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1、《銷售經(jīng)理》《銷售經(jīng)理》培訓(xùn)教材培訓(xùn)教材經(jīng)濟基本知識1市場的功能2需求彈性案例案例銷售管理的職業(yè)道德1營銷道德理論2克服道德緘默3培養(yǎng)道德價值觀附：美國營銷協(xié)會的道德準(zhǔn)則銷售員職責(zé)營銷交易中各方的權(quán)利和義務(wù)處理組織內(nèi)的各種關(guān)系第三章：銷售經(jīng)理的技能商務(wù)活動中的基本準(zhǔn)則1實事求是2信用至上3奉公守法銷售經(jīng)理的基本技能1組織能力2交際能力3表達能力4創(chuàng)造能力5應(yīng)變能力6洞察能力商務(wù)技能1約見客戶的方式2接近客戶的方法3吸引客戶注意4激發(fā)客戶
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