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1、大連理工大學(xué)碩士學(xué)位論文基于.的售后服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)姓名：湯迎春申請(qǐng)學(xué)位級(jí)別：碩士專業(yè)：軟件工程指導(dǎo)教師：王興元20051218湯迎春：基于NET的售后服務(wù)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)BasedonNETAfter—saleManagementSystemDesignedandRealizationAbstractWiththedevelopmentofinformationtechnologyandinformatizationconstru
2、ction，theunifiedmanagementbytheuseofnetworkwillbecomethestandardpracticefortheMISofmanagementBasedontherequirementsoftheITservicesinformatizationconstruction，theMISofITservicesmanagementcenteredbytherealizationofNet—base
3、dmanagementofITservices，andconstructsahighlyefficient，powerful，reliableandsafeplatformofITservicemanagementwhichisbasedonIntemetThethesis，winchfixesattentiononthedesignandrealizingoftheMISofITservicemanagement，in訂oducest
4、hedevelopment’Sbackgroundthedevelopment’Smeaning，needanalysis，overNldesignprojectandsometechniquedetailsoftheMISofITservicemanagementandexplainsindetailthetechniqueaimedatsystemperformanceoptimizationandsystemsafetyTheth
5、esisanalyzesNETtechnologyapplicationinthesystem，andsomeusefulresearchworkontheavailabilityofNETtechnologyinMISFinallythethesissummarizesthedevelopmentandapplicationoftheMISofITservicemanagementTheMISofITservicemanagement
6、，whichthisthesishasdesignedandrealized，adoptsatheelayersystemconstructionbasedonB／S，t11eNETtechnology，andSQLServerdatabasetechnologytoproceedthesystemdevelopmentandrealizingThesystemconsistsof8modules：ServiceManagement，C
7、lientManagement，Product／SalesManagement，F(xiàn)inanceManagement，TechnicaiManagement，AffairManagement，ReportingManagement，QueryManagementThesystemhasexcellentcharactersinsuchaspectsasexpansibility，transplantationandmaintenanceI
8、tconcentratestomanagetheinformationofITservicescientificallyandefficiently，whileguaranteeingthesafetyoftheinformation，thereforeputsthemanagementofITservicetoanewlevelofapplicationTherunningandtestingresultofthesystemprov
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