情緒干預(yù)對(duì)不當(dāng)督導(dǎo)應(yīng)對(duì)方式的影響——基于積極心理學(xué)視角

1、T H E I M P A C T O F E M O T l 0 I N A LI N T E R V E N T I O N T O W A R D A B U S I V ES U P E R V I S I O N C O P I N G S T Y L E——B A S E D O N P O S I T I V E P S Y C H O L O G YA T h e s i sS u b m i t t e d t ot

2、h eG r a d u a t e S c h o o lo f H e n a n U n i v e r s i t yi nP a r t i a lF u l f i l l m e n t o f t h eR e q u i r e m e n t sf o r t h eD e g r e e o fM a s t e r o f S c i e n c eB yW e ir r r e n j i eS u p e r

3、 v i s o r ：P r o f ．D i n gG u i f e n gI nM a y , 2 0 1 4摘要我國(guó)是一個(gè)高權(quán)力距離的國(guó)家，不當(dāng)督導(dǎo)作為一種負(fù)性領(lǐng)導(dǎo)行為普遍存在。不當(dāng)督導(dǎo)會(huì)導(dǎo)致員工的負(fù)性情感體驗(yàn)，和不利于組織或個(gè)人的應(yīng)對(duì)方式。隨著不當(dāng)督導(dǎo)相關(guān)研究的日益完善，對(duì)不當(dāng)督導(dǎo)應(yīng)對(duì)方式的干預(yù)研究也提上日程。如何通過(guò)有效的干預(yù)，引導(dǎo)員工采取積極的應(yīng)對(duì)方式，是本研究的重要議題。本研究采用文獻(xiàn)分析法、問(wèn)卷調(diào)查法，對(duì)“不當(dāng)督導(dǎo)—

4、—負(fù)性情緒——消極應(yīng)對(duì)方式“ 這一中介效應(yīng)進(jìn)行驗(yàn)證，然后通過(guò)實(shí)施基于積極心理學(xué)視角的情緒干預(yù)，來(lái)改善員工應(yīng)對(duì)不當(dāng)督導(dǎo)的方式。根據(jù)積極心理學(xué)中的撤銷(xiāo)效應(yīng)和拓建理論，個(gè)體正性情緒水平的提升，不僅可以降低或消解負(fù)性情緒，還可以通過(guò)對(duì)心理資源的整合來(lái)指導(dǎo)個(gè)體的認(rèn)知，促使個(gè)體采用積極的行為。而寬恕干預(yù)可以在改變個(gè)體認(rèn)知的同時(shí)，顯著降低其負(fù)性情緒水平；正念訓(xùn)練可以使個(gè)體負(fù)性情緒水平降低、正性情緒水平提高、情緒調(diào)節(jié)自我效能感水平提高。即，結(jié)合了寬恕干

5、預(yù)和正念訓(xùn)練的積極情緒干預(yù)，不但可以改變個(gè)體的認(rèn)知，還能顯著降低個(gè)體的負(fù)性情緒水平，提升正性情緒水平和情緒調(diào)節(jié)自我效能感，繼而幫助個(gè)體減少消極應(yīng)對(duì)，選擇積極應(yīng)對(duì)方式。在采用了驗(yàn)證性因素分析、回歸分析、配對(duì)樣本，檢驗(yàn)、W i l c o x o n 配對(duì)法等多種統(tǒng)計(jì)方法之后，本研究得出結(jié)論如下：( 1 ) 負(fù)性情緒在上司的不當(dāng)督導(dǎo)對(duì)員工的消極應(yīng)對(duì)方式之間的影響效果中具有部分中介效應(yīng)。( 2 ) 結(jié)合了寬恕干預(yù)和正念訓(xùn)練的積極情緒干預(yù)，降低