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1、61第三章第三章信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃案例信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃案例3.1FXOH餐飲集團(tuán)公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃餐飲集團(tuán)公司信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃隨著國(guó)內(nèi)外信息化進(jìn)程的推進(jìn),信息系統(tǒng)的建設(shè)需求日趨緊迫,盡管信息系統(tǒng)已有很大的進(jìn)展,但由于缺乏經(jīng)驗(yàn)和盲目建設(shè),一些已經(jīng)建成或正在建設(shè)的系統(tǒng)仍然面臨各種各樣的問題。人們雖然關(guān)心怎樣建設(shè)一個(gè)信息系統(tǒng),而對(duì)于建設(shè)一個(gè)什么樣的信息系統(tǒng)卻關(guān)注很少,對(duì)于發(fā)展戰(zhàn)略和總體建設(shè)方案考慮更少。在整個(gè)系統(tǒng)的建設(shè)中缺乏科學(xué)的、有效的系統(tǒng)
2、規(guī)劃。規(guī)劃,是運(yùn)用系統(tǒng)論的觀點(diǎn),對(duì)較長(zhǎng)時(shí)期的活動(dòng)用發(fā)展的眼光從全局和整體利益出發(fā)制定總體的全面計(jì)劃?,F(xiàn)代社會(huì)組織中,信息系統(tǒng)的建設(shè)不是單純的信息工程,而是牽動(dòng)各方、耗資巨大、歷時(shí)長(zhǎng)久、技術(shù)復(fù)雜而且內(nèi)外要素交叉的管理系統(tǒng)工程,沒有規(guī)劃是不可能成功的。因此,必須對(duì)一個(gè)組織的信息系統(tǒng)進(jìn)行規(guī)劃,根據(jù)組織的目標(biāo)和發(fā)展戰(zhàn)略以及信息系統(tǒng)建設(shè)和客觀規(guī)律,考慮組織面臨的內(nèi)外環(huán)境,科學(xué)地制定信息系統(tǒng)的發(fā)展戰(zhàn)略、總體方案,合理安排系統(tǒng)建設(shè)的進(jìn)程。3.1.1理
3、論綜述理論綜述一個(gè)企業(yè),什么樣的信息支持才是最合適最有效的,什么樣的信息系統(tǒng)才能給企業(yè)帶來最大的效益。信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃就是站在企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)的角度,使其最大程度的滿足和服從整體戰(zhàn)略目標(biāo)的需要和要求。信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃的主要目標(biāo)是定義和確定企業(yè)信息系統(tǒng)投資的優(yōu)先級(jí)別,獲得最佳的應(yīng)用組合。對(duì)于規(guī)劃工作的任務(wù)和目標(biāo),側(cè)重于分析外部環(huán)境、劃分子系統(tǒng)、確定系統(tǒng)優(yōu)先級(jí)別,著眼于高層管理,立足于子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流。不同的書本中都有不同的描述,但幾乎
4、都大同小異,主要有七項(xiàng):(1)確定系統(tǒng)的目標(biāo)、系統(tǒng)開發(fā)的策略;(2)確定系統(tǒng)的總體結(jié)構(gòu)(組織結(jié)構(gòu)圖、數(shù)據(jù)流、元數(shù)據(jù));(3)提出資源配置計(jì)劃;(4)擬定分步實(shí)施步驟、指導(dǎo)子系統(tǒng)實(shí)施;(5)進(jìn)行可行性分析;(6)定義信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn);(7)制定近期計(jì)劃。信息系統(tǒng)規(guī)劃的常用方法主要有企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法、關(guān)鍵成功因素法、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法等。3.1.2案例背景案例背景FXOH餐飲集團(tuán)公司是合肥市一個(gè)著名的大型餐飲集團(tuán)公司,多年來一直在市場(chǎng)享有盛
5、譽(yù),是安徽省領(lǐng)先的綠色餐飲公司。但這兩年來,隨著公司業(yè)務(wù)的日漸擴(kuò)展,早期的一套系統(tǒng)已經(jīng)不能適應(yīng)業(yè)務(wù)日漸成熟發(fā)展的需要。企業(yè)集團(tuán)管理層一致決定要對(duì)整個(gè)集團(tuán)進(jìn)63標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)包含:組織機(jī)構(gòu)編碼管理、崗位編碼、職工編碼管理、物料編碼管理、農(nóng)戶編碼管理、設(shè)備器具編碼管理、車輛編碼管理、店面合同編碼管理、店面營(yíng)業(yè)執(zhí)照編碼管理、店面組織機(jī)構(gòu)證書編碼管理、店面公章編碼管理、店面衛(wèi)生許可證編碼管理、公司圖書編碼管理、公司榮譽(yù)證書編碼管理、公司相關(guān)
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