zmet技術(shù)及其在智能手機消費者心智模式中的應(yīng)用

1、西南交通大學碩士學位論文ZMET技術(shù)及其在智能手機消費者心智模式中的應(yīng)用姓名：羅文軍申請學位級別：碩士專業(yè)：管理科學與工程指導教師：湯理201111西南交通大學碩士研究生學位論文 第1 I 頁曼鼉曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼曼葛量皇曼曼曼皇曼曼皇曼曼曼皇曼鼉曼曼曼皇曼曼曼皇曼曼曼曼曼量舅, I I I) 1 I 曼曼曼曼皇皇曼曼量皇! 曼鼉A b s t r a c t’I h c r e s e a r c h o nc o n s u m

2、 e rb e h a v i o r a n dm a r k e t i n g t h e o r y i S a 1 1 e x t r e m e l yi m p o r t a n tp a r t o fa n ym a r k e t i n g s t r a t e g y ．P l a n n i n g a n d d e s i g n i n g ，a r e r e q u i r e dt oe s t

3、 a b l i s h o n t h e f u l l g r a s p i n g o fc o n s u m e r b e h a v i o r ．H o wt o u s e a na c c u r a t ec o n s u m e rb e h a v i o r t o m a r k e t i n g ，a n dm e e to re x c e e dt h ee x p e c t a t i o

4、 n so f c o n s u m e rp s y c h o l o g y i s t h ek e yt oS u c c e s si n b u s i n e s s ．T h et r a d i t i o n a l c o n s u m e rb e h a v i o rs u r v e y m e t h o d so f t e n C a n o n l y g e t t h e s u r f

5、a c e o ft h e c o n s u m e r ’S p s y c h o l o g y ,H o w e v e r , w h e t h e rt h e r e s p o n d e n t sa r et r u l y s p e a kt h e i rm i n d ，w i l l d e t e r m i n e t h ea c c u r a c y a n d S u c c e s s

6、o f t h e s u r v e y ,I nt h i ss t u d y , f o r s u c ha h i g hd e g r e eo f u n c e r t a i n t y , t h e p r e v i o u ss u r v e ym e t h o di s a b a n d o n e d ，w h i l e an e wm e t h o d o l o g y ·Z M

7、E T t e c h n o l o g y i s u s e d t o e x p l o r ec o n s u m e r s ’m e n t a l m o d e l s ．F i r s t , Z M E T t e c h n o l o g y a n d r e l a t e d t h e o r i e s a r ea n a l y z e d ，t h e n b a s e d o nt h

8、ec a s e a n di n f o r m a t i o n , Z M E T t e c h n o l o g y i m p l e m e n t a t i o np r o c e s s i sr e s t o r e da n du s e di ns m a r tp h o n e st h ep r o c e s so f b u i l d i n gm e n t a lm o d e l so

9、 f c o n s u m e r s ．F i n a l l y , u s i n gt h et h ed a t a t od e s i g nt h em a r k e t m a r k e t i n g o nt h es m a r tp h o n e ．A c c o r d i n g t oR P I I s c a l e s ，1 0 r e s p o n d e n t sw h o h a v

10、 e h i g h d e g r e eo f i n v o l v e m e n ti n v o l v e di nt h es m a r tp h o n ea r es e l e c t e d ．F i r s t , t h e ya r ea s k e dt of i n ds o m e p i c t u r e sa b o u tt h er e s e a r c ht o p i c ．T h

11、e nt h e ys h o u l dh o n e s t l ya n s w e r t h eq u e s t i o n sw h i c ha r ea s k e db yt h ea u t h o r , w h i l et h ea u t h o ru s eI S M m e t h o dt ob u i l dc o n s e n s u so f a l l t h er e s p o n d

12、e n t s p e r s o n a lm a p ．F i n a l l y , a c c o r d i n gt ot h ec o n s e n s u s m a p a n dq u e s t i o n n a i r ed a t a , i n t e l l i g e n c em o b i l em a r k e t i n gs t r m e g y a r ed e s i g n e d

13、f r o mf o u rp a r t sw h i c h a r ep r o d u c t s t r a t e g y , p r i c i n g ，d i s t r i b u t i o na n d p r o m o t i o n ．T h e s t u d yf i n d t h a tt h ec o n v e r g e n c e o f v a l u e - c o n s c i o

14、u s c o n s u m e r s i n c l u d en i n eg r o u p s ”c o m f o r t a b l e l i f e ”，”a c h i e v e m e n t ”，”s o c i a l c e r t a i n t y ¨，”h a p p y ”，”t r u ef r i e n d s h i p ”，”i n n e r h a r m o n y ”，

15、”p l e a s a n t ．””e x c i t i n g l i f e ”，”f a m i l y s e c u r i t y “ ．T h e s eg r o u p sa r et h e m a j o rf a c t o r sw h i c h w i l l i m p a c t o nt h ec o n s u m e r sw h ou s es m a r tp h o n e ．T h

16、e r e f o r e ，t h i ss t u d yw i l l c o m b i n et h e m a po ft h ec o n s e n s u sa n a l y s i s a n dr e l e v a n ti n f o r m a t i o n ，d e s i g na n di m p r o v et h es m a r tp h o n e ’Sm a r k e t i n g

17、s t r a t e g yf r o mp r o d u c t s t r a t e g y , p r i c i n g s t r a t e g y , d i s t r i b u t i o n s t r a t e g y , p r o m o t i o n s t r a t e g y f o u rd i m e n s i o n s ．T h ec o n s u m e r s ’i d e

18、a sa n df e e l i n g s f r o mt h ec o n s e n s u sm a p c a l l a l s op r o v i d ea d v e r t i s i n g c r e a t i v es t r a t e g i c a n dm a r k e t i n gs t r a t e g yf o rc o m p a n i e s ．K e y w o r d s ：