柏城小學教育惠民服務站工作方案

1、柏城小學教育惠民服務站工作方案 為深入貫徹落實黨的十八大和國家、省、市教育工作會議、教育規(guī)劃綱要精神，加強機關作風與效能建設，轉變教育管理職能，落實教育惠民工作責任，優(yōu)化教育公共服務，推動踐行教育“創(chuàng)先爭優(yōu)、為民惠民”八項承諾，積極爭創(chuàng)“群眾滿意的窗口服務單位（行業(yè)） ” ，提升人民群眾對教育的滿意度，決定成立柏城小學教育惠民服務站，現(xiàn)制定工作方案如下：一、指導思想 一、指導思想 深入貫徹落實科學發(fā)展觀，加快推動教育部門工作職能轉變，

2、把為民惠民作為教育工作的根本目標，把群眾滿意作為教育工作的第一標準，把切實解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的實際問題作為教育工作的突破重點，面向廣大學生、家長以及社會各界，整合各類教育服務資源，健全教育惠民服務機制，構建“全方位、一站式、快捷便民、高效優(yōu)質”的教育惠民服務平臺。 二、組織框架 二、組織框架 “教育惠民服務站”是柏城小學履行教育為民惠民服務工作責任的專門機構，學校成立為民惠民服務工作領導小組，負責研究確定“教育惠民服務站”建

3、設、管理、服務相關目標、職責、制度，指導監(jiān)督“教育惠民服務站”開展日常工作，協(xié)調解決“教育惠民服務站”運行中的矛盾和問題。 （一）領導小組 （一）領導小組 組 長：曹硯亮 副組長：葛玉貴 陳萬仁 成 員：閆秀貞 陳玉芬 逄玲 官勇 宋青 臧遠 李玉娟 領導小組下設辦公室，葛玉貴同志兼任辦公室主任，官勇同志兼任辦公室副主任。 （二）工作平臺 （二）工作平臺 1. “教育惠民服務站”設在柏城小學教學樓三樓教導處，服務內(nèi)容包括：政策咨詢、投

4、訴受理、學生資助、家校聯(lián)系、培訓指導、校外實踐等項目。 教師違反師德規(guī)范等各類舉報投訴問題。 （三）學生資助 負責人：閆秀貞 工作職責：指導、協(xié)調落實國家、省、市各項教育資助政策，協(xié)助辦理家庭經(jīng)濟困難學生助學、資助幫扶等事項。 （四）家校聯(lián)系 負責人：逄玲 工作職責：提供家庭教育、學生心理健康教育的指導、服務和活動信息，指導開展公益性家庭教育、心理健康教育活動。 （五）培訓指導 負責人：葛玉貴 工作職責：提供由各級教育行政部門批設的各類

5、社會培訓機構信息，推介優(yōu)質教育培訓機構，為老師終身學習提供指導和服務。 （九）校外實踐 負責人：閆秀貞 工作職責：拓展學生校外教育活動陣地，提供學校外教育基地信息，指導學生參與校外實踐和志愿服務活動。 五、保障措施 1. 建立工作機制。學校建立相應工作機制，落實責任部門和人員對接市教育惠民服務教育惠民服務站工作，及時處理解決責任范圍內(nèi)的群眾咨詢、投訴、服務等各類問題。 2. 建立專項督查機制。組織對教育惠民服務站工作的督查，對先進進行表