it運(yùn)維外包服務(wù)方案

1、XX信息技術(shù)有限公司IT外包服務(wù)方案DADA20121129XX技術(shù)有限公司第3頁3.3.4一般設(shè)備服務(wù)方案................................................................................................343.4防（殺）病毒服務(wù).........................................................

2、................................................393.4.1防病毒服務(wù)需求....................................................................................................393.4.2制定合理的防病毒策略和安全管理制度。.................................

3、.......................393.4.3客戶端防病毒升級(jí)軟件........................................................................................403.4.4防毒組件及時(shí)更新.............................................................................

4、...................403.4.5每周防毒系統(tǒng)部署情況統(tǒng)計(jì)................................................................................413.4.6每周對(duì)產(chǎn)生的病毒事件進(jìn)行評(píng)估........................................................................413.5信息資產(chǎn)

5、巡檢及普查服務(wù).............................................................................................413.5.1主動(dòng)巡檢.............................................................................................................

6、...413.5.2信息資產(chǎn)普查........................................................................................................423.6其它有關(guān)說明及要求......................................................................................

7、...............42第4章運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃方案運(yùn)維服務(wù)計(jì)劃方案.....................................................................................................444.1運(yùn)維服務(wù)準(zhǔn)備........................................................................

8、.........................................444.1.1簽定必要的協(xié)議和約定........................................................................................444.1.2人員準(zhǔn)備...............................................................

9、.................................................444.1.3工具準(zhǔn)備................................................................................................................444.2項(xiàng)目人員組織.....................................

10、............................................................................454.2.1人員結(jié)構(gòu)................................................................................................................454.2.2人員職責(zé)與崗位要求.....

11、.......................................................................................464.3服務(wù)計(jì)劃.........................................................................................................................474

12、.3.1服務(wù)時(shí)間................................................................................................................474.3.2進(jìn)場(chǎng)初始階段.......................................................................................

13、.................474.3.3第一個(gè)服務(wù)階段....................................................................................................484.3.4第二個(gè)服務(wù)階段...........................................................................

14、.........................484.3.5服務(wù)總結(jié)和延續(xù)階段............................................................................................49第5章應(yīng)急服務(wù)方案應(yīng)急服務(wù)方案......................................................................