淺談我對公共關(guān)系的認(rèn)識.doc

1、淺談我對公共關(guān)系的認(rèn)識姓名：名：xxx學(xué)號：號：xxxxxxxxxx班級:xxxxxxxxxxxxxx淺談我對公共關(guān)系的認(rèn)識摘要：摘要：公共關(guān)系是19世紀(jì)末20世紀(jì)初興起的一門科學(xué)，它是商品經(jīng)濟(jì)大潮中伴隨現(xiàn)代傳播技術(shù)而產(chǎn)生的一門邊緣性，實用性學(xué)科。對于現(xiàn)代社會中的團(tuán)體和個人都是很有必要和很有益處的。公共關(guān)系是一門藝術(shù)，是一門做人做事的藝術(shù)。普遍存在我們的身邊，因此在現(xiàn)代社會中不論是個人、企業(yè)還是其它組織，都要具備一定的公關(guān)意識，才能更好

2、的為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)。關(guān)鍵詞：關(guān)鍵詞：公共關(guān)系特征普遍性意義一、一、公共關(guān)系的定義公共關(guān)系的定義首先，公共關(guān)系學(xué)是一門以公共關(guān)系的客觀現(xiàn)實和活動規(guī)律為研究對象的，新興的綜合性的應(yīng)用學(xué)科，是研究組織與公眾之間傳播與溝通的行為、規(guī)律和方法的一門學(xué)科。公共關(guān)系學(xué)不等同于“拉關(guān)系”“走后門”等不正之風(fēng)。公共關(guān)系是社會組織為塑造組織形象，運用傳播手段，與公眾進(jìn)行雙向交流溝通，以達(dá)到互相了解、信任和支持合作的管理活動。它本意是社會組織、集體或

3、個人必須與其周圍的各種內(nèi)部、外部公眾建立良好的關(guān)系。它是一種狀態(tài)，任何一個企業(yè)或個人都處于某種公共關(guān)系狀態(tài)之中。它又是一種活動，當(dāng)一個工商企業(yè)或個人有意識地、自覺地采取措施去改善和維持自己的公共關(guān)系狀態(tài)時，就是在從事公共關(guān)系活動。作為公共關(guān)系主體長期發(fā)展戰(zhàn)略組合的一部分，公共關(guān)系的涵義是指這種管理職能：評估社會公眾的態(tài)度，確認(rèn)與公眾利益相符合的個人或組織的政策與程序，擬定并執(zhí)行各種行動方案，提高主體的知名度和美譽度，改善形象，爭取相關(guān)公

4、眾的理解與接受。二、二、公共關(guān)系的特征公共關(guān)系的特征公共關(guān)系與其他類型的社會關(guān)系相比較所具有的基本特點概括起來有六個方面分別是：以社會公眾為工作對象、以塑造形象為工作目標(biāo)、以傳播溝通為工作方式、以互惠互利為工作原則、以真實誠懇為工作信條、以注重長遠(yuǎn)為工作方針。從公共關(guān)系的作用來分析又可以分為以下幾個特征：1情感性，公共關(guān)系是一種創(chuàng)造美好形象的藝術(shù)，它強(qiáng)調(diào)的是成功的人和環(huán)境、和諧的人事氣氛、最佳的社會輿論，以贏得社會各界的了解、信任、好感