臺灣地區(qū)金融機構品牌策略探討——以T金融控股公司為例.pdf

1、人類自古以來就與金錢離不開，中國最早發(fā)現(xiàn)是以貝類為交易工具，逐漸演變成以銅幣進而以匯票紙鈔交易，而當中國開始在發(fā)展金融這塊領域的時候，歐美列強早已跳脫舊思維逐漸轉往金融品牌，并認為金融品牌摸不到確實著藏在人們心中，金融需要給人們有安定以及信賴的感覺。
　　金融其實是一個國家的經(jīng)濟重脈，在第二次世界大戰(zhàn)時，德國曾經(jīng)想要以假的英國債券去換取真實的英鎊，以經(jīng)濟去瓦解頑強的英國，如此可見金融之重要，如今中國在21世紀逐漸起，而不應該再重蹈

2、前人們的覆轍讓苦難的中國穩(wěn)健的站起來。中國的金融業(yè)在經(jīng)歷這次金融風暴中逐漸嶄露頭角，以2009年全球金融排名第一大是中國工商銀行，以2359億美元的市值排名全球第一，中國建行市值1867億美元位居第二，匯豐銀行市值1739億美元名列第三，中國銀行市值1385億美元排名第四。但是如果以金融品牌來看，中國沒有一間銀行排得上前一百大，這的確適合人們省思。一個國家如果要強盛可以從其金融業(yè)的繁盛與否看出，英國稱霸十九世紀所以有倫敦金融中心，美國稱

3、霸二十世紀所以有紐約華爾街，目前可以看出金融中心有慢慢移轉至中國上海的趨勢，預計中國在2010年國內(nèi)生產(chǎn)總值將超越日本，幾乎很難聯(lián)想，中國在1978年國內(nèi)生產(chǎn)總值只有3645億人民幣，排名世界第10。才二十年后的2008年已達30兆元，成長了將近82倍，成為世界第3大經(jīng)濟體，中國成為僅次于美國的經(jīng)濟大國。如果依照GDP每年成長9％的速度來看，2020年中國將超越美國，成為世界第1經(jīng)濟大國。自1840年鴉片戰(zhàn)爭至今一百五十年這段期間，中國

4、人所受的苦難真的很多，應該好好珍惜并維護現(xiàn)階段美好的中國生活，在經(jīng)濟與科技上面超越歐美各國。
　　金融品牌得要靠著人才訓練、服務行銷、顧客關系、營銷手法等方式串起一條品牌策略的魚骨圖。本研究是以臺灣地區(qū)T金融控股公司為例，當中探討其人才訓練、服務行銷、顧客關系、營銷手法等方式，其中以問卷方式分析T金融控股公司所面臨的問題以信度與效度分析來確定這問卷的可信程度，并以麥可波特的五力分析來分析T金融控股公司所面臨的問題并給予建議。期望本