所思所盼，這就是設(shè)身處地。美國(guó)達(dá)拉斯有家叫瑪麗凱的化妝品公司，當(dāng)人跨進(jìn)公司時(shí)會(huì)看到一張比真人還大的照片

2、，那是該公司的全國(guó)性推銷指導(dǎo)員；如果你是一位新進(jìn)公司的雇員，你會(huì)得到!o唑至差3期零蓑38～搠一塊刻著該公司銘文的大理石片，上面雕著“你愿意別人怎樣待你，你也要怎樣待別人”的警句。這家化妝品公司的總經(jīng)理瑪麗凱阿什明確提出：公正、平等待人，從下屬的角度考慮問題。她之所以能如此重視下屬，是因?yàn)樗鱿聦偈艿降拇碳ぬ?。她曾往返十天去面見公司總?jīng)理，卻最終沒能見上一面；她曾排隊(duì)三個(gè)小時(shí)去跟經(jīng)理握手，而經(jīng)理握住她手的時(shí)候看也沒有正眼看她。她要求她

3、的員工：“在展銷我們的化妝品時(shí)，我們不喜歡一個(gè)美容師顧問這樣想：‘我能夠向這些女人賣出多少商品’相反，我們應(yīng)該強(qiáng)調(diào)：‘我怎樣才能使這些女人今天離開這里時(shí)能夠滿意我怎樣幫助她們把自己打扮得更漂亮一些7’我們知道，如果一個(gè)女人感到自己外表美，她心里會(huì)感到更美?！边@位大器晚成的女企業(yè)家最終打開了市場(chǎng)，贏得了財(cái)富，公司現(xiàn)有員工20多萬(wàn)人，年銷售額3億多美元。從員工的角度考慮問題，就要將心比心，善以待人。老板應(yīng)該放下架子，積極主動(dòng)與員工交朋友，讓

4、他們把心中的話對(duì)你說，讓他們把拿不；隹的事情找你商量，讓他們遇到困難時(shí)找你幫忙，讓他們覺得你可信、可親、可交、可靠，這樣在你最需要他們的時(shí)候，他們才會(huì)為你挺身而出。微軟、戴爾、康柏等現(xiàn)代企業(yè)在萬(wàn)方數(shù)據(jù)這方面有許多不同于一般的管理理念，值得我們認(rèn)真體味：公司是一個(gè)共有體，而不是一種機(jī)器。一般人把公司看作一個(gè)組織，員工都是可有可無的小人物，少了誰(shuí)都無足輕重。但硅谷的老板們卻視公司為共有體，每一個(gè)員工都與公司共存共榮，在公司里實(shí)現(xiàn)自己的理想。

5、管理是一種服務(wù)，而不是控制。一般人總以為經(jīng)理的工作是指揮和管住員工。在硅谷，經(jīng)理們只是確定方向、擁有資財(cái)，而讓員工們自由自在地完成各項(xiàng)工作。員工是經(jīng)理的同事，而不是他們的孩子。一般人都覺得，不盯著員工，他們就不肯干活。在硅谷，員工被視為經(jīng)理的同仁，由于T等對(duì)待，人盡其才，因而從董事會(huì)議室到裝貨碼頭，隨時(shí)隨地都會(huì)產(chǎn)生許多英明的決策。以理想為動(dòng)力，而不是用恐懼作動(dòng)力。一般人覺得員工害怕被炒魷魚才賣力工作，而硅谷全體員工的動(dòng)力是：實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)

6、后，可以獲得豐厚的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。計(jì)算機(jī)是奴隸，而不是主人。許多企業(yè)利用計(jì)算機(jī)來加強(qiáng)公司管理和控制，而硅谷把計(jì)算機(jī)當(dāng)作實(shí)用、忠實(shí)而又高效的奴隸，以此來避免重復(fù)、枯燥的勞動(dòng)。正是這些先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)理念和寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，造就了一批又一批創(chuàng)業(yè)人才，形成了獨(dú)特的硅谷創(chuàng)業(yè)文化。許多大學(xué)教授在企業(yè)兼職，許多企業(yè)界人士也兼任大學(xué)老師；到處彌漫著百折不撓的樂觀情緒，處處活躍著能言善辯、頭腦靈活的人物，哪一個(gè)都不可小視，說不定誰(shuí)就是明天的突然發(fā)跡者；有著良好的創(chuàng)業(yè)

7、環(huán)境，自由、進(jìn)取、樂觀、興趣的創(chuàng)業(yè)氛圍，每一頓午餐都可能是一次高科技的交易活動(dòng)；有商業(yè)頭腦的奇才在這里可以大發(fā)橫財(cái)，風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)遇同在，成功者創(chuàng)造著更大的成功，失敗者醞釀著更大的冒險(xiǎn)計(jì)劃。硅谷文化創(chuàng)造了冒險(xiǎn)家的樂園，硅谷文化也象春雨一樣滋潤(rùn)著更多的春筍破土而出。什么時(shí)候中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)有了這樣的管理理念，什么時(shí)候中國(guó)的企業(yè)就有了希望；什么時(shí)候中國(guó)企業(yè)也有了這樣寬松的創(chuàng)業(yè)環(huán)境，什么時(shí)候中國(guó)的企業(yè)就開始步入輝煌。磷籬曼薹鰳藏葫鞲蘑糯二翼人人都期望成

8、功，人人都需要贊揚(yáng)。優(yōu)秀的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)善于鼓勵(lì)員工提出新思路、創(chuàng)造新成績(jī)、作出新貢獻(xiàn)，并且采取形式多樣的方法予以表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。把員工的事業(yè)心、成就感、創(chuàng)造欲都充分調(diào)動(dòng)起來的領(lǐng)導(dǎo)，是最優(yōu)秀的企業(yè)管理者。讓員工充分發(fā)表意見。聰明的管理者是多聽少說的人。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常聽取員工意見，這種聽取可以是專門組織的(如座談會(huì))，也可以是登門拜訪的(如登門看望員工、為員工祝賀生日)，更可以是道聽途說的(如茶余飯后的閑談)。只要員工愿意對(duì)你講，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)當(dāng)

9、全神貫注地聽，并且善于發(fā)現(xiàn)其中的閃光之點(diǎn)，當(dāng)場(chǎng)予以肯定；對(duì)員工的合理化建設(shè)，當(dāng)然要盡快采納。特別是在作出涉及下屬利益的有關(guān)決定時(shí)，更應(yīng)聽取員工的意見。讓員工有用武之地。韓信棄項(xiàng)羽而奔劉邦，求的是一用；蕭何月下追韓信，是并未見用；劉邦高筑拜將臺(tái)、大行封將禮，是表示重用的決心。當(dāng)然，人才并非個(gè)個(gè)如韓信，但是每個(gè)人總有每個(gè)人的長(zhǎng)處，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)如果不能充分發(fā)揮人才的整體優(yōu)勢(shì)，應(yīng)當(dāng)說不是很稱職的領(lǐng)導(dǎo)。鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性工作。大膽突破才能出新出奇，墨守陳

10、規(guī)只能裹足不前。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)當(dāng)以與時(shí)俱進(jìn)的精神，鼓勵(lì)員工創(chuàng)造性工作，特別是鼓勵(lì)、支持企業(yè)優(yōu)秀人才放開手腳大膽嘗試、大膽試驗(yàn)，在新工藝、新項(xiàng)目研制階段，即使多次失敗也在所不惜。只有技術(shù)和產(chǎn)品上的創(chuàng)造性突破，才能取得效益和企業(yè)的跨越式發(fā)展。激發(fā)員工的熱情。熱情是一個(gè)人非常寶貴的品質(zhì)，也是一個(gè)人創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)的最佳心理狀態(tài)。激情出智慧，激情出靈感，激情出創(chuàng)造力，激情出新意。領(lǐng)導(dǎo)要經(jīng)常保持高度的熱情，并善于維持和激發(fā)員工的熱情，就能保持企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)

11、營(yíng)一直在最佳狀態(tài)運(yùn)行。及時(shí)給員工以相應(yīng)的鼓勵(lì)。員工取得成績(jī)，應(yīng)當(dāng)及時(shí)予以肯定并給予相應(yīng)的鼓勵(lì)，包括物質(zhì)上和精神上的，也包括崗位變動(dòng)、職務(wù)提升。獎(jiǎng)勵(lì)還要及時(shí)，只有在他們最應(yīng)該得到的獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)候得到相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)，才能產(chǎn)生不可估量的作用。滿足員工的成功欲。海爾總裁張瑞敏認(rèn)為：“用無形的資產(chǎn)來盤活有形資產(chǎn)是通過人來實(shí)現(xiàn)的。只有先盤活人，才能盤活有形資產(chǎn)，而盤活人的關(guān)鍵是文化先行，文化力先行，用文化力去盤活有形資產(chǎn)?！逼髽I(yè)的基礎(chǔ)是個(gè)人，沒有個(gè)人能力的發(fā)