近岸外包_人才需求矛盾對人才培養(yǎng)的啟示

1、日本軟件“近岸外包”人才需求矛盾對人才培養(yǎng)的啟示劉樂樂（山東交通學院信息科學與電氣工程學院，山東濟南250357）［摘要］日本為解決IT產(chǎn)業(yè)人才兩極分化的需求矛盾，采取建設(shè)沖繩IT產(chǎn)業(yè)基地，提倡“近岸外包”的方式作為應(yīng)對策略之一。這為我們在調(diào)整人才培養(yǎng)模式、加大人才培養(yǎng)力度、擴大就業(yè)方面提供了思路。［關(guān)鍵詞］IT產(chǎn)業(yè)；近岸外包；人才培養(yǎng)軟件“近岸外包”是日本為應(yīng)對IT產(chǎn)業(yè)中存在的人才矛盾問題而選擇的應(yīng)對策略之一。沖繩作為日本拓展IT產(chǎn)業(yè)

2、重要的新興基地，在近岸外包方面具有代表性，值得我們研究探討，為我們培養(yǎng)人才、擴大就業(yè)提供思路。一、近岸外包是對離岸外包的補充完善近岸外包是指轉(zhuǎn)移方和服務(wù)方承接方分別隸屬于鄰近國家的服務(wù)外包?！敖丁?nearshing)外包是相對于“離岸”(offshing)外包提出來的一個概念。弗里德曼曾在他的暢銷書《世界是平的》中描繪了全球供應(yīng)鏈背景下由“離岸”外包構(gòu)成的跨國制造和服務(wù)的繁榮景象。然而，“離岸外包”模式存在一個致命問題就是供應(yīng)鏈斷裂

3、形成的災(zāi)難放大效應(yīng)。比如，日本地震摧毀了大量的日本制造工廠，這一嚴重后果沿著全球供應(yīng)鏈條傳遞到世界各地，無數(shù)將制造進行離岸外包的全球企業(yè)因為缺少關(guān)鍵零部件陷入了極為被動的局面。近岸外包簡化這種龐大復(fù)雜的供應(yīng)鏈，更貼近終端市場，使供應(yīng)地和需求地更緊密地配合。在埃森哲調(diào)查中，有61%的制造企業(yè)高管表示，曾考慮過將制造和供應(yīng)部門遷移至本國或“近岸”地點。二、日本IT產(chǎn)業(yè)人才需求兩極分化日本IT企業(yè)一直存在人才質(zhì)量問題，即技術(shù)人員的能力問題。一

4、方面，人員在數(shù)量上過剩。近幾年，IT企業(yè)對人才數(shù)量的需求度保持平穩(wěn)并有所下降，一部分企業(yè)甚至感覺有些過剩。比如，相比于2012年，2013年部分IT企業(yè)對人才數(shù)量的需求有所緩解，認為人員基本飽和，另有13.2%的企業(yè)表示人才數(shù)量“有些過?！薄Ａ硪环矫?，質(zhì)量上的缺口仍然較大。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，擁有高技術(shù)能力的ITS（ITSpecialist）人才有所增加，但遠遠不能滿足用戶企業(yè)IT部門對企業(yè)人才質(zhì)量方面的緊迫需求。對于擁有高水平、高能

5、力的IT技術(shù)人才的需求仍然非常緊迫，對IT人才的培養(yǎng)依然是IT企業(yè)存在的最大問題。從2010年到2013年的調(diào)查中可以看出，對人才的質(zhì)量感到“非常不足”和“有些不足”的企業(yè)達到80%之多。三、日本IT產(chǎn)業(yè)“近岸外包”在解決人才需求矛盾中的積極作用日本有意把新建的沖繩IT津梁軟件園打造成國內(nèi)外情報通信關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的一大據(jù)點和“近岸外包”基地，除了具有遠離本土、地價便宜、能避免日本本島越來越頻繁的地震災(zāi)害影響的地理優(yōu)勢以及日本政府對沖繩發(fā)展IT

6、產(chǎn)業(yè)提供一系列優(yōu)惠政策和專項資金支持的優(yōu)勢外，更為重要的是看中了沖繩得天獨厚的人才優(yōu)勢。一是沖繩本地具有一定的人才優(yōu)勢。沖繩人口年輕化，IT產(chǎn)業(yè)人才基礎(chǔ)厚實。沖繩的人口自然增長率達0.54%，比排名第二的愛知縣0.25%的增長率高出一倍多；15歲以下人口占總?cè)丝诘谋壤秊?8.1%，遠遠高于其他各都道府縣；沖繩縣的平均年齡為39.1歲，是全日本唯一一個平均年齡低于40歲的縣。沖繩人口會英語的比例高，與國際接軌較為容易。沖繩遍布美軍基地，其

7、能講英語的人口比例遠遠高于“內(nèi)地”。二是與周邊國家(地區(qū))人才交流方便。沖繩和日本本土以及周邊國家（地區(qū)）的距離適宜，如果把業(yè)務(wù)外包給周邊國家（地區(qū)）的IT公司，可以在合作、互動方面節(jié)約不少成本。沖繩和日本本土以及周邊國家（地區(qū)）時區(qū)相同或相鄰，工作時間大體一致，能夠隨時溝通，同時便于外包方掌控核心業(yè)務(wù)進展，而文化上的相近，基礎(chǔ)較好，外包和服務(wù)提供商在溝通效率上也存在優(yōu)勢。此外，日本政府對發(fā)展IT外包業(yè)也十分支持，增加就業(yè)機會，有效釋放

8、勞動力巨大潛能，提高國際競爭力。到2013年1月，累計已有263家IT企業(yè)進駐，增加雇傭23741人。四、對我國人才培養(yǎng)的啟示沖繩政府積極發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)及引進國外人才，其日益成型的IT市場為中國相關(guān)專業(yè)的學生提供了很好的就業(yè)機會，中國的軟件公司已成為日本軟件業(yè)外包的主要合作對象。然而，我國雖然擁有多所高校，具有豐富的IT產(chǎn)業(yè)人才儲備，但人才結(jié)構(gòu)并不十分合理，這與日本IT產(chǎn)業(yè)人才需求中的矛盾相似。（一）調(diào)整人才培養(yǎng)模式目前，軟件產(chǎn)業(yè)對人才的

9、需求呈金字塔結(jié)構(gòu)，而軟件人才結(jié)構(gòu)則呈“橄欖型”，培養(yǎng)與使用錯位現(xiàn)象較為突出。位于產(chǎn)業(yè)上層的軟件架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計師嚴重短缺，屬于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的軟件藍領(lǐng)非常稀少，而處于金字塔中層的系統(tǒng)工程師相對過剩。這需要高校及時調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以市場需求為牽引培養(yǎng)人才，切忌閉門造車。要大力開展校企合作，發(fā)展訂單式教育。一是安排教師、學生到IT企業(yè)參觀學習，了解相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展趨勢。二是真正按照IT產(chǎn)業(yè)實際需求，進行專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置，根據(jù)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，

10、制定教學大綱和教學計劃，并與其保持同步，不斷更新。三是高校要走進企業(yè)，在企業(yè)里設(shè)置教學基地和實習、實訓基地，讓學生在實踐的過程中，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加強行業(yè)規(guī)范，鍛煉動手能力，提高應(yīng)用水平。（二）準確定位培養(yǎng)層次針對IT產(chǎn)業(yè)對人才不同層次的需求，在專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置上、教學計劃和教學大綱的制定上、教學手段和教學方法的實施上有所區(qū)別。一是研究生階段人才培養(yǎng)，注重創(chuàng)新和科研能力，注重其外語水平和應(yīng)用數(shù)學能力的提高。二是本科階段人才培養(yǎng)，注重學生

11、綜合素質(zhì)的提高。三是?？齐A段人才培養(yǎng)，注重學生應(yīng)用能力的加強和職業(yè)素質(zhì)的提高。切實以市場需求為參照，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學生IT應(yīng)用實際技能。（三）加強IT認證規(guī)范2002年，日本為穩(wěn)固和加強國際競爭力，由日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省發(fā)布了ITSS（ITSkillStard，IT技能標準）。ITSS明確了IT職業(yè)活動范圍內(nèi)，從業(yè)人員應(yīng)具有的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。ITSS的推出為行業(yè)和高校的IT職業(yè)教育培訓提供了有效的衡量“尺子”，對企業(yè)來說，為企業(yè)錄用和

12、評定人員能力方面提供了可靠的依據(jù)標準，對個人而言，為個人的職業(yè)生涯提供了一個明確的目標。高校在IT人才培養(yǎng)方面，要加強對認證培訓的規(guī)范化管理，對于不同層次學生，根據(jù)其專業(yè)方向、自身特點等情況，有選擇地為他們推薦合適的IT認證與培訓，真正提高其適應(yīng)企業(yè)的能力。（四）強化人文素質(zhì)培養(yǎng)一是加強企業(yè)文化熏陶。企業(yè)文化是其立身之精髓、發(fā)展之魂。高校在培養(yǎng)學生技能的同時，要加強企業(yè)文化熏陶，使學生了解社會責任、企業(yè)制度、運行流程，縮短人才生成周期，

13、提高人才生成效益，切實提高綜合素質(zhì)。二是加強人文關(guān)懷塑造。關(guān)注學生理想、信念和情感教育，努力營造其發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，促進才智和潛能的充分發(fā)揮；引導(dǎo)學生加強自身修養(yǎng)，把自身價值的實現(xiàn)與他人價值、社會價值的實現(xiàn)有機統(tǒng)一起來。三是加強心理健康教育。要引導(dǎo)學生在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康的心理，切實為企業(yè)輸送素質(zhì)全面的IT人才。［責任編輯：高巍］2014年4月第36卷第S1期Apr.，2014Vol.36No.S1JoumalofSha

14、nxiFinanceEconomicsUniversity山西財經(jīng)大學學報73日本軟件“近岸外包”人才需求矛盾對人才培養(yǎng)的啟示劉樂樂（山東交通學院信息科學與電氣工程學院，山東濟南250357）［摘要］日本為解決IT產(chǎn)業(yè)人才兩極分化的需求矛盾，采取建設(shè)沖繩IT產(chǎn)業(yè)基地，提倡“近岸外包”的方式作為應(yīng)對策略之一。這為我們在調(diào)整人才培養(yǎng)模式、加大人才培養(yǎng)力度、擴大就業(yè)方面提供了思路。［關(guān)鍵詞］IT產(chǎn)業(yè)；近岸外包；人才培養(yǎng)軟件“近岸外包”是日本為

15、應(yīng)對IT產(chǎn)業(yè)中存在的人才矛盾問題而選擇的應(yīng)對策略之一。沖繩作為日本拓展IT產(chǎn)業(yè)重要的新興基地，在近岸外包方面具有代表性，值得我們研究探討，為我們培養(yǎng)人才、擴大就業(yè)提供思路。一、近岸外包是對離岸外包的補充完善近岸外包是指轉(zhuǎn)移方和服務(wù)方承接方分別隸屬于鄰近國家的服務(wù)外包。“近岸”(nearshing)外包是相對于“離岸”(offshing)外包提出來的一個概念。弗里德曼曾在他的暢銷書《世界是平的》中描繪了全球供應(yīng)鏈背景下由“離岸”外包構(gòu)成的

16、跨國制造和服務(wù)的繁榮景象。然而，“離岸外包”模式存在一個致命問題就是供應(yīng)鏈斷裂形成的災(zāi)難放大效應(yīng)。比如，日本地震摧毀了大量的日本制造工廠，這一嚴重后果沿著全球供應(yīng)鏈條傳遞到世界各地，無數(shù)將制造進行離岸外包的全球企業(yè)因為缺少關(guān)鍵零部件陷入了極為被動的局面。近岸外包簡化這種龐大復(fù)雜的供應(yīng)鏈，更貼近終端市場，使供應(yīng)地和需求地更緊密地配合。在埃森哲調(diào)查中，有61%的制造企業(yè)高管表示，曾考慮過將制造和供應(yīng)部門遷移至本國或“近岸”地點。二、日本IT

17、產(chǎn)業(yè)人才需求兩極分化日本IT企業(yè)一直存在人才質(zhì)量問題，即技術(shù)人員的能力問題。一方面，人員在數(shù)量上過剩。近幾年，IT企業(yè)對人才數(shù)量的需求度保持平穩(wěn)并有所下降，一部分企業(yè)甚至感覺有些過剩。比如，相比于2012年，2013年部分IT企業(yè)對人才數(shù)量的需求有所緩解，認為人員基本飽和，另有13.2%的企業(yè)表示人才數(shù)量“有些過?！薄Ａ硪环矫?，質(zhì)量上的缺口仍然較大。隨著新技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，擁有高技術(shù)能力的ITS（ITSpecialist）人才有所增加，但

18、遠遠不能滿足用戶企業(yè)IT部門對企業(yè)人才質(zhì)量方面的緊迫需求。對于擁有高水平、高能力的IT技術(shù)人才的需求仍然非常緊迫，對IT人才的培養(yǎng)依然是IT企業(yè)存在的最大問題。從2010年到2013年的調(diào)查中可以看出，對人才的質(zhì)量感到“非常不足”和“有些不足”的企業(yè)達到80%之多。三、日本IT產(chǎn)業(yè)“近岸外包”在解決人才需求矛盾中的積極作用日本有意把新建的沖繩IT津梁軟件園打造成國內(nèi)外情報通信關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)的一大據(jù)點和“近岸外包”基地，除了具有遠離本土、地價便

19、宜、能避免日本本島越來越頻繁的地震災(zāi)害影響的地理優(yōu)勢以及日本政府對沖繩發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)提供一系列優(yōu)惠政策和專項資金支持的優(yōu)勢外，更為重要的是看中了沖繩得天獨厚的人才優(yōu)勢。一是沖繩本地具有一定的人才優(yōu)勢。沖繩人口年輕化，IT產(chǎn)業(yè)人才基礎(chǔ)厚實。沖繩的人口自然增長率達0.54%，比排名第二的愛知縣0.25%的增長率高出一倍多；15歲以下人口占總?cè)丝诘谋壤秊?8.1%，遠遠高于其他各都道府縣；沖繩縣的平均年齡為39.1歲，是全日本唯一一個平均年齡低

20、于40歲的縣。沖繩人口會英語的比例高，與國際接軌較為容易。沖繩遍布美軍基地，其能講英語的人口比例遠遠高于“內(nèi)地”。二是與周邊國家(地區(qū))人才交流方便。沖繩和日本本土以及周邊國家（地區(qū)）的距離適宜，如果把業(yè)務(wù)外包給周邊國家（地區(qū)）的IT公司，可以在合作、互動方面節(jié)約不少成本。沖繩和日本本土以及周邊國家（地區(qū)）時區(qū)相同或相鄰，工作時間大體一致，能夠隨時溝通，同時便于外包方掌控核心業(yè)務(wù)進展，而文化上的相近，基礎(chǔ)較好，外包和服務(wù)提供商在溝通效率

21、上也存在優(yōu)勢。此外，日本政府對發(fā)展IT外包業(yè)也十分支持，增加就業(yè)機會，有效釋放勞動力巨大潛能，提高國際競爭力。到2013年1月，累計已有263家IT企業(yè)進駐，增加雇傭23741人。四、對我國人才培養(yǎng)的啟示沖繩政府積極發(fā)展IT產(chǎn)業(yè)及引進國外人才，其日益成型的IT市場為中國相關(guān)專業(yè)的學生提供了很好的就業(yè)機會，中國的軟件公司已成為日本軟件業(yè)外包的主要合作對象。然而，我國雖然擁有多所高校，具有豐富的IT產(chǎn)業(yè)人才儲備，但人才結(jié)構(gòu)并不十分合理，這與

22、日本IT產(chǎn)業(yè)人才需求中的矛盾相似。（一）調(diào)整人才培養(yǎng)模式目前，軟件產(chǎn)業(yè)對人才的需求呈金字塔結(jié)構(gòu)，而軟件人才結(jié)構(gòu)則呈“橄欖型”，培養(yǎng)與使用錯位現(xiàn)象較為突出。位于產(chǎn)業(yè)上層的軟件架構(gòu)師、系統(tǒng)設(shè)計師嚴重短缺，屬于產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)的軟件藍領(lǐng)非常稀少，而處于金字塔中層的系統(tǒng)工程師相對過剩。這需要高校及時調(diào)整人才培養(yǎng)模式，以市場需求為牽引培養(yǎng)人才，切忌閉門造車。要大力開展校企合作，發(fā)展訂單式教育。一是安排教師、學生到IT企業(yè)參觀學習，了解相關(guān)領(lǐng)域的最新發(fā)展趨

23、勢。二是真正按照IT產(chǎn)業(yè)實際需求，進行專業(yè)設(shè)置與課程設(shè)置，根據(jù)IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，制定教學大綱和教學計劃，并與其保持同步，不斷更新。三是高校要走進企業(yè)，在企業(yè)里設(shè)置教學基地和實習、實訓基地，讓學生在實踐的過程中，培養(yǎng)創(chuàng)新意識，加強行業(yè)規(guī)范，鍛煉動手能力，提高應(yīng)用水平。（二）準確定位培養(yǎng)層次針對IT產(chǎn)業(yè)對人才不同層次的需求，在專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置上、教學計劃和教學大綱的制定上、教學手段和教學方法的實施上有所區(qū)別。一是研究生階段人才培養(yǎng)，注重創(chuàng)新

24、和科研能力，注重其外語水平和應(yīng)用數(shù)學能力的提高。二是本科階段人才培養(yǎng)，注重學生綜合素質(zhì)的提高。三是專科階段人才培養(yǎng)，注重學生應(yīng)用能力的加強和職業(yè)素質(zhì)的提高。切實以市場需求為參照，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)學生IT應(yīng)用實際技能。（三）加強IT認證規(guī)范2002年，日本為穩(wěn)固和加強國際競爭力，由日本經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)省發(fā)布了ITSS（ITSkillStard，IT技能標準）。ITSS明確了IT職業(yè)活動范圍內(nèi)，從業(yè)人員應(yīng)具有的業(yè)務(wù)能力和技術(shù)能力。ITSS的推出為

25、行業(yè)和高校的IT職業(yè)教育培訓提供了有效的衡量“尺子”，對企業(yè)來說，為企業(yè)錄用和評定人員能力方面提供了可靠的依據(jù)標準，對個人而言，為個人的職業(yè)生涯提供了一個明確的目標。高校在IT人才培養(yǎng)方面，要加強對認證培訓的規(guī)范化管理，對于不同層次學生，根據(jù)其專業(yè)方向、自身特點等情況，有選擇地為他們推薦合適的IT認證與培訓，真正提高其適應(yīng)企業(yè)的能力。（四）強化人文素質(zhì)培養(yǎng)一是加強企業(yè)文化熏陶。企業(yè)文化是其立身之精髓、發(fā)展之魂。高校在培養(yǎng)學生技能的同時，

26、要加強企業(yè)文化熏陶，使學生了解社會責任、企業(yè)制度、運行流程，縮短人才生成周期，提高人才生成效益，切實提高綜合素質(zhì)。二是加強人文關(guān)懷塑造。關(guān)注學生理想、信念和情感教育，努力營造其發(fā)揮聰明才智的環(huán)境，促進才智和潛能的充分發(fā)揮；引導(dǎo)學生加強自身修養(yǎng)，把自身價值的實現(xiàn)與他人價值、社會價值的實現(xiàn)有機統(tǒng)一起來。三是加強心理健康教育。要引導(dǎo)學生在激烈的競爭中保持良好的心態(tài)和健康的心理，切實為企業(yè)輸送素質(zhì)全面的IT人才。［責任編輯：高?。?014年4月