市場營銷書籍集萃-影響他人的心理學(xué)

1、 1《影響他人的心理學(xué)》 《影響他人的心理學(xué)》 作者：鄭小蘭 作者：鄭小蘭 目錄 目錄 第一章 投射效應(yīng)：人心各不同,莫以己心度人 用你的喜好往往無法正確衡量別人 別輕易相信自己的喜好 巧借“慣性”的橋 要想知道，打個顛倒 正確“投射”才能顯出威力 懂人心的人更容易說服別人 第二章 期待效應(yīng)：說你行你就行，不行也行 告訴別人，他會成為你想象中的那種人 告訴自己，我會成為我想成為的那個人 想讓他表現(xiàn)更差，就給他負面評價 想讓他表現(xiàn)

2、更好，就給他正面激勵 “不自信的人”更希望得到他人“恭維” 用你的“期待”激發(fā)他的潛能 第三章 距離法則：太過親密會為感情埋下尖刺 保持“適度距離”的秘密 關(guān)系再親密，也要彼此留下自由的空間 心離得太遠時，要學(xué)會“緩處理” 如果你不走近就無法感受溫暖 3從對方立場出發(fā)，引其發(fā)自內(nèi)心“行事” 利用“好名聲”壓力的影響力 承諾者的態(tài)度是“說話算話”的鏡子 第七章 喜好效應(yīng)：投其所好而后施人以影響 氣味相投更易實施影響 會笑的人為什么容易獲得

3、成功 做忠實聽眾，更易“收買”他人 談對方感興趣的話題，“牽”著別人走 裝扮好自己的“行頭”，吸引對方說“是” 滿足對方的“好勝心”，更易掌控“全局” 想釣到魚，就要知道魚吃什么 沒有人不愛聽贊美和表揚 第八章 權(quán)威效應(yīng)：信任和追隨權(quán)威是人們普遍的共性 權(quán)威對人們具有極大的影響力 你要有專屬自己的個人品牌 適度包裝你外在的權(quán)威形象 “生動的表達”能夠增加你的權(quán)威性 巧用權(quán)威頭銜 做一個有原則的人能增加權(quán)威的砝碼 沉默也是一種權(quán)威武器 第