《平安手機(jī)碎屏險(xiǎn)》ppt課件

1、碎屏險(xiǎn),Coming now…,￥49.9 平安碎屏險(xiǎn),保險(xiǎn)責(zé)任：在保險(xiǎn)期間內(nèi)，保險(xiǎn)單中載明的保險(xiǎn)標(biāo)的在正常使用過程中，因跌落、擠壓、碰撞等意外發(fā)生的屏幕破碎，對(duì)于被保險(xiǎn)人在保單載明的維修機(jī)構(gòu)維修屏幕時(shí)產(chǎn)生的維修費(fèi)用，保險(xiǎn)人按照本保險(xiǎn)合同的約定負(fù)責(zé)賠償。 保險(xiǎn)期限：12個(gè)月,如何投保,,,,,,,下載,投保,驗(yàn)機(jī),激活,,,按提示錄入信息,平安保險(xiǎn)商城APP,掃碼 拍照 上傳,確認(rèn)并同意,,,,,,,1,2,3,4,維修剪影,,

2、全程錄像，隨時(shí)調(diào)看防止隱私泄露，杜絕零件偷換,特別約定：1.對(duì)以下情形，保險(xiǎn)公司將不予賠付：（1）投保時(shí)的驗(yàn)機(jī)照片顯示投保的手機(jī)屏幕已破碎。（2）申請(qǐng)理賠的相關(guān)信息與投保信息不一致。包括：設(shè)備識(shí)別碼及型號(hào)不一致、理賠申請(qǐng)人與被保險(xiǎn)人不一致等情況。（3）手機(jī)外觀磨損、劃痕及因輕微碰撞導(dǎo)致非屏幕顯示區(qū)域的細(xì)小裂紋。（4）申請(qǐng)理賠維修的手機(jī)，經(jīng)現(xiàn)場(chǎng)查勘，手機(jī)螺絲封條已被撕毀。2.被保險(xiǎn)人申請(qǐng)理賠后，由平安產(chǎn)險(xiǎn)指定維修商為客戶

3、提供一次不超過保險(xiǎn)金額的維修服務(wù)，超出保額部分，由被保險(xiǎn)人自行支付。被保險(xiǎn)人理賠成功后，同意將賠款權(quán)益轉(zhuǎn)至維修商處，由保險(xiǎn)公司與維修商進(jìn)行結(jié)算，本保險(xiǎn)合同終止。,Q&A,1.Q：屏險(xiǎn)保額1000元是累計(jì)賠償限額？A：不是，碎屏險(xiǎn)是一次性理賠，保險(xiǎn)合同即終止。但是理賠后，客戶可以重新購買。每部手機(jī)只能投保一份碎屏險(xiǎn)，不可累計(jì)。2.Q：我們給客戶更換的屏幕是否是原廠的？Ａ:我們更換的是原廠質(zhì)量的蘋果屏幕，且終身質(zhì)保，考慮到保

4、費(fèi)和屏幕質(zhì)量，已經(jīng)做到了價(jià)格和服務(wù)最優(yōu)的客戶體驗(yàn)。（目前長(zhǎng)沙市二環(huán)以內(nèi)支持上門維修服務(wù)，其他地區(qū)郵寄至指定維修商，費(fèi)用由公司統(tǒng)一結(jié)算）如果客戶執(zhí)意要去官方維修換屏，那就告知客戶不適合選擇該產(chǎn)品。3.Q：理賠流程是什么?A：如下圖：,4.Q：指定維修商是哪一家公司？A：patica 手機(jī)專業(yè)維修公司5.Q：投保所需資料有哪些？ Ａ：只需要按照平安保險(xiǎn)商城APP上指導(dǎo)輸入您的姓名、身份證號(hào)、手機(jī)號(hào)即可。6.Q：異地