醫(yī)院一站式服務(wù)中心導(dǎo)醫(yī)工作心得體會(huì)-溝通的彼岸是希望

1、醫(yī)院一站式服務(wù)中心導(dǎo)醫(yī)工作心得體會(huì) 醫(yī)院一站式服務(wù)中心導(dǎo)醫(yī)工作心得體會(huì)-溝通的彼岸是希望 溝通的彼岸是希望XXXX 年 12 月 18 日，我很幸運(yùn)的成為人民醫(yī)院的一名成員。能在這么優(yōu)秀的醫(yī)院工作，心中充滿了期待和求知的欲望。第一天上崗，人的心情總是會(huì)很激動(dòng)的。聽人說(shuō)做導(dǎo)醫(yī)很辛苦很累，當(dāng)時(shí)我還挺不以為然的，不就是給病人指指路，幫護(hù)士管理病人，聽上去很輕松嘛?？吹讲∪嗽丛床粩嗟貜碾娞堇镉肯蚋骺剖业淖稍兎?wù)臺(tái)，大家都干勁十足躍躍欲試。當(dāng)上午

2、的工作結(jié)束時(shí)，大家坐在休息室里，七嘴八舌地講自己的所見所聞，幫助了哪些人，看到了什么樣的病例?？墒且惶煜聛?lái)，大家都沒(méi)有了力氣，在醫(yī)院里說(shuō)到口干，站到腳軟，回到家里一屁股癱坐在床上，一句會(huì)也說(shuō)不出來(lái)，一會(huì)就睡著了。醫(yī)院的工作日復(fù)一日地重復(fù)，新鮮感漸漸消失了。隨著新鮮感的消失，我們對(duì)工作的熟練程度和對(duì)病人的責(zé)任心卻日漸增長(zhǎng)。不管多累，我們都盡量詳細(xì)地回答病人提出的各種問(wèn)題，堅(jiān)持微笑服務(wù)，而病人也給予了我們充分的理解和信任。無(wú)論他們的問(wèn)題是否

3、得到解決，病人們都會(huì)真心的說(shuō)一聲謝謝。他們給我的鼓勵(lì)，讓我覺(jué)得這份工作很有意義，即使我只是做一些很微小的瑣事。對(duì)我來(lái)說(shuō)，指指路，告訴病人哪里去掛號(hào)，怎樣就診，只是工作職責(zé)，但是對(duì)于那些已經(jīng)承受了身體上的病痛的人，尤其是在這個(gè)陌生的城市，在如此龐大復(fù)雜的醫(yī)院里茫然無(wú)措的人來(lái)說(shuō)，我的存在，我的工作，實(shí)在是一種小小的慰藉。 每天拖著酸痛的腿走回來(lái)，躺在床上就睡著了。洗了澡，再爬回床上，記下一天的所見所感。我們就是這樣一天天成長(zhǎng)。做導(dǎo)醫(yī)的這一個(gè)