基于關(guān)鍵鏈的銀行軟件開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度控制研究.pdf

1、隨著社會(huì)的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，各行各業(yè)競爭逐漸激烈，信息技術(shù)顯得越來越重要。特別是銀行業(yè)，早已步入信息化進(jìn)程，信息化程度逐漸提高。國內(nèi)各大銀行均建立自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，逐漸通過軟件系統(tǒng)來提高客戶服務(wù)，通過決策支持系統(tǒng)提高管理水平。隨著銀行客戶的要求不斷提高、行業(yè)競爭逐漸加劇，要求銀行設(shè)計(jì)更多產(chǎn)品為客戶服務(wù)，及時(shí)全面分析業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，為管理者提供更加及時(shí)有效的決策信息?？梢哉f目前銀行的競爭就是產(chǎn)品的競爭、技術(shù)的競爭。
　　 以前，銀行業(yè)務(wù)單

2、一、銀行服務(wù)匱乏的時(shí)候，信息系統(tǒng)可以由銀行信息人員獨(dú)立開發(fā)，可以滿足銀行業(yè)務(wù)需求，但隨著市場競爭的激烈，單純銀行內(nèi)部IT人員獨(dú)立開發(fā)已不滿足市場的需要，銀行信息系統(tǒng)的開發(fā)也由傳統(tǒng)的自主研發(fā)逐漸向合作開發(fā)、外包開發(fā)轉(zhuǎn)變。但是，由于銀行IT人員素質(zhì)低、力量薄，項(xiàng)目疏于管理、控制，銀行軟件項(xiàng)目經(jīng)常出現(xiàn)軟件質(zhì)量低、不能按時(shí)完工的現(xiàn)象。這些與日益激烈的市場競爭是嚴(yán)重不符的，因此怎樣提高軟件開發(fā)項(xiàng)目的進(jìn)度控制是急需解決的問題。
　　 針對(duì)以

3、上問題，本文通過對(duì)銀行軟件項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度制約因素的討論，結(jié)合銀行軟件開發(fā)項(xiàng)目的特點(diǎn)和流程，討論應(yīng)用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃法的不足，提出用關(guān)鍵鏈理論改進(jìn)管理，提高項(xiàng)目時(shí)間進(jìn)度控制的有效性和穩(wěn)定性。關(guān)鍵鏈技術(shù)是以色列管理學(xué)家Goldratt于1997年提出的，它主要考慮資源約束問題和人員心理因素對(duì)項(xiàng)目的影響，將項(xiàng)目網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃中考慮資源約束的最長任務(wù)鏈作為項(xiàng)目關(guān)鍵鏈，通過建立資源緩沖、匯入緩沖、項(xiàng)目緩沖來消除各類資源的沖突及由于人的因素影響項(xiàng)目進(jìn)度。本文按

4、Goldratt在其著作《關(guān)鍵鏈》中闡述的關(guān)于關(guān)鍵鏈的主要思想和具體步驟，建立進(jìn)度控制流程，充分消除各類制約因素，解決關(guān)鍵鏈在應(yīng)用中的實(shí)際問題。
　　 由于項(xiàng)目的一次性特性，不能重復(fù)比較分析，因此本文通過系統(tǒng)仿真的形式，通過使用Crystal Ball軟件進(jìn)行蒙特卡羅仿真，對(duì)傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃法和關(guān)鍵鏈方法在銀行軟件開發(fā)中的實(shí)際效果進(jìn)行仿真，討論工期及完工概率情況。通過系統(tǒng)仿真，使用關(guān)鍵鏈方法比使用傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃法工期更短、工期分布更加