“互聯(lián)網(wǎng)”背景下高校圖書館基于微信公眾平臺(tái)創(chuàng)新服務(wù)研究

1、獨(dú)創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進(jìn)行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標(biāo)注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得云鎏王些太堂或其他教育機(jī)構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻(xiàn)均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名： 锨稍 簽字日期：勿／7 r 年弓月7 日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解云整王些態(tài)堂有關(guān)保留、使

2、用學(xué)位論文的規(guī)定a特授權(quán)丟洼王些太堂可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行 檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國家有關(guān)部門或機(jī)構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。( 保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：力r 7 年3 月了曰跏躲種蹦簽字日期：知f7 年3 月7 日摘要“互聯(lián)網(wǎng)+ ”計(jì)劃是李克強(qiáng)總理在《2 0 1 5 年政府工作報(bào)告》中提出并制定的，目的是幫助傳統(tǒng)行業(yè)走

3、出發(fā)展的困境。隨著當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+ 傳統(tǒng)行業(yè)”的新發(fā)展模式已經(jīng)成為當(dāng)前各領(lǐng)域的成功典范，諸如：電子商務(wù)、電子銀行、電子政務(wù)等，其實(shí)質(zhì)就是運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)思維，集合互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和信息技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過優(yōu)勢互補(bǔ)，在傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)造出一種全新服務(wù)模式。在我國，傳統(tǒng)的高校圖書館個(gè)性化服務(wù)領(lǐng)域歷經(jīng)了三十多年的發(fā)展歷程，初步形成了一套完整的服務(wù)模式與類型，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)+ ”時(shí)代到來的大背景下，就高校圖書館

4、如何突破原有服務(wù)模式的壁壘、精準(zhǔn)把握讀者需求來進(jìn)行服務(wù)定位，才是未來高校圖書館實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+ ，，視角下的個(gè)性化服務(wù)模式的工作方向。本研究的主要內(nèi)容包括3 個(gè)方面：第一，基于文獻(xiàn)調(diào)研法梳理國內(nèi)外圖書館個(gè)性化服務(wù)的相關(guān)文獻(xiàn)，綜述國內(nèi)外研究現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)研究中的不足，作為本研究的理論基礎(chǔ)；第二，根據(jù)理論研究和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計(jì)調(diào)查問卷，分析當(dāng)前“互聯(lián)網(wǎng)+ ”視角下高校圖書館個(gè)性化服務(wù)現(xiàn)狀，并運(yùn)用內(nèi)容分析法分析用戶的個(gè)性化需求，提出新媒體平臺(tái)的服務(wù)模式