如何認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

1、作者簡(jiǎn)介:李萍萍黑龍江廣播電視大學(xué)開放教育中心副主任副教授蓋曉春東北農(nóng)業(yè)大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院教務(wù)科科長(zhǎng)助理研究員。如何認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)李萍萍蓋曉春(黑龍江廣播電視大學(xué)哈爾濱150080東北農(nóng)業(yè)大學(xué)哈爾濱150030)【摘要】現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育進(jìn)入了新的發(fā)展階段———網(wǎng)絡(luò)教育在經(jīng)過20年發(fā)展的基礎(chǔ)上提出了質(zhì)量保證體系的問題。要解決好這個(gè)問題首先必須回答好網(wǎng)絡(luò)教育、網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)對(duì)象和網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)這三個(gè)相關(guān)問題。本文結(jié)合實(shí)際對(duì)這些相關(guān)問題

2、進(jìn)行了客觀的分析和闡述。【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)教育服務(wù)對(duì)象質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)【中圖分類號(hào)】G434【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A【文章編號(hào)】10018700(2002)01003502一、什么是網(wǎng)絡(luò)教育11網(wǎng)絡(luò)教育的含義與構(gòu)成首先必須明確網(wǎng)絡(luò)教育絕不是單純的互聯(lián)網(wǎng)上的教育同時(shí)也不是把學(xué)生們“網(wǎng)羅”到一起進(jìn)行的電化教育。這里的“網(wǎng)絡(luò)”指的是“三網(wǎng)”即天網(wǎng)———廣播電視衛(wèi)星傳輸系統(tǒng)地網(wǎng)———通訊網(wǎng)、交通網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng)人網(wǎng)———健全的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)教育是“三網(wǎng)”并行基礎(chǔ)

3、上的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育。西方學(xué)者泰勒認(rèn)為遠(yuǎn)程教育共經(jīng)歷了五個(gè)發(fā)展階段:第一個(gè)階段是函授模式以文字印刷教材為主第二個(gè)階段是多媒體模式采用印刷教材、音像教材和計(jì)算機(jī)交互技術(shù)作為學(xué)習(xí)手段第三個(gè)階段是電子遠(yuǎn)程模式采用音頻、視頻會(huì)議聲波通信和電話會(huì)議等技術(shù)獲取知識(shí)第四個(gè)階段更為靈活即采用交互式多媒體基于因特網(wǎng)存取萬(wàn)維網(wǎng)資料、電腦傳遞通信等技術(shù)進(jìn)行學(xué)習(xí)第五個(gè)階段是建立網(wǎng)上自動(dòng)應(yīng)答系統(tǒng)此時(shí)的成本效益和教學(xué)質(zhì)量成為探求重點(diǎn)。①現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育主要包括以下幾種方式

4、:一是常規(guī)的印刷教材再加上視聽教材近幾年又加入新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)二是一些普通高等學(xué)校開辦虛擬網(wǎng)絡(luò)校園三是完完全全的網(wǎng)絡(luò)虛擬校園四是多所大學(xué)聯(lián)合共享課程資源。②網(wǎng)絡(luò)教育是伴隨著應(yīng)用資訊科技及多媒體技術(shù)的發(fā)展而誕生的是現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育發(fā)展過程中的一個(gè)歷史階段。21網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)如何歸屬學(xué)術(shù)界對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量問題各持己見主要是由于從普通高考中錄取低分考生作為網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)生目前已構(gòu)成我國(guó)普通高等學(xué)?，F(xiàn)代遠(yuǎn)程教育試點(diǎn)的主流模式而且這些學(xué)生的教育成本昂貴形成了一

5、個(gè)“議價(jià)大學(xué)生”群體。教育部先后批復(fù)了45所高等學(xué)校作為網(wǎng)絡(luò)教育試點(diǎn)單位至今共計(jì)有在校生21萬(wàn)人其中廣播電視大學(xué)就有18萬(wàn)多人。社會(huì)各界很少有人對(duì)這18萬(wàn)人的教育質(zhì)量有懷疑而是紛紛對(duì)44所普通高等學(xué)校的網(wǎng)絡(luò)教育在校生的質(zhì)量感到憂慮為什么會(huì)這樣呢這并不能說明廣播電視大學(xué)的教育質(zhì)量就比普通高校高問題的關(guān)鍵是參照系不同。網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)于普通高等學(xué)校而言背負(fù)著精英教育的高標(biāo)準(zhǔn)而廣播電視大學(xué)是近20多年來為適應(yīng)改革開放后經(jīng)濟(jì)迅猛發(fā)展對(duì)人才的需求而誕生

6、的成人高等教育它面對(duì)的是因歷史或現(xiàn)實(shí)的種種原因而喪失高考機(jī)會(huì)的龐大人群。雙方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的差異就如同普通高等教育和成人高等教育(含自學(xué)考試)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)早已存在的差異一樣是起點(diǎn)的差異也是系列的差異。筆者認(rèn)為把自己捆在普通高考這輛直通車上這是網(wǎng)絡(luò)教育的一個(gè)誤區(qū)。網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)該是大眾化教育其成才標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)是應(yīng)用型的同時(shí)又必須是低成本的面對(duì)的服務(wù)對(duì)象應(yīng)是在職從業(yè)的或即將從業(yè)的人員接受教育的層次除了本科、專科還應(yīng)53現(xiàn)代遠(yuǎn)距離教育2002年第1期總第83期

7、理論研究?19942014ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.有更高的或更低的甚至于非學(xué)歷的短期培訓(xùn)屬于終身的教育。既然是體現(xiàn)了終身教育的特點(diǎn)那么如果一定要硬性劃分網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)歸屬于成人教育的范疇。二、網(wǎng)絡(luò)教育的服務(wù)對(duì)象11網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)該是大眾化教育為什么說網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)該是大眾化教育呢江澤民同志指出:“終身學(xué)習(xí)是當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)”“要以遠(yuǎn)程教育網(wǎng)

8、絡(luò)為依托形成覆蓋全國(guó)城鄉(xiāng)的開放教育系統(tǒng)為各類社會(huì)成員提供多層次、多樣化的教育服務(wù)?！蔽覀?cè)鲞^調(diào)查:黑龍江省作為擁有3800萬(wàn)人口的農(nóng)業(yè)大省其中農(nóng)村人口占78%。城鎮(zhèn)人口中初中升高中的情況相對(duì)好些而來自農(nóng)村的初中畢業(yè)生只有10%能考入高中高中畢業(yè)后又分流為三個(gè)部分:一是接受全日制普通高等教育二是參加成人高等教育學(xué)習(xí)三是回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)。余下的90%的農(nóng)村初中畢業(yè)生則是直接回鄉(xiāng)從事農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。估計(jì)全國(guó)其他省份的情況也是大同小異。網(wǎng)絡(luò)教育并沒有充足的

9、理由必須與全日制普通高等教育為不足10%的受教育群體承擔(dān)高等教育責(zé)任而一爭(zhēng)高下。其實(shí)要解決的問題很多真正需要提供教育服務(wù)的對(duì)象是這90%和10%中回鄉(xiāng)務(wù)農(nóng)的部分這為網(wǎng)絡(luò)教育充分發(fā)揮自身的潛能提供了廣闊的空間。同時(shí)面對(duì)加入WTO要縮短與發(fā)達(dá)國(guó)家在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、教育、文化之間存在的差距就必須提高國(guó)民的受教育水平從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力。針對(duì)我國(guó)輻員遼闊教育資源分配不均師資力量參差不齊的現(xiàn)實(shí)網(wǎng)絡(luò)教育必將成為讓更多的人接受優(yōu)質(zhì)教育的主要渠道。21為邊遠(yuǎn)貧困地

10、區(qū)和行業(yè)服務(wù)目前國(guó)內(nèi)試行的網(wǎng)絡(luò)教育絕大多數(shù)是從中心城市起步的甚至于在教學(xué)點(diǎn)的設(shè)置上也基本上是以中心城市為主。由于中心城市的行業(yè)人員、技術(shù)人員多為普通高校畢業(yè)生對(duì)于有受教育需求的群體來說不僅人數(shù)是有限的而且接受教育的機(jī)會(huì)也很多網(wǎng)絡(luò)教育對(duì)于這部分人來說不是唯一的選擇。網(wǎng)絡(luò)教育的真正需求地帶在基層那里的普通高校畢業(yè)生寥寥無幾大量的基層行業(yè)第一線職工、農(nóng)民、職業(yè)高中和農(nóng)業(yè)中專畢業(yè)生需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)和提高。我國(guó)是農(nóng)業(yè)大國(guó)開展網(wǎng)絡(luò)教育的原則應(yīng)該是:做

11、實(shí)事見實(shí)效重心下移面向農(nóng)村面向農(nóng)民面向農(nóng)業(yè)真正為農(nóng)村生產(chǎn)力的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。三、網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)在明確了自身歸屬和服務(wù)對(duì)象以后網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)則可獲得明晰的確定它是由學(xué)習(xí)者的自身特點(diǎn)和需求目標(biāo)決定的。接受了網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者是否達(dá)到“合格”標(biāo)準(zhǔn)主要應(yīng)從以下三個(gè)方面來體現(xiàn):一是具有熟練的計(jì)算機(jī)操作技能。在網(wǎng)絡(luò)教育中現(xiàn)代教育技術(shù)是重要的傳播工具和學(xué)習(xí)手段。因此網(wǎng)絡(luò)教育的學(xué)習(xí)者對(duì)計(jì)算機(jī)的操作應(yīng)是非常熟悉的并且在工作崗位上計(jì)算機(jī)一般應(yīng)是常

12、規(guī)的工具掌握計(jì)算機(jī)的操作技能是這些行業(yè)在職人員所應(yīng)具備的基本能力。二是具有較強(qiáng)的元認(rèn)知(Metacognition)能力。元認(rèn)知是指?jìng)€(gè)體經(jīng)驗(yàn)的調(diào)整和自身思維的能力實(shí)質(zhì)上就是關(guān)于自身認(rèn)知活動(dòng)的自我意識(shí)、自我調(diào)節(jié)和自我評(píng)價(jià)。③也就是說盡管學(xué)習(xí)者的記憶力、模仿能力和接受新信息的能力可能不是很好但其自學(xué)能力強(qiáng)分析、處理和運(yùn)用信息的能力也強(qiáng)解決實(shí)際問題和完成既定性或突發(fā)性任務(wù)的能力更有明顯優(yōu)勢(shì)。原本就具有元認(rèn)知特點(diǎn)的在職學(xué)習(xí)者經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)教育的自主化

13、學(xué)習(xí)過程的強(qiáng)化其元認(rèn)知能力一定要得到明顯的提高。三是解決專業(yè)實(shí)際問題的能力網(wǎng)絡(luò)教育總體上是屬于職業(yè)技能的教育而其服務(wù)對(duì)象又主要是在職人員。因此學(xué)習(xí)者經(jīng)過學(xué)習(xí)具備系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)和技能是網(wǎng)絡(luò)教育最基本的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。這群來自于工作第一線學(xué)成后又將新知識(shí)應(yīng)用于工作實(shí)踐的自強(qiáng)不息者運(yùn)用所掌握的專業(yè)知識(shí)解決生產(chǎn)實(shí)際中出現(xiàn)的大大小小的問題是完全應(yīng)該的也是必要的。那么該如何實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)呢又如何對(duì)這些質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)價(jià)呢這是網(wǎng)絡(luò)教育研究與實(shí)踐的主體

14、內(nèi)容也就是如何建立健全網(wǎng)絡(luò)教育的質(zhì)量保證體系的問題是教育界、學(xué)術(shù)界都在廣泛關(guān)注和積極探索的重大課題。對(duì)此我們希望能有幸在另文與各位同行作進(jìn)一步探討?！緟⒖假Y料】〔1〕www.cmde.pku.edu.cnΠteleintroduceΠteletraitΠindex.htm1〔2〕丁興富1高校網(wǎng)絡(luò)教育機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存〔N〕1中國(guó)教育報(bào)2001209206(3)1〔3〕孫龍存1成人的元認(rèn)知特點(diǎn)〔J〕1北京成人教育2001(10)1(本文責(zé)任編