“互聯(lián)網(wǎng)”背景下高校圖書館基于微信公眾平臺創(chuàng)新服務(wù)研究.pdf

1、獨創(chuàng)性聲明本人聲明所呈交的學(xué)位論文是本人在導(dǎo)師指導(dǎo)下進行的研究工作和取得的研究成果，除了文中特別加以標注和致謝之處外，論文中不包含其他人已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的研究成果，也不包含為獲得云鎏王些太堂或其他教育機構(gòu)的學(xué)位或證書而使用過的材料。與我一同工作的同志對本研究所做的任何貢獻均己在論文中作了明確的說明并表示了謝意。學(xué)位論文作者簽名：锨稍簽字日期：勿／7r年弓月7日學(xué)位論文版權(quán)使用授權(quán)書本學(xué)位論文作者完全了解云整王些態(tài)堂有關(guān)保留、使用學(xué)位論文

2、的規(guī)定a特授權(quán)丟洼王些太堂可以將學(xué)位論文的全部或部分內(nèi)容編入有關(guān)數(shù)據(jù)庫進行檢索，并采用影印、縮印或掃描等復(fù)制手段保存、匯編以供查閱和借閱。同意學(xué)校向國家有關(guān)部門或機構(gòu)送交論文的復(fù)印件和磁盤。(保密的學(xué)位論文在解密后適用本授權(quán)說明)學(xué)位論文作者簽名：簽字日期：力r7年3月了曰跏躲種蹦簽字日期：知f7年3月7日摘要“互聯(lián)網(wǎng)”計劃是李克強總理在《2015年政府工作報告》中提出并制定的，目的是幫助傳統(tǒng)行業(yè)走出發(fā)展的困境。隨著當今互聯(lián)網(wǎng)信息時代的

3、迅猛發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)傳統(tǒng)行業(yè)”的新發(fā)展模式已經(jīng)成為當前各領(lǐng)域的成功典范，諸如：電子商務(wù)、電子銀行、電子政務(wù)等，其實質(zhì)就是運用互聯(lián)網(wǎng)思維，集合互聯(lián)網(wǎng)平臺和信息技術(shù)，將互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)緊密聯(lián)系起來，通過優(yōu)勢互補，在傳統(tǒng)服務(wù)領(lǐng)域中創(chuàng)造出一種全新服務(wù)模式。在我國，傳統(tǒng)的高校圖書館個性化服務(wù)領(lǐng)域歷經(jīng)了三十多年的發(fā)展歷程，初步形成了一套完整的服務(wù)模式與類型，但隨著“互聯(lián)網(wǎng)”時代到來的大背景下，就高校圖書館如何突破原有服務(wù)模式的壁壘、精準把握讀者需求來

4、進行服務(wù)定位，才是未來高校圖書館實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)，，視角下的個性化服務(wù)模式的工作方向。本研究的主要內(nèi)容包括3個方面：第一，基于文獻調(diào)研法梳理國內(nèi)外圖書館個性化服務(wù)的相關(guān)文獻，綜述國內(nèi)外研究現(xiàn)狀并發(fā)現(xiàn)研究中的不足，作為本研究的理論基礎(chǔ)；第二，根據(jù)理論研究和網(wǎng)絡(luò)調(diào)查設(shè)計調(diào)查問卷，分析當前“互聯(lián)網(wǎng)”視角下高校圖書館個性化服務(wù)現(xiàn)狀，并運用內(nèi)容分析法分析用戶的個性化需求，提出新媒體平臺的服務(wù)模式，構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)”視角下高校圖書館個性化服務(wù)平臺的基本框架