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1、如何做一名合格的社區(qū)工作者如何做一名合格的社區(qū)工作者第一講第一講做一名合格的社區(qū)工作者應(yīng)具備的做一名合格的社區(qū)工作者應(yīng)具備的核心能力核心能力1、自身專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)、自身專業(yè)能力和專業(yè)素質(zhì)俗話說:“打鐵還需自身硬”,做為一名社區(qū)工作者,沒有良好的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì),是很難應(yīng)對社區(qū)不斷發(fā)展的要求,為社區(qū)居民提供高品質(zhì)服務(wù)的。雖然喜歡從事社區(qū)工作的人員很多,大家爭相報名,競爭社區(qū)工作者崗位,但是很多人并不清楚社區(qū)工作者所面臨的考驗。目前社
2、區(qū)工作者隊伍60%以上的同志都具備大專以上的學(xué)歷,而且是第一學(xué)歷,但是專業(yè)學(xué)科的人并不多,社區(qū)工作對于我們絕大多數(shù)人仍然是一個陌生的領(lǐng)域,在這個全新的崗位,要服務(wù)好居民百姓,需要我們社區(qū)工作者不斷加強學(xué)習(xí),不斷地提高素養(yǎng)。要加強政治理論學(xué)習(xí),提高政治素養(yǎng),樹立正確的人生觀、價值觀;要學(xué)法、知法、懂法,還要學(xué)會用法,并且模范遵守國家的法律和法規(guī)樹立良好的道德觀念和行為規(guī)范;要學(xué)習(xí)專業(yè)課程,在理論上武裝自己,同實踐相結(jié)合,提升服務(wù)群眾的水平
3、;要提升專業(yè)素質(zhì),專業(yè)素質(zhì)是競爭的基礎(chǔ),無論從事哪一職業(yè)、哪一崗位,都要面對自己的本職工作,沒有專業(yè)素質(zhì),什么通交流,對上級部門是一種尊重,對居民群眾則拉近了距離。當(dāng)面溝通交流,既便于把事情說清說透,也是一種情感的交流。積極主動溝通和消極被動溝通,效果是大不一樣的。要學(xué)會登門拜訪。不要老是坐在辦公室里等別人上門找你反映情況或是布置工作,應(yīng)當(dāng)主動登門拜訪、請教,以求幫助指導(dǎo)。不能雞犬之聲相聞,老死不相往來。溝通交流就像是一座橋梁一樣,讓懷
4、有不同思想的人,各站一頭,在這座橋梁的支撐下,彼此坦誠相待,將自己心中的想法告訴對方,讓對方知道自己的意思。如果一個社區(qū)工作者,缺少了與人溝通交流的能力,那么就好比一只鳥失去了翅膀,很難翱翔于天空。3、建立良好關(guān)系、建立良好關(guān)系社區(qū)工作者的工作,就是不斷與各種人建立關(guān)系的一種工作,只有在不斷的建立關(guān)系的過程中,才能更好的去服務(wù)人,更好為社區(qū)、為社會做出貢獻。美國卡耐基教育基金會對成功人士的研究發(fā)現(xiàn),“一個成功的人,15%靠專業(yè)知識,85
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