電大2189公共關(guān)系學(xué)-0012-機(jī)考輔導(dǎo)資料

1、請(qǐng)仔細(xì)閱讀再付費(fèi)：機(jī)考的題庫(kù)每學(xué)期都可能更換，請(qǐng)仔細(xì)核對(duì)題目順序完全相同了再進(jìn)行付費(fèi)！2189 公共關(guān)系學(xué)-0012單選題（共 20 題，共 40 分） 1. （ ）就是公眾對(duì)組織的看法和評(píng)價(jià)。它在很大程度上左右著顧客的市場(chǎng)選擇。A 公眾態(tài)度B 組織形象C 組織信譽(yù)D 知名度參考答案：B 2. 公共關(guān)系部作為組織的職能部門(mén)有其自身的特點(diǎn)。從機(jī)構(gòu)性質(zhì)上看，公關(guān)部的首項(xiàng)特點(diǎn)應(yīng)該是（ ） 。A 協(xié)同性B 專業(yè)性C 自主性D 服

2、務(wù)性參考答案：B 3. 網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以說(shuō)是適應(yīng)信息時(shí)代要求的、數(shù)字化環(huán)境下的公共關(guān)系。與傳播媒介相比，（ ）是網(wǎng)絡(luò)無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。傳統(tǒng)公共關(guān)系策略在實(shí)施過(guò)程中，其資金投入是引人注目的一項(xiàng)。A 自由性B 互動(dòng)性C 靈活性D 低成本參考答案：D 4. （ ）對(duì)象的數(shù)量有限，但他們能使輿論傳播迅速“聚集” ，影響力很強(qiáng)。搞好這類關(guān)系能提升組織的外在形象。A 員工關(guān)系B 名流關(guān)系C 股東關(guān)系D 社區(qū)關(guān)系參考答案：B 5. 優(yōu)秀的公

3、共關(guān)系人員在性格上應(yīng)具備的特征是( )。A 公正無(wú)私B 開(kāi)朗、有耐心、能寬容C 實(shí)事求是D 創(chuàng)新能力參考答案：B 6. 公共關(guān)系觀念是指（ ） 。A 人們?cè)诠碴P(guān)系實(shí)踐中形成的影響人們思想和行為傾向的深層的思想意識(shí)，是人們對(duì)公共關(guān)系活動(dòng)的一種自覺(jué)的認(rèn)識(shí)和理解。B 一個(gè)組織所處的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)輿論的狀態(tài)，即這個(gè)組織在公眾心目中的現(xiàn)實(shí)形象。C 一個(gè)組織為創(chuàng)造良好的社會(huì)環(huán)境，爭(zhēng)取公眾輿論支持而采取的政策、行動(dòng)和活動(dòng)。13. 在名

4、牌戰(zhàn)略中，利用企業(yè)某些已經(jīng)產(chǎn)生重大效果的拳頭產(chǎn)品來(lái)推廣企業(yè)形象是（ ） 。A 名人戰(zhàn)略B 名家戰(zhàn)略C 名品戰(zhàn)略D 名門(mén)戰(zhàn)略參考答案：C 14. （ ）是所有傳播溝通對(duì)象中最具社會(huì)權(quán)威性的對(duì)象。A 媒介公眾B 政府公眾C 社區(qū)公眾D 名流公眾參考答案：B 15. 近代公共關(guān)系萌芽于美國(guó)，根據(jù)卡特里普《有效的公共關(guān)系》一書(shū)介紹，近代公共關(guān)系的萌芽出現(xiàn)在 19 世紀(jì) 30 年代，以美國(guó)的（ ）“報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)”為標(biāo)志。A 揭丑

5、運(yùn)動(dòng)B 報(bào)刊宣傳運(yùn)動(dòng)C 民主政治運(yùn)動(dòng)D 便士報(bào)參考答案：B 16. 組織以自身的名義，在社會(huì)上率先發(fā)起某種活動(dòng)，或提倡某種有進(jìn)步意義的新思想，是（ ） 。A 組織廣告B 響應(yīng)廣告C 公益廣告D 祝賀廣告參考答案：C 17. 在現(xiàn)代社會(huì)里，公共關(guān)系是任何社會(huì)組織都需要的。具體而言，事業(yè)組織的公共關(guān)系目標(biāo)首項(xiàng)是（ ） 。A 采集信息，咨詢服務(wù)B 樹(shù)立形象，擴(kuò)大影響C 爭(zhēng)取合作，贏得支持D 協(xié)調(diào)關(guān)系，解決矛盾參考答案：A