3G時代我國電信企業(yè)運(yùn)營模式創(chuàng)新研究.pdf

1、運(yùn)營模式創(chuàng)新是經(jīng)過眾多國際電信運(yùn)營商實踐證明,行之有效的實現(xiàn)組織運(yùn)行高效、業(yè)務(wù)盈利能力增長、客戶滿意度提高的重要手段。該理念的提出與實施,不僅體現(xiàn)在業(yè)務(wù)設(shè)計、渠道建設(shè)、市場開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)演進(jìn)、企業(yè)兼并、信息系統(tǒng)規(guī)劃等領(lǐng)域,而且在企業(yè)決策、愿景設(shè)定、組織結(jié)構(gòu)、商業(yè)模式選擇、市場定位、價值鏈組建等方面,對企業(yè)產(chǎn)生了深刻的影響。
　　 中國的電信運(yùn)營商在完成資產(chǎn)重組、獲得3G牌照后,紛紛大規(guī)模進(jìn)行系統(tǒng)建設(shè)的背景下,如何把握難得的發(fā)展契機(jī),

2、應(yīng)對市場的產(chǎn)品同質(zhì)化,非良性價格競爭的挑戰(zhàn),成為運(yùn)營商謀求長期穩(wěn)定發(fā)展的當(dāng)務(wù)之急。
　　 本文通過分析歐洲、北美、日韓主流運(yùn)營商、設(shè)備制造商、IT應(yīng)用提供商的業(yè)務(wù)活動,借鑒了大量專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)的行業(yè)報告和權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)布數(shù)據(jù),運(yùn)用現(xiàn)代市場營銷和知識創(chuàng)新的理論,結(jié)合多方面的調(diào)查與預(yù)測結(jié)果,以實證研究的方法,對運(yùn)營商的運(yùn)營模式創(chuàng)新進(jìn)行探討與比較。
　　 文章中回顧了創(chuàng)新理論的發(fā)展歷程,并采用PEST模型分析中國的電信產(chǎn)業(yè)環(huán)境,通過