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1、第1頁(yè)共2頁(yè)計(jì)算機(jī)世界2007年11月19日第C17版渠道針對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)的IT咨詢(xún)服務(wù)已經(jīng)不僅僅是設(shè)備故障診斷這么簡(jiǎn)單而是事關(guān)整體IT發(fā)展的戰(zhàn)略與部署正因?yàn)槿绱薎T基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢(xún)正在成為IT服務(wù)的新熱點(diǎn)。IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢(xún)成為新熱點(diǎn)基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢(xún)成為新熱點(diǎn)池由于中國(guó)企業(yè)信息化建設(shè)程度越來(lái)越高,IT服務(wù)的需求也變得更加明顯,IT服務(wù)正在進(jìn)入高速發(fā)展階段。雖然IT咨詢(xún)服務(wù)市場(chǎng)仍存在各種各樣的問(wèn)題,但相對(duì)于IT服務(wù)中的系統(tǒng)集成、維護(hù)等服務(wù),IT咨詢(xún)的
2、市場(chǎng)地位提高更為迅速。IT咨詢(xún)是IT服務(wù)的組成部分。從應(yīng)用的場(chǎng)景來(lái)說(shuō),可以分為IT基礎(chǔ)架構(gòu)咨詢(xún)(InfrastructureConsultingServices簡(jiǎn)稱(chēng):ICS)、IT商務(wù)咨詢(xún)等。IT咨詢(xún)的概念與實(shí)踐方法論也是不斷發(fā)展的過(guò)程,其中ICS咨詢(xún)服務(wù)的概念與服務(wù)范圍更是隨著企業(yè)IT應(yīng)用的廣泛,而得到了更大的發(fā)展,經(jīng)歷了從最早的設(shè)備故障診斷,到整體IT發(fā)展戰(zhàn)略與部署的調(diào)整。ICS已成為許多企業(yè)IT發(fā)展戰(zhàn)略不可或缺的一部分。筆者認(rèn)為,
3、隨著企業(yè)對(duì)信息化的理解不斷提高,對(duì)于基礎(chǔ)架構(gòu)服務(wù)的重視程度也將上升至新的高度,ICS咨詢(xún)服務(wù)必將成為IT服務(wù)的重點(diǎn)。ICS對(duì)企業(yè)的IT管理貢獻(xiàn)主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:1.簡(jiǎn)化了IT管理的復(fù)雜操作。如果了解了ICS的實(shí)施方法,不難看出,ICS的重要目標(biāo)就是讓企業(yè)的IT管理變得簡(jiǎn)單。ICS實(shí)施過(guò)程中,對(duì)企業(yè)的IT系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)估與再實(shí)施,以最低的成本得到最優(yōu)化的解決方案。2.使企業(yè)IT系統(tǒng)的管理變得更加清晰。企業(yè)IT管理的另一大問(wèn)題,就是面對(duì)龐
4、大的IT系統(tǒng)所表現(xiàn)出的管理復(fù)雜,各種硬件分布復(fù)雜,軟件功能冗余。ICS將對(duì)整體系統(tǒng)進(jìn)行重新的邏輯部署與部分物理改造,用戶將得到清晰的IT管理結(jié)構(gòu)表。3.使企業(yè)IT資源利用效率得到提升。而最終ICS服務(wù)在物理層面,將使資源效率大大提升,如通過(guò)虛擬化實(shí)現(xiàn)存儲(chǔ)的管理等等。這意味著企業(yè)通過(guò)ICS其實(shí)是在節(jié)約TCO,而不是在浪費(fèi)IT支出。ICS雖然優(yōu)點(diǎn)很多,但同時(shí)也要求服務(wù)提供高具備足夠的資源與能力,并不是所有的IT服務(wù)提供商都有能力做好ICS咨
5、詢(xún)服務(wù)。主要原因?yàn)椋菏紫?,ICS要求提供商對(duì)設(shè)備的性能與屬性有深刻的理解。ICS不同于商務(wù)咨詢(xún),它基于物理管理和邏輯管理的統(tǒng)一,因此要求服務(wù)提供商不但理解企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng),同時(shí)對(duì)硬件設(shè)備所對(duì)應(yīng)的性能和功能等方面也有全面的了解。顯然廠商在這方面較第三方提供商有明顯的優(yōu)勢(shì)。其次,ICS要求實(shí)施企業(yè)有成熟的方法論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。ICS是一項(xiàng)巨大的工程,因企業(yè)IT問(wèn)題情況的不同,所做的調(diào)整與重新部署也會(huì)有所差異。因此成熟的方法論與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),將是直接影
6、響ICS服務(wù)效果的因素。通過(guò)ICS服務(wù),企業(yè)最終將實(shí)現(xiàn)IT簡(jiǎn)化,企業(yè)的IT基礎(chǔ)架構(gòu)將變得標(biāo)準(zhǔn)化、穩(wěn)固及自動(dòng)化,以便企業(yè)將更多的資源可以用于創(chuàng)新,并享受簡(jiǎn)化IT帶來(lái)的樂(lè)趣。在ICS咨詢(xún)服務(wù)領(lǐng)域,一些國(guó)內(nèi)外的大型IT生產(chǎn)與服務(wù)公司早有介入,各自形成了自己的第2頁(yè)共2頁(yè)一些咨詢(xún)風(fēng)格。在這方面,戴爾堪稱(chēng)先行者,以標(biāo)準(zhǔn)化著稱(chēng)的戴爾將ICS咨詢(xún)服務(wù)視為為企業(yè)客戶提供“簡(jiǎn)化IT”服務(wù)的基礎(chǔ)保障。戴爾的ICS咨詢(xún)主要包括系統(tǒng)管理、消息收發(fā)、數(shù)據(jù)庫(kù)、虛擬
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