基于.net平臺的售后服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)

1、南京理工大學(xué)碩士學(xué)位論文基于.NET平臺的售后服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)姓名：宋東明申請學(xué)位級別：碩士專業(yè)：機(jī)械電子工程指導(dǎo)教師：徐駿善20040301碩士論文 基于N E T 平臺的售后服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計與實(shí)現(xiàn)A b s t r a c tW i t h t h e g l o b a l i z a t i o n o f m a r k e t a n d e c o n o m y , m o r e a n d m o r e e n

2、t e r p r i s e s r e a l i z et h a tI n f o r m a t i z a t i o n i s t h e o n l yw a yt o e l e v a t et h e i rc o m p e t e n c e ．M a n a g e m e n tI n f o r m a t i o nS y s t e m ( M I S ) i sa n _ c r i t i c

3、a lc o m p o n e n to f E n t e r p r i s eI n f 0 徹a t i z a t i o n ．T o d a y , d u et o t h er a p i dd e v e l o p m e n t o f m a r k e t e c o n o m y , a n d t h e f o r m a t i o n o f b u y e r ’sm a r k e t ,

4、t h e c o n s u m e r sb e g i np a ym o r ea t t e n t i o n o nt h e a f t e r s e r v i c et h a nt h e yd i db e f o r e ．A sap a r to ft h eD i s t r i b u t i o nM a n a g e m e n tS y s t e m , w h i c ha c t sa s

5、as u b —s y s t e mo f M I S ．t h ea f t e rs e r v i c es y s t e m i sb e c o m i n g m o r e a n d m o r e i m p o r t a n t ．A s a n e wa g e I n t e m e t p l a t f o r m ，M S ’S ．N E T p r o v i d e s e f f i c i e

6、 n c y W e bs e r v i c ed e v e l o p m e n tt o o l sw h i c hs u p p o r t sf u t u r ec o m p u t a t i o n ．T h ed e v e l o p m e n to fa f t e rs e r v i c es y s t e m b y ．N E T i sn e c e s s a r i l yt h et r

7、e n do f t h i sk i n do f s y s t e md e v e l o p m e n t i nt h ec o m i n gy e a r s ．T h i sp a p e ri sf i n i s h e dO n t h eb a s i so f t h ed e v e l o p m e n t o f t h ea f t e rs e r v i c es y s t e mf o r

8、t h eX U G O N G C o ．L t d ( G r o u p ) ，t h ea u t h o ra c t i n ga sam e m b e r o f t h ed e v e l o p m e n t t e a m ．T h es y s t e md e v e l o p m e n tb a s e s o nt h e ．N E Tp l a t f o r m ，w h i l e a d o

9、 p t s t h em o s tr e c e n tA S R N E T t e c h ．T h ec o d i n gp a r ti sf i n i s h e db yV B ．N E T ．F i n a l l y , a p r o t 0 - t y p eo f a n e n t i r ea f t e rs e r v i c e s y s t e m i sc o m p l e t e d ,

10、 w h i c h s a t i s 五c ：st h e g e n e r a l r e q u i r e m e n t s ．K e y W o r d s ：E n t e r p r i s eI n f o r m a t i z a t i o n ，M a n a g e m e n t I n f o r m a t i o ns y s t e m ，A f t e r S e r v i c eS y s